よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

【冷蔵庫冷えない・冷えが悪い】ACコンセントリセットなど！かんたん改善確認...

冷蔵庫が冷えなくなったり、冷えが悪くなった場合は、以下を確認してください。 ●冷蔵室に物が挟まっている、閉めたはずが中の調味料などが微かに当たっている、またはゴムパッキンのへたりなどで、少しの隙間が開いていませんか？ →ものは取り除く、整理整頓、パッキンは清掃すると改善する場合があります。 ●背面の隙間... 詳細表示

【氷できず：一問一答形式】自動製氷で失敗しやすい原因は何ですか？ 「

給水タンクへの入れすぎ、入っていない、奥まで押し込めていないこと、「製氷停止」ランプが点灯している、製氷皿ロック不完全などが主な原因です。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

冷蔵庫から水が漏れているがどうしたらよいですか

以下要因をお確かめください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

【氷できず：一問一答形式】「急速」ランプと「製氷」ランプはどちらを見ればよ...

「急速」「製氷」のどちらかが点灯していれば製氷できます。早く作りたい場合は「急速」にします。「製氷停止」ではありません。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

【氷できず：一問一答形式】給水タンクの水が減らず氷ができません。何が考えら...

給水タンクの設置が不完全な可能性があります。タンクが正しく取り付けられているか確認してください。 ※一度タンクを押して奥まで入らない場合は、正しく取り付けられています。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

直冷式冷蔵庫で、冷蔵室の冷えが悪い時のアドバイス。（対象：40ℓ、90ℓ、...

ファン式冷蔵庫（280ℓ以上）は、食品、食材などを詰め込むと、冷えが悪い傾向にありますが、直冷式は詰め込むことで壁面の冷気が食品に伝わり冷えます。 一度、食品や食材を背面にぴったりつけて、その食品にくつけるように並べる、または重ねていくと冷えを感じることがありますので、お試しください。 詳細表示

購入して間もないが冷凍冷蔵の冷えが悪い。温度調整は３にしているが低いのでし...

コンセントリセットを行ってください。温度調整を5もしくは6へ変更して様子を見て下さい。また、内部の水滴はふき取って頂くようお願いします。（直冷式の為、こまめな手入れをお願いします） ＜主な対象型名＞ HR-D1304、HR-D15C、HR-15CB、HR-G13B、HR-G13C、HR-B12C、HR-D... 詳細表示

ネットワーク接続できる冷蔵庫を購入した。接続方法をおしえてほしい。

Connect Lifeアプリをインストールすることで無線LANに接続すると、室内や外出先からスマートフォンやタブレットで操作することができます。Connect Lifeのインストール方法について、下記手順に沿ってご説明いたします。 ■冷蔵庫を遠隔操作する為の注意点 ●冷蔵庫の接続に失敗したり、時間がかか... 詳細表示

冷蔵庫360ℓですが、1回あたりできる氷の個数と時間をおしえてほしい。

１回で10個できます。できるまでの時間は製氷モード 約120 分～150分、急速モード約90分となります。下記は、取扱説明書の該当ページを抜粋しましたので、ご参考にしてください。 ●氷は、製氷皿から落下する際にわずかに破損する 場合があります。 ●給水タンクが空（未使用）であっても、ポンプの 作動音が... 詳細表示