【選択式】冷蔵庫冷えない・冷えが悪い・冷えすぎる

発生している症状について故障切り分け確認を行います。 以下に当てはまる選択肢をお選びください。 詳細表示

【切り分け診断】自動製氷の冷蔵庫で氷ができない。

氷できずやできなくなった要因は様々あります。 その要因につき、ご自身で改善できる項目ピックアップし、切り分け診断を公開しました。こちらを参考にしてください。 詳細表示

冷蔵室だけ冷えなくなった。

スーパーなどのビニール袋に入れた食品や野菜室の野菜が、冷風口をふさいでいると冷風がでなくなり冷えなくなる、または冷えが悪くなることがあります。冷蔵室や野菜室がふさがれていないか確認して下さい。なお、冷風口をあけても改善しない場合は、ACコンセントを約10分抜いて差してみてください。 また可能であれば、1時間以上... 詳細表示

付属品などの部品販売WEBのURL公開のお知らせ

修理部品以外の付属品や販売可能部品について、WEBから購入できるようになりました。つきましては、お使いの製品型名を確認の上、こちらを参考にしてください。 ※なお、スマホで閲覧する場合は、購入希望部品を選ぶと、画面下部に写真が表示されますのでスクロールしてください。 テレビリモコン、エアコンリモコン、スポッ... 詳細表示

冷蔵・冷凍冷えずコンセントリセットすると冷凍冷えるようになったが冷蔵庫が冷...

再度コンセントリセットして冷凍庫温度は【強⇒中】へ変更をお願いします。また、食品の詰め込みすぎによる冷えない、または冷えにくい症状はこちらをご参考にしてください。 それでも改善しない場合は、修理依頼を販売店様または弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ・中：ふだん... 詳細表示

冷蔵庫からボコボコ音がして気になるが冷え問題無い。

この音は、ドアの開閉によって入った外気や、食品からの水蒸気が冷蔵室で冷やされて水になり、排水ホースから下の蒸発皿に落ちるときの音です。よって、故障ではございません。 ●その他、各種音に関しては、こちらを参考にしてください。 詳細表示

冷蔵庫のメーカー保証期間をおしえてほしい。

保証期間は、お買い上げ日から自然故障に限り本体1年間です。 ただし、冷凍サイクル・冷却器用ファンおよび冷却器用ファンモーターは５年です。 ５年保証、冷蔵庫保証期間、保障期間、冷蔵庫の保障期間、冷蔵庫保証 詳細表示

冷蔵庫の型名＆製造番号（シリアルNo）はどこに貼ってありますか？

冷蔵室内の右側に貼ってある場合と、冷蔵室のドアポケット付近に貼ってある場合があります。下記写真を参考にしてください。 シリアルナンバー、製品番号、冷蔵庫の型番確認方法、冷蔵庫の製造番号確認方法、冷蔵庫の型番 詳細表示

冷蔵庫を廃棄したいが、製造年度はどこをみればよいのか？

冷蔵室のドアを開けると、本体右下やドアポケット側に製造番号などが記載されたシールが貼り付けてあり、その中の最下部に製造された年度が表示されています。 ※ドアポケット側は、2リットルのペットボトルなどで隠れている場合在りますので、ペットボトルなどを取り除いてください。 詳細表示

冷蔵庫のパッキンを交換したいのですが部品購入できますか？

パッキンについては部品販売しておりません。従いまして、出張修理対応となります。購入販売店様または、弊社サポートセンターへ修理依頼してください。0120-835-111 なお、修理費用は、概算15,000円～20,000円（税別）となります。 パッキン交換、冷蔵庫パッキン、パッキン買いたい 詳細表示