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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 450ℓタイプの冷蔵庫購入したが、氷が数時間経過してもできない。

    取扱説明書の該当部分を抜粋していますが、初めて製氷する場合で7~8時間、夏場は24時間以上かかることがあります。 詳細表示

    • No:12289
    • 公開日時:2025/07/09 10:56
    • 更新日時:2025/07/09 10:56

  • 冷蔵庫の発売年度別の型番が見られる一覧表はありますか?

    各機種別の発売年度別一覧表を作成しましたのでご案内いたします。ご参考になさってください。 冷蔵庫発売年、過去冷蔵庫の発売年度、冷蔵庫発売年度一覧、製造年、洗濯機製造年、製造年月 詳細表示

    • No:6350
    • 公開日時:2024/08/06 13:30
    • 更新日時:2025/01/07 14:02

  • 冷凍室冷えない!霜がついてしまっているがこのままでよいのか?

    直冷式(冷気自然対流方式)では冷凍室に霜が付きますので、冷蔵室の温度調節ダイヤルを【0】にして、冷却運転を停止してから霜取り行ってください。 ◆冷凍室の霜取りのしかた 冷凍室内に霜が多く付くと、冷却機能が 低下し、電気代のムダにもなります。霜が 1cm 程度付いたら、霜取りをおこなって ください。 ❶冷... 詳細表示

    • No:5544
    • 公開日時:2023/10/18 15:26
    • 更新日時:2025/04/18 10:50

  • 冷蔵庫の型名&製造番号(シリアルNo)はどこに貼ってありますか?

    冷蔵室内の右側に貼ってある場合と、冷蔵室のドアポケット付近に貼ってある場合があります。下記写真を参考にしてください。 シリアルナンバー、製品番号、冷蔵庫の型番確認方法、冷蔵庫の製造番号確認方法、冷蔵庫の型番 詳細表示

    • No:2619
    • 公開日時:2023/12/08 14:37
    • 更新日時:2025/04/22 16:55

  • 冷蔵・冷凍冷えずコンセントリセットすると冷凍冷えるようになったが冷蔵庫が冷...

    再度コンセントリセットして冷凍庫温度は【強⇒中】へ変更をお願いします。また、食品の詰め込みすぎによる冷えない、または冷えにくい症状はこちらをご参考にしてください。 それでも改善しない場合は、修理依頼を販売店様または弊社サポートセンターへご相談ください。(0120-835-111) ・中:ふだん... 詳細表示

    • No:1597
    • 公開日時:2023/09/28 12:09
    • 更新日時:2025/03/07 08:04

  • 冷蔵庫の突然電源が入らなくなった。また冷えないときもある。

    まずは下記絵のように、②ブレーカーが落ちていないか?確認してください。 冷蔵庫が接続されているコンセントに他の電子機器を接続してみて電源入るのか?または、他のコンセントに冷蔵庫をさしてみて電源がはいるようであれば、元々冷蔵庫をさしてあったコンセント側の可能性も考えられます。その他、下記要因が考えられますので確認... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2021/01/25 14:39
    • 更新日時:2026/03/11 10:36

  • 小型冷蔵庫の上に電子レンジを乗せたいので、天井部が耐熱、耐荷重仕様に対応し...

    下記型名は全て、耐過重30Kg、耐熱100℃に対応しており、この仕様範囲内であれば、電子レンジなどの製品を乗せることは問題ありません。 HR-G16E2NA/HR-D16F/HR-D16FB/HR-G16AM/AT-RF160-WHAT-RF160-BK/HR-D15F/HR-D15FB/HR-G150... 詳細表示

    • No:3974
    • 公開日時:2024/03/15 11:49
    • 更新日時:2025/04/18 11:36

  • 冷蔵室の冷えが悪く現在7~8度くらいです。また、冷蔵室奥の壁に水滴がついて...

    この冷蔵庫は直冷式であるため、露(水滴)や霜がつきますが問題ございません。また、霜がついた場合の取り除くやり方をご説明をいたします。 ■直冷式は霜/露がつきます ■冷凍室霜とり説明 ●冷凍室内に霜が多く付くと冷却機能が低 下し、電気代のムダにもなります。霜が1cm 程度付いたら、霜取りをおこなっ... 詳細表示

    • No:3564
    • 公開日時:2024/02/05 11:14
    • 更新日時:2025/04/18 10:53

  • 冷蔵室だけ冷えなくなった。

    スーパーなどのビニール袋に入れた食品や野菜室の野菜が、冷風口をふさいでいると冷風がでなくなり冷えなくなる、または冷えが悪くなることがあります。冷蔵室や野菜室がふさがれていないか確認して下さい。なお、冷風口をあけても改善しない場合は、ACコンセントを約10分抜いて差してみてください。 また可能であれば、1時間... 詳細表示

    • No:7198
    • 公開日時:2024/09/09 11:19
    • 更新日時:2026/07/14 15:47

  • 【冷蔵庫冷えない・冷えが悪い】ACコンセントリセットなど!かんたん改善確認...

    冷蔵庫が冷えなくなったり、冷えが悪くなった場合は、以下を確認してください。 ●冷蔵室に物が挟まっている、閉めたはずが中の調味料などが微かに当たっている、またはゴムパッキンのへたりなどで、少しの隙間が開いていませんか? →ものは取り除く、整理整頓、パッキンは清掃すると改善する場合があります。 ●背面の隙間... 詳細表示

    • No:14965
    • 公開日時:2026/03/11 10:55
    • 更新日時:2026/03/11 11:31

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