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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷蔵庫にアース線は付属されていないのですか?また、必ず取り付けないとだめで...

    アース線は付属されていません。お近くの量販店様や電気店様でアース線をお買い求めいただき、下図のように取り付けて下さい。 <アースについて> ●万一の感電防止のため、アースすることをおすすめします。 土間・洗い場・地下室など、特に水気や湿度の多い場所で使用 するときは、アースの他に漏電遮断機の設置が義務づけ... 詳細表示

    • No:5201
    • 公開日時:2024/05/27 13:09
    • 更新日時:2025/05/21 10:16

  • 冷蔵庫のコンプレッサーが運転停止しない。 (冷蔵庫のコンプレッサーがずっ...

    1)設置環境の温度は高くないですか。 →環境温度が38度以上になって、コンプレッサーの運転が長く続いて、凍っている。 2)冷蔵庫の周りが放熱スペースは十分ですか。 →凝縮器は放熱の必要がありますので、左右に15㎝と背面に10㎝の空間が必要です。 3)物が入れすぎではないですか。 →食物の保管には... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2024/11/13 11:57
  • 冷蔵庫を出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか?

    出張訪問してのお見積もりは、5,830円(税込)となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、出... 詳細表示

    • No:4546
    • 公開日時:2024/03/19 09:40
    • 更新日時:2024/12/22 05:02

  • 冷蔵庫の電源が入らない!庫内灯もつかない。

    冷蔵庫の電源ブレーカーが【切】になっていませんか?ごくまれに、ブレーカーが外にある場合は気が付かないことがあります。一度、ブレーカーが【入】になっているか確認してください。また、電源コードのぬけかかりや、破れ、破損などもご確認ねがいます。 d 詳細表示

    • No:9250
    • 公開日時:2024/12/23 08:48
    • 更新日時:2024/12/25 15:53

  • 夏場になってから氷ができにくくなった。冷凍はカチカチに凍っているが何故です...

    夏場は季節的にできにくくなっているとや、ご利用環境によることもあると思われます。 水道水がぬるいとできにくくなることがありますので、少し冷ました状態で試してみてください。 ※但し、自動製氷機能を使用されているお客様の場合、製氷に使用する水は冷蔵庫内に蓄えられているため上記アンサーには合致しません。 詳細表示

    • No:1594
    • 公開日時:2023/09/28 11:52

  • 冷蔵庫の発売年度別の型番が見られる一覧表はありますか?

    各機種別の発売年度別一覧表を作成しましたのでご案内いたします。ご参考になさってください。 冷蔵庫発売年、過去冷蔵庫の発売年度、冷蔵庫発売年度一覧、製造年、洗濯機製造年、製造年月 詳細表示

    • No:6350
    • 公開日時:2024/08/06 13:30
    • 更新日時:2025/01/07 14:02

  • 冷蔵庫内から異臭がする。

    臭いの原因が庫内の食品、容器、または包装からのものでなければ、柔らかい布をぬるま湯にひたし、冷蔵庫内側面などをしっかりと拭いてください。 詳細表示

    • No:4991
    • 公開日時:2024/05/14 17:05
    • 更新日時:2025/04/18 10:12

  • 冷蔵庫から外部へ水漏れ症状の概算見積料金が知りたい(HR-D15C)

    概算修理金額は、約20,000円~約25,000円(税別)です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料+診断料の5,830円(税込)をご請求させていただきます。 詳細表示

    • No:3920
    • 公開日時:2024/03/12 13:26
  • 130ℓタイプで冷凍庫は冷えてはいるが、冷凍食品や氷が溶ける。温度調整は中...

    冬場は、「温度調整つまみ」と「温度調整レバー」を【強】に設定してください。 (ちょっと一言) 冬期(周囲温度が低いとき)に、冷凍室の冷えが弱いときは、冷凍室温度調節レバーと冷蔵室温度調節つまみを「強」にし ます。この冷蔵庫は、冷蔵室の温度変化に合わせ、冷却運転を入 / 切します。冷蔵室温度があまり上昇... 詳細表示

    • No:3499
    • 公開日時:2024/01/29 15:52
    • 更新日時:2025/04/07 13:25

  • 冷蔵庫の庫内灯LEDが点灯しない

    ● ドアが長時間開いたままだった場合、コントロールシステムによってLED ライトが消えることがあります。ドアを閉めて、もう一度開け、LED ライトを再度、動作状態にしてください。 ● LED ライトが損傷している可能性があります。ハイセンスサポートセンターに連絡してください。 ハイ... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2021/02/22 19:13

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