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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷蔵庫の食品が凍っている。あるいは背面の蒸発器が凍っている。

    1)食品が凍ってしまう場合、温度設定が低すぎることが考えられます。パネル式冷蔵庫は冷蔵室の温度を「中」にして、冷凍庫も「中」にします。機械式冷蔵庫は通常「3」-「4」位置に設定します。 2)直冷式冷蔵庫の背面全部が凍る。コンプレッサーは正常に動作している場合は、以下の点の改善をお願いします。 ・ドアを開け... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2024/11/13 12:03
  • 冷蔵室・冷蔵室ともに冷えが悪い。(D3601/D3601他)

    冷蔵室内の操作パネルが【節電】モード状態または、冷蔵室や冷凍室が【中】または[弱]になっている場合は、【強】に変更して様子をみてください。 ●設定変更で改善されない場合は、ACコンセントを約10分程度抜いてから差してみて改善されるか確認してください。 ●庫内に食品などは入っていなく、長時間抜いても問題... 詳細表示

    • No:6326
    • 公開日時:2024/08/05 15:05
    • 更新日時:2025/06/16 16:26

  • 冷蔵庫を出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか?

    出張訪問してのお見積もりは、7,500円(税込)となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、出張... 詳細表示

    • No:4546
    • 公開日時:2024/03/19 09:40
    • 更新日時:2026/02/13 08:56

  • 冷凍室に霜がつく。(42リットル~120リットルまでの直冷タイプ)

    自動霜取りしないタイプの冷蔵庫のため、手動にて霜取りをお願いします。 冷凍室内に霜が多く付くと、冷却機能が低下し、電気代のムダにもなります。 ●霜が1cm程度付いたら霜取りをおこなってください。 ●なお、直冷式冷蔵庫は霜が付き易いですが、故障ではありません。 ※42~120リットルの直冷モデル。 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2021/01/25 14:39
    • 更新日時:2025/08/08 16:25
  • ネットワーク接続できる冷蔵庫を購入した。接続方法をおしえてほしい。

    Connect Lifeアプリをインストールすることで無線LANに接続すると、室内や外出先からスマートフォンやタブレットで操作することができます。Connect Lifeのインストール方法について、下記手順に沿ってご説明いたします。 ■冷蔵庫を遠隔操作する為の注意点 ●冷蔵庫の接続に失敗したり、時間がかか... 詳細表示

    • No:12285
    • 公開日時:2025/07/09 10:11
    • 更新日時:2025/07/10 10:08

  • スマホからWiFiで操作できる冷蔵庫はありますか?

    スマホのWi-Fiなどから操作できる冷蔵庫の発売はございません。エアコンや洗濯機は一部の機種でWi-Fi対応しております。 Wi-Fi冷蔵庫、冷蔵庫WiFi、スマホで宗田できる冷蔵庫、冷蔵庫スマホ 詳細表示

    • No:7589
    • 公開日時:2024/09/25 11:37
    • 更新日時:2024/09/25 11:40

  • 冷蔵庫を購入設置後、電源を入れてから1~2時間待っているが冷えない。

    使いはじめは、4~24時間程度かかる場合があります。それでも冷えない場合は、ご購入店様などへご相談ください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2023/08/29 16:39
    • 更新日時:2023/08/29 16:39

  • 冷蔵庫HR-G3602Sの総合案内とよくある質問を集めました。

    HR-D3602Sの冷蔵庫について、仕様・スペック・寸法図・カタログ及び取扱説明書をご案内いたします。また、よくある質問をご参考までに確認してください。なお、写真をクリック&タップすると商品頁が開きます。 ■Q1 冷蔵庫のセレクトチルドルームの蓋がうまく取り... 詳細表示

    • No:7685
    • 公開日時:2024/09/27 15:21
    • 更新日時:2024/12/13 18:03

  • 引っ越し前ですが冷蔵庫はプラグ抜くだけでいいですか?また、引っ越し先で設置...

    すべてのドアを日中開けておき内部を乾燥させて下さい。輸送時は立て状態で引っ越し後は、2、3時間後に電源プラグ入れてください。下記に設置後の隙間確保などにつきご説明いたします。 詳細表示

    • No:1810
    • 公開日時:2023/10/18 15:37
    • 更新日時:2024/12/13 05:37

  • 冷蔵庫の扉が長時間開いたことに気付いて閉めたが冷えない。但し、冷凍庫は冷え...

    一度、コンセントリセットをしていただき、4~24時間待っていただきそれでも冷えなければ、弊社コールセンタへ相談して下さい。0120-835-111 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

    • No:1177
    • 公開日時:2023/08/29 16:43
    • 更新日時:2024/05/24 14:18

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