冷蔵庫の側面がかなり熱いが大丈夫ですか？

側板に手を当てて長く触れない状態でなければ、両側に冷却管があり発熱は正常な現象です。もし長く触れない状態であったり、冷蔵庫が冷えていなければ、点検・修理が必要ですので、弊社サポートセンターへご相談ください。 詳細表示

冷凍庫の浄水フィルターを購入したい。

在庫があれば弊社で購入できます。値段はD3601/D3602とも660円（税込）となります。発注方法につきましては、弊社サポートセンターへお問い合わせください。 ■お掃除の仕方 ❶給水タンクを水平に引き出す ❷フタをはずし、パッキングをとる ❸フィルターケースを回してツメをはずして引き抜く ... 詳細表示

冷蔵庫のコンプレッサーが運転停止しない。 （冷蔵庫のコンプレッサーがずっ...

１）設置環境の温度は高くないですか。 →環境温度が38度以上になって、コンプレッサーの運転が長く続いて、凍っている。 ２）冷蔵庫の周りが放熱スペースは十分ですか。 →凝縮器は放熱の必要がありますので、左右に15㎝と背面に10㎝の空間が必要です。 ３）物が入れすぎではないですか。 →食物の保管には... 詳細表示

夏場になってから氷ができにくくなった。冷凍はカチカチに凍っているが何故です...

夏場は季節的にできにくくなっているとや、ご利用環境によることもあると思われます。 水道水がぬるいとできにくくなることがありますので、少し冷ました状態で試してみてください。 ※但し、自動製氷機能を使用されているお客様の場合、製氷に使用する水は冷蔵庫内に蓄えられているため上記アンサーには合致しません。 詳細表示

購入後、設置してから音が大きい。冷凍・冷蔵の冷えは問題ないし製氷もできるが...

扉の開閉の多い日中は逃げた冷気を補おうとモーターが動き出す事が多いのでコンプレッサーや冷媒音が鳴る回数が増える事があります。現在、機能に問題なければ様子をみてください。騒音、音が大きい、音がうるさい 詳細表示

冷蔵庫が本日届き設置したが数時間経過しても氷ができない。何時間ぐらいででき...

まずは冷蔵庫から冷やしていき、それから冷凍庫を冷やしますので、8～24時間お待ちください。 詳細表示

冷蔵庫から「電池切れです」とアナウンスが流れる。

冷蔵庫は電池を使うところはありません。 ※冷蔵庫近くにある、例えば火災報知器や電池を使う電気製品などを確認して下さい。ピィー音、ピィピィ音 詳細表示

2025年5月版洗濯機の総合カタログが公開されましたのでお知らせいたします。

ハイセンス最大級となる、大型冷蔵庫450ℓタイプなどが掲載されています総合カタログは、こちらを参考に製品仕様などをご確認ください。 詳細表示

冷凍庫内に結露がすごくついているがどうしてですか？

あたたかく湿気を含んだ空気が室外側（または室内側）から冷やされることで、暖かい空気に含まれる湿気（水蒸気）が凝縮してしまい、結露（水）にかわることで発生します。ドアの開け閉めが多くないか、ビニール袋など物が挟まっていないか、パッキンが浮いて半開きになっていないか、確認してください。 詳細表示

冷蔵庫・冷凍庫サポート

お問い合わせの前に、以下のサポート情報をご活用ください よく見られているご質問 ・【冷蔵庫冷えず・冷えが悪い・製氷できず症状】クイック改善のご案内 ・【冷蔵庫冷えない・冷えが悪い】ACコンセントリセットなど！かんたん改善確認のご紹介 ・170ℓの冷蔵庫内にある冷蔵ケースは何... 詳細表示