申し訳ございませんが対応しておりません。 詳細表示
● ドアが長時間開いたままだった場合、コントロールシステムによってLED ライトが消えることがあります。ドアを閉めて、もう一度開け、LED ライトを再度、動作状態にしてください。 ● LED ライトが損傷している可能性があります。ハイセンスサポートセンターに連絡してください。 ハイ... 詳細表示
冷蔵庫が停電したときは、庫内の食材などはどうすればよいですか?
下記に対応方法をご提案いたします 詳細表示
冷蔵庫を購入設置後、電源を入れてから1~2時間待っているが冷えない。
使いはじめは、4~24時間程度かかる場合があります。それでも冷えない場合は、ご購入店様などへご相談ください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
本日、冷蔵庫届いたが次の2点が気になる。①冷蔵と野菜室の間のところが 熱い...
①熱交換器のパイプが通っているため熱くなりますが問題ありません。②冷蔵庫が冷やそうとしている為放熱しており問題ありません。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
夏場になってから氷ができにくくなった。冷凍はカチカチに凍っているが何故です...
夏場は季節的にできにくくなっているとや、ご利用環境によることもあると思われます。 水道水がぬるいとできにくくなることがありますので、少し冷ました状態で試してみてください。 ※但し、自動製氷機能を使用されているお客様の場合、製氷に使用する水は冷蔵庫内に蓄えられているため上記アンサーには合致しません。 詳細表示
扉パネル割れの概算見積料金が知りたい(HR-G2801BR)
概算修理金額は、約20,000円~約25,000円です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料+診断料の5,830円(税込)をご請求させていただきます。 詳細表示
冷蔵庫のドアに、食品やスーパーのビニール袋などが気づかないうちにドアに挟まり、完全に閉まっていない場合に発生することがあります。挟まっている物を取り除き、冷蔵庫のドアをしっかりと閉めて隙間が空いていないことを確認してください。 ●その他の要因として、冷蔵庫内に食品などが詰め込みすぎて、風向口をふさいでいない... 詳細表示
冷蔵庫の寸法、サイズ(縦・横・高さ・隙間・質量)を教えてほしい。
主な冷蔵庫の寸法図をホームページからリンク張りました。調べたい機種名をクリック&タップしてご確認ください。 ●(358ℓ)HR-G3601W ●(360ℓ)HR-D3602S ●(283ℓ)HR-G280HBR ●(257ℓ)HR-G260HW ●(250ℓ)HR-B2501 ●(175ℓ)H... 詳細表示
冷媒と断熱材発泡剤にフロンを使用していない冷蔵庫のことを、ノンフロン冷蔵庫と呼んでいます。 現在出荷されている家庭用冷蔵庫のほとんどは、オゾン層を破壊せず地球温暖化係数がCO2とほぼ同等の性質をもつイソブタン(冷媒)とシクロペンタン(断熱材発泡剤)を使用した、ノンフロン冷蔵庫となっています。 詳細表示
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