よくあるご質問(FAQ)
熱を放出させ冷やそうとしているため問題ありません。また、庫内が冷えるまでには設置後、半日から1日程度かかる場合もあります。 詳細表示
在庫があれば弊社で購入できます。値段はD3601/D3602とも660円（税込）となります。発注方法につきましては、弊社サポートセンターへお問い合わせください。 ■お掃除の仕方 ❶給水タンクを水平に引き出す ❷フタをはずし、パッキングをとる ❸フィルターケースを回してツメをはずして引き抜く ... 詳細表示
スマホのWi-Fiなどから操作できる冷蔵庫の発売はございません。エアコンや洗濯機は一部の機種でWi-Fi対応しております。 Wi-Fi冷蔵庫、冷蔵庫WiFi、スマホで宗田できる冷蔵庫、冷蔵庫スマホ 詳細表示
2025年5月版洗濯機の総合カタログが公開されましたのでお知らせいたします。
ハイセンス最大級となる、大型冷蔵庫450ℓタイプなどが掲載されています総合カタログは、こちらを参考に製品仕様などをご確認ください。 詳細表示
冷蔵庫のコンプレッサーが運転停止しない。 （冷蔵庫のコンプレッサーがずっ...
１）設置環境の温度は高くないですか。 →環境温度が38度以上になって、コンプレッサーの運転が長く続いて、凍っている。 ２）冷蔵庫の周りが放熱スペースは十分ですか。 →凝縮器は放熱の必要がありますので、左右に15㎝と背面に10㎝の空間が必要です。 ３）物が入れすぎではないですか。 →食物の保管には... 詳細表示
冷凍室の温度調整レバーが見当たらないのですがどこにありますか？型名はHR-...
冷蔵室の温度調整レバーで調整いただくようお願いいたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
本日、冷蔵庫届いたが次の2点が気になる。①冷蔵と野菜室の間のところが 熱い...
①熱交換器のパイプが通っているため熱くなりますが問題ありません。②冷蔵庫が冷やそうとしている為放熱しており問題ありません。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
2025年 450ℓ冷蔵庫の新製品の仕様などおしえてほしい。
ハイセンスでは、最大容量450ℓモデルが発表されました。 本モデルについては両機とも3年保証となり、HR-DCH450KK/KWはスマホアプリ対応となりました。 下記に、製品説明ページと製品仕様ページへのリンクをはりましたので、ご参考になさってください。 ●商品説明ページは、こちらを参考にしてくださ... 詳細表示
HR-B12HW（124ℓタイプ）の庫内灯が切れたが自分で交換できますか？
この製品は、庫内とがLEDではなく、電球のねじ込み式のため交換できます。 ご参考までに、該当箇所の取扱説明書を添付します。 ※ねじ込みタイプで、口金サイズはE12、10W（110～125V） 詳細表示
設置後、1～2時間以上経過してからコンセントを差してください。コンプレッサーに入っているガスや油などを落ち着かせるためです。 詳細表示
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