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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷蔵庫の寸法、サイズ(縦・横・高さ・隙間・質量)を教えてほしい。

    主な冷蔵庫の寸法図をホームページからリンク張りました。調べたい機種名をクリック&タップしてご確認ください。 ●(358ℓ)HR-G3601W ●(360ℓ)HR-D3602S ●(283ℓ)HR-G280HBR ●(257ℓ)HR-G260HW ●(250ℓ)HR-B2501 ●(175ℓ)H... 詳細表示

    • No:5808
    • 公開日時:2024/07/02 14:04
    • 更新日時:2025/04/18 12:00

  • 冷蔵庫チルドケーズ出し入れ時の注意点について(HR-D3601/3602他)

    冷蔵室のチルドケース内の物を出し入れするときは、大きな食品や食材など出し入れする際、フタを棚板の高さ以上に無理に持ち上げると可動部が割れる恐れがあります。くれぐれもご注意下さい。特に、棚板と一体構造となっていますので、棚に重い鍋やペットボトルなど置いてあると棚が固定されるため、強い力が可動部にかかります。 ... 詳細表示

    • No:5577
    • 公開日時:2024/06/19 11:37
    • 更新日時:2024/09/14 16:08

  • 冷蔵庫を購入設置後、電源を入れてから1~2時間待っているが冷えない。

    使いはじめは、4~24時間程度かかる場合があります。それでも冷えない場合は、ご購入店様などへご相談ください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2023/08/29 16:39
    • 更新日時:2023/08/29 16:39

  • 冷蔵室・冷蔵室ともに冷えが悪い。(D3601/D3601他)

    冷蔵室内の操作パネルが【節電】モード状態または、冷蔵室や冷凍室が【中】または[弱]になっている場合は、【強】に変更して様子をみてください。 ●設定変更で改善されない場合は、ACコンセントを約10分程度抜いてから差してみて改善されるか確認してください。 ●庫内に食品などは入っていなく、長時間抜いても問題... 詳細表示

    • No:6326
    • 公開日時:2024/08/05 15:05
    • 更新日時:2025/06/16 16:26

  • 冷蔵庫を廃棄したいが、製造年度はどこをみればよいのか?

    冷蔵室のドアを開けると、本体右下やドアポケット側に製造番号などが記載されたシールが貼り付けてあり、その中の最下部に製造された年度が表示されています。 ※ドアポケット側は、2リットルのペットボトルなどで隠れている場合在りますので、ペットボトルなどを取り除いてください。 詳細表示

    • No:12057
    • 公開日時:2025/06/13 10:01
    • 更新日時:2025/06/16 15:55
  • 購入して間もないが冷凍冷蔵の冷えが悪い。温度調整は3にしているが低いのでし...

    コンセントリセットを行ってください。温度調整を5もしくは6へ変更して様子を見て下さい。また、内部の水滴はふき取って頂くようお願いします。(直冷式の為、こまめな手入れをお願いします) <主な対象型名> HR-D1304、HR-D15C、HR-15CB、HR-G13B、HR-G13C、HR-B12C、HR-D... 詳細表示

    • No:1600
    • 公開日時:2023/09/28 12:18
    • 更新日時:2025/04/18 10:29

  • 冷蔵庫で、こんなときはどうすればいいの?

    <停電したとき> ● ドアの開閉を減らし、新たに食品は入れないでください。 ● 停電が予告されたときは、事前に氷をたくさん作り、容器に入れて冷蔵室、野菜室に入れておくと、冷蔵室、野菜室の食品の温度が上がりにくくなります。 <長時間使わないとき> ● 庫内のものをすべて取り出して、以下の手順で掃除してく... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2025/04/18 10:10
  • ノンフロン冷蔵庫とは何ですか?

    冷媒と断熱材発泡剤にフロンを使用していない冷蔵庫のことを、ノンフロン冷蔵庫と呼んでいます。 現在出荷されている家庭用冷蔵庫のほとんどは、オゾン層を破壊せず地球温暖化係数がCO2とほぼ同等の性質をもつイソブタン(冷媒)とシクロペンタン(断熱材発泡剤)を使用した、ノンフロン冷蔵庫となっています。 詳細表示

    • No:6039
    • 公開日時:2024/07/16 15:20
    • 更新日時:2024/07/16 15:21

  • 冷凍室冷えない!霜がついてしまっているがこのままでよいのか?

    直冷式(冷気自然対流方式)では冷凍室に霜が付きますので、冷蔵室の温度調節ダイヤルを【0】にして、冷却運転を停止してから霜取り行ってください。 ◆冷凍室の霜取りのしかた 冷凍室内に霜が多く付くと、冷却機能が 低下し、電気代のムダにもなります。霜が 1cm 程度付いたら、霜取りをおこなって ください。 ❶冷... 詳細表示

    • No:5544
    • 公開日時:2023/10/18 15:26
    • 更新日時:2025/04/18 10:50

  • 製氷ができない!お掃除モード試したができない(HR-G3601W)

    もう一度お掃除モードにしていただき製氷皿確認すると、改善される場合ありますのでお試しください。 お掃除モードのやり方 1. [製氷] ボタンを押して製氷停止モードにする 2. ノブを時計回りに回してロックを解除する 3. ハンドルを持ち、製氷機を水平に引き出す 4. きれいな水で製氷皿をすすぎ、よく... 詳細表示

    • No:4497
    • 公開日時:2024/04/09 15:20
    • 更新日時:2025/04/18 10:46

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