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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷蔵庫を設置したが、側面が熱いが大丈夫ですか?

    熱を放出させ冷やそうとしているため問題ありません。また、庫内が冷えるまでには設置後、半日から1日程度かかる場合もあります。 詳細表示

    • No:5791
    • 公開日時:2024/06/28 14:08
    • 更新日時:2025/06/19 07:44

  • 冷蔵室の冷えが悪く現在7~8度くらいです。また、冷蔵室奥の壁に水滴がついて...

    この冷蔵庫は直冷式であるため、露(水滴)や霜がつきますが問題ございません。また、霜がついた場合の取り除くやり方をご説明をいたします。 ■直冷式は霜/露がつきます ■冷凍室霜とり説明 ●冷凍室内に霜が多く付くと冷却機能が低 下し、電気代のムダにもなります。霜が1cm 程度付いたら、霜取りをおこなっ... 詳細表示

    • No:3564
    • 公開日時:2024/02/05 11:14
    • 更新日時:2025/04/18 10:53

  • 130ℓタイプで冷凍庫は冷えてはいるが、冷凍食品や氷が溶ける。温度調整は中...

    冬場は、「温度調整つまみ」と「温度調整レバー」を【強】に設定してください。 (ちょっと一言) 冬期(周囲温度が低いとき)に、冷凍室の冷えが弱いときは、冷凍室温度調節レバーと冷蔵室温度調節つまみを「強」にし ます。この冷蔵庫は、冷蔵室の温度変化に合わせ、冷却運転を入 / 切します。冷蔵室温度があまり上昇... 詳細表示

    • No:3499
    • 公開日時:2024/01/29 15:52
    • 更新日時:2025/04/07 13:25

  • 冷蔵庫のコンプレッサーが長時間止まらず、連続して運転している。

    1)環境温度が高すぎませんか。 →冷蔵庫使用環境温度が38度以下にしないと、冷蔵庫はずっと運転しますので、凍る恐れがあります。 2)冷蔵庫の周りが放熱スペースは十分ですか。 →凝縮器は放熱の必要があります。  機種により異なりますが、左右に1~10㎝以上、背面に2~7.5㎝以上、上方に5~10... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2021/02/22 19:35
  • 冷蔵庫からボコボコ音がして気になるが冷え問題無い。

    この音は、ドアの開閉によって入った外気や、食品からの水蒸気が冷蔵室で冷やされて水になり、排水ホースから下の蒸発皿に落ちるときの音です。よって、故障ではございません。 ●その他、各種音に関しては、こちらを参考にしてください。 詳細表示

    • No:9204
    • 公開日時:2024/12/23 14:23
    • 更新日時:2025/03/23 06:44

  • 冷蔵庫の突然電源が入らなくなった。また冷えないときもある。

    まずは下記絵のように、②ブレーカーが落ちていないか?確認してください。 冷蔵庫が接続されているコンセントに他の電子機器を接続してみて電源入るのか?または、他のコンセントに冷蔵庫をさしてみて電源がはいるようであれば、元々冷蔵庫をさしてあったコンセント側の可能性も考えられます。その他、下記要因が考えられますので確認... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2021/01/25 14:39
    • 更新日時:2026/03/11 10:36

  • 【氷できず:一問一答形式】自動製氷で失敗しやすい原因は何ですか? 「

    給水タンクへの入れすぎ、入っていない、奥まで押し込めていないこと、「製氷停止」ランプが点灯している、製氷皿ロック不完全などが主な原因です。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

    • No:15763
    • 公開日時:2026/05/19 10:13

  • 【冷蔵庫冷えない・冷えが悪い】ACコンセントリセットなど!かんたん改善確認...

    冷蔵庫が冷えなくなったり、冷えが悪くなった場合は、以下を確認してください。 ●冷蔵室に物が挟まっている、閉めたはずが中の調味料などが微かに当たっている、またはゴムパッキンのへたりなどで、少しの隙間が開いていませんか? →ものは取り除く、整理整頓、パッキンは清掃すると改善する場合があります。 ●背面の隙間... 詳細表示

    • No:14965
    • 公開日時:2026/03/11 10:55
    • 更新日時:2026/03/11 11:31

  • Connect lifeのWi-Fiネットワーク接続機能などの注意事項をお...

    Connect lifeアプリを使う上での注意事項やペアリングモードの解除時間・条件、および各機能の使い方につき、下記にご説明いたします。 1. ペアリングモードで5分間操作しないと、自動的に解除されます。(この間、冷蔵庫の操作パネルの「Wi-Fi」ボタンのランプが点灯しています。 2. ペアリングを解除... 詳細表示

    • No:12299
    • 公開日時:2025/07/09 15:37
    • 更新日時:2025/07/09 15:46

  • 冷蔵室扉を閉めても勝手に開いてしまうことがありしまりが悪い。

    ガラス棚入れ間違いにより勝手に開いてしまう場合があります。(機種によっては、長さに違いがあるので一番下が短い棚が入ります)。また、お掃除のとき、取り外し、取付の際、入れ間違えると冷蔵室の扉がしまりません。 また、食料品の入れすぎや鍋ごと入れる場合は注意してください。ぎりぎりで閉まっていても、時間がたつと開い... 詳細表示

    • No:9207
    • 公開日時:2024/12/23 14:59
    • 更新日時:2025/08/27 16:58

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