製氷皿（冰をつくる皿）から氷を取り出すやり方について教えてください。

下図の示す通り、製氷皿が壊れないように、製氷皿を折り曲げたりせず、ねじるようなイメージで取り出して下さい。 詳細表示

冷蔵室の庫内灯ランプが点かない？修理するときの費用はいくらか？

冷蔵室ドアを開けると右側にドアスイッチがありますので、そのスイッチを4～5回押してみる。または、電源コンセントを抜いて、5分後ぐらいに挿すと接触不良や一時的な不具合が改善される場合があります。 尚、改善されない場合の修理料金は、概算12,000～15,000円（税別）となります。 ランプ点かず、庫内ラ... 詳細表示

セレクトチルドルームの蓋が破損したので購入したい。

ご購入販売店様へご依頼ください。なお、弊社でも在庫がある場合は販売できます。購入価格は、お使いの機種にもよりますが、2,400円～2,600円（税込/送料込）となります。メールまたは、お電話にて0120-835-111お問合せください。 ●取付方法については、こちらを参考にしてください 詳細表示

氷はできるがアイスクリームが溶けてしまう。

冷凍室温度調節は、冷蔵室と冷凍室の冷気の配分を調整しています。 このレバーを強にすると冷蔵室の冷えが弱くなる場合は、レバーを強と中の間で調整すると改善する場合があります。お試しください。 ＜主な対象型名＞ HR-D1302、HR-D1303、HRD15C、 HR-15CB、HR-G13B ... 詳細表示

HR-D1701Wの冷蔵室の奥に丸い形状の部品がついているが、これは何のた...

冷蔵室内正面奥についた霜や氷は自動的に露になりこの穴から背面の蒸発皿に流れ蒸発します。 下記写真の部品は、ごみなどが侵入しないように取り付けてあります。 また、この部品は引っ張れば簡単にとれますので、ゴミや霜などで詰まっている場合は、取り外して掃除して下さい。 なお、霜などで排出穴がふさがれているときは、細... 詳細表示

冷えない症状の概算見積料金が知りたい（HR-B95A）

概算修理金額は、電気基板であれば約18,000円～約20,000円（税別）です。コンプレッサーであれば、約35,000円～40,000円です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後にご提示となります。なお、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の5,830円（税込）... 詳細表示

購入後、設置してから音が大きい。冷凍・冷蔵の冷えは問題ないし製氷もできるが...

扉の開閉の多い日中は逃げた冷気を補おうとモーターが動き出す事が多いのでコンプレッサーや冷媒音が鳴る回数が増える事があります。現在、機能に問題なければ様子をみてください。騒音、音が大きい、音がうるさい 詳細表示

冷蔵室内に1cm位の氷ができたが　段々としたに落ちているが穴から流れるか？

排水穴から流れます。 但し、氷が溶けないで水が溜まる場合は氷を溶かして下さい。 また、排水穴が凍り水が溜まりだすまたは冷蔵室が冷えなくなった場合は、可能な限り電源コンセントを抜いて1～2日おくと氷が溶け、冷えだす事例があります。 詳細表示

冷凍室に霜が付いてしまうが冷えてはいる。このままの状態でよいのか？

直冷式（冷気自然対流方式）では冷凍室に霜が付きますので、冷蔵室の温度調節ダイヤルを【0】にし冷却運転を停止してから霜取り行ってください。 ◆冷凍室の霜取りのしかた 冷凍室内に霜が多く付くと、冷却機能が 低下し、電気代のムダにもなります。霜が 1cm 程度付いたら、霜取りをおこなって ください。 ❶冷凍室内に... 詳細表示

氷ができな症状の概算修理料金が知りたい（HR-3601S）

概算修理金額は、約12,000円～約23,000円（税別）です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。hr-d3601製氷 詳細表示