よくあるご質問(FAQ)
ACコンセントを抜いて、約10分後に差して改善するのか確認してください。 尚、改善しない場合は、もし可能であれば、更に1時間抜いてみる、更には、まる1日おいて差したら改善した事例もあります。訪問すると、症状が再現しない、あるいは、訪問前にお客様から症状改善したといったご連絡をいただくことがあります。 詳細表示
ハイセンスでは最大容量の450ℓ冷蔵庫を参考に、各保存部屋の使い方、おすすめする食品類の保存場所についてご説明いたします。なお、各部屋に食品を入れすぎますと、冷風口がふさがれたりすることで、冷えが悪くなったり、冷えなくなる事例があります。 詳細表示
450ℓタイプの冷蔵庫購入したが、氷が数時間経過してもできない。
取扱説明書の該当部分を抜粋していますが、初めて製氷する場合で７～8時間、夏場は24時間以上かかることがあります。 詳細表示
考えられる要因や改善案をご説明させていただきます ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示
冷蔵庫を引っ越しするときの移動・運搬などはどうすればよいですか？
下記に対応方法をご提案いたします 冷蔵庫配送、冷蔵庫引っ越し、冷蔵庫運送、縦 運搬、冷蔵庫運搬、冷蔵庫横向き運搬、冷蔵庫移動 詳細表示
冷蔵庫を隣室に移動したい。２人でどのように運べば良いですか？
ドア面を上にして斜め状態で大丈夫ですが、なるべく角度をつけて運ばれることをおすすめします。また、移動後は冷媒がかくはんされるまで30分以上かかりますのでそれ以降に電源を入れて下さい。 詳細表示
製氷できない、給水ない症状の概算見積料金が知りたい（HR-G3601W/G...
概算修理金額は、約15,000円～約25,000円（税別）です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 詳細表示
冷蔵庫を節電モードで使いたい（HR-D3601/3602シリーズ）
節電モードにつき、消費電力を押さえた冷却運転のやり方をご説明いたします。 ●消費電力を抑えた冷却運転を行います [ 節電] ボタンを押すと節電ランプが点灯し、急凍ランプ、冷蔵と冷凍設定ランプが消灯します。冷蔵室の設定温度が自動的に「弱」、冷凍室が自動的に「中・弱」になります。途中で中止するときは、もう一度... 詳細表示
1ドアー冷蔵庫（HR-A45S）を使っていますが、製氷コーナーから水がぽた...
付属の霜受け皿がありますので、製氷コーナーの下においてください。 詳細表示
冷凍室冷えない！霜がついてしまっているがこのままでよいのか？
直冷式（冷気自然対流方式）では冷凍室に霜が付きますので、冷蔵室の温度調節ダイヤルを【0】にして、冷却運転を停止してから霜取り行ってください。 ◆冷凍室の霜取りのしかた 冷凍室内に霜が多く付くと、冷却機能が 低下し、電気代のムダにもなります。霜が 1cm 程度付いたら、霜取りをおこなって ください。 ❶冷... 詳細表示
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