冷凍庫内に結露がすごくついているがどうしてですか？

あたたかく湿気を含んだ空気が室外側（または室内側）から冷やされることで、暖かい空気に含まれる湿気（水蒸気）が凝縮してしまい、結露（水）にかわることで発生します。ドアの開け閉めが多くないか、ビニール袋など物が挟まっていないか、パッキンが浮いて半開きになっていないか、確認してください。 詳細表示

暑くなってきたせいか冷蔵庫の冷えが悪くなってきた

考えられる要因や改善案をご説明させていただきます ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

冷蔵庫の寸法、サイズ（縦・横・高さ・隙間・質量）を教えてほしい。

主な冷蔵庫の寸法図をホームページからリンク張りました。調べたい機種名をクリック＆タップしてご確認ください。 ●（358ℓ）HR-G3601W ●（360ℓ）HR-D3602S ●（283ℓ）HR-G280HBR ●（257ℓ）HR-G260HW ●（250ℓ）HR-B2501 ●（175ℓ）H... 詳細表示

常時、冷蔵庫の側面熱くなっているが大丈夫か？

庫内を冷やそうとしてるので側面から放熱しています。 庫内が冷えていれば問題ありません。 但し、庫内が冷えていない場合は故障している可能性があります。 電源コンセント抜いて、1～2時間後にさしても改善しない場合は、Web修理受付も行っていますので、こちらを参考にしてください。 冷蔵庫側面熱い、側面熱い、側面... 詳細表示

引越しするときは、コンセントを移動の何時間前にぬけばよいのか？

冷蔵庫を移動する６～7時間前には電源コードを抜いてください。 なお、移動・運搬の際は下記注意事項を守ってください。 詳細表示

冷蔵室内に1cm位の氷ができたが　段々としたに落ちているが穴から流れるか？

排水穴から流れます。 但し、氷が溶けないで水が溜まる場合は氷を溶かして下さい。 また、排水穴が凍り水が溜まりだすまたは冷蔵室が冷えなくなった場合は、可能な限り電源コンセントを抜いて1～2日おくと氷が溶け、冷えだす事例があります。 詳細表示

冷蔵庫の扉は右開きだが左開きにできないのか？ネジを外せばできるのではないの...

ハイセンス製冷蔵庫は全て右開き仕様となっています。 扉開閉方向、右左開閉可能か、ドア開閉、左開け、ひだりびらき、左に開く冷蔵庫はありますか、逆開き ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

冷凍室を勢いよく閉めると冷蔵室が開くのですが故障ですか？

勢いよく閉めると開くことがありますので、静かに閉めると冷蔵室が開くことがないことを改善できる場合がありますので確かめて下さい。また、下図のように前足を調整することで改善する場合があります。また、庫内の食品などを整理すると改善する場合がりますので、お試しください。 扉勝手に開く、トビラ開く、とびら勝手に開... 詳細表示

冷蔵庫が本日届き設置したが数時間経過しても氷ができない。何時間ぐらいででき...

まずは冷蔵庫から冷やしていき、それから冷凍庫を冷やしますので、8～24時間お待ちください。 詳細表示

冷凍庫のドアが破損した。概算交換費用をおしえてほしい。

冷凍庫ドアの交換費用ですが、約20,000円～25,000円（税別）です。ドア交換、ドア交換　冷蔵庫、 詳細表示