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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷蔵庫の発売年度別の型番が見られる一覧表はありますか?

    各機種別の発売年度別一覧表を作成しましたのでご案内いたします。ご参考になさってください。 冷蔵庫発売年、過去冷蔵庫の発売年度、冷蔵庫発売年度一覧 詳細表示

    • No:6350
    • 公開日時:2024/08/06 13:30
    • 更新日時:2024/08/07 09:38

  • 冷蔵庫の、こんなときはどうすればいいの?

    <停電したとき> ● ドアの開閉を減らし、新たに食品は入れないでください。 ● 停電が予告されたときは、事前に氷をたくさん作り、容器に入れて冷蔵室、野菜室に入れておくと、冷蔵室、野菜室の食品の温度が上がりにくくなります。 <長時間使わないとき> ● 庫内のものをすべて取り出して、以下の手順で掃除してく... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2024/10/15 08:58
  • 引っ越し前ですが冷蔵庫はプラグ抜くだけでいいですか?また、引っ越し先で設置...

    すべてのドアを日中開けておき内部を乾燥させて下さい。輸送時は立て状態で引っ越し後は、2、3時間後に電源プラグ入れてください。下記に設置後の隙間確保などにつきご説明いたします。 詳細表示

    • No:1810
    • 公開日時:2023/10/18 15:37

  • 冷蔵室内に水が溜まって排水されないがどうしたらよいですか?

    冷蔵室の下奥に排水穴があり詰まってる可能性があります。細い竹串(直径1~3mm)で詰まりなど取り除く清掃をすると排水される場合がありますのでお試しください。 冷蔵庫水抜き、冷蔵庫の水を抜きたい、、水抜き、冷蔵庫に水がたまる、冷蔵庫の水抜、 詳細表示

    • No:1813
    • 公開日時:2023/10/18 15:46
    • 更新日時:2024/03/19 08:59

  • 冷蔵庫内から異臭がする。

    臭いの原因が庫内の食品、容器、または包装からのものでなければ、柔らかい布をぬるま湯にひたし、冷蔵庫内側面などをしっかりと拭いてください。 詳細表示

    • No:4991
    • 公開日時:2024/05/14 17:05
    • 更新日時:2024/05/15 08:49

  • 冷蔵庫の付属品でリミットとはどこへ何のためにつけるのですか?

    コンプレッサーの放熱対策として、壁とのスキマを数センチ確保するために、下記リミット部品を冷蔵庫の背面へ両面テープで貼り付けます。 ●コンプレッサー放熱改善の為に、お使いになる前 に、リミットを適正位置に取り付けてください。 ※ストッパーポストは取扱説明書資料袋にあります。取付時に両面テープ台紙をはがしてリアプ ... 詳細表示

    • No:5215
    • 公開日時:2024/05/27 16:30
    • 更新日時:2024/08/27 17:14

  • 冷凍冷蔵ドアパッキンのどちらもが凹んで隙間が空いている。パッキンだけ買えま...

    ドアパッキンの販売はしておりませんので、出張訪問による修理になります。 修理費用は、概算15,000円~20,000円(税別)となります。パッキン交換、冷蔵庫パッキン 詳細表示

    • No:5366
    • 公開日時:2024/06/07 12:05
    • 更新日時:2024/07/09 17:26

  • 冷凍室が開かなくなったが何とか開けると氷が張っていた。今は取り除いたがどう...

    例えば、冷凍室の扉に隙間があり、そこから外気が流れ込み結露などが生じてそれが凍ってしまったことなどが考えられます。もし、扉が正常に閉まっていて隙間がない状態でも扉が開かない症状が再現されるようであれば、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 詳細表示

    • No:6162
    • 公開日時:2024/07/26 16:21
    • 更新日時:2024/07/28 09:05

  • アイスが溶けてしまっている。

    ACコンセントを抜いて、約10分後に差して改善するのか確認してください。 尚、改善しない場合は、もし可能であれば、更に1時間抜いてみる、更には、まる1日おいて差したら改善した事例もあります。訪問すると、症状が再現しない、あるいは、訪問前にお客様から症状改善したといったご連絡をいただくことがあります。 詳細表示

    • No:7201
    • 公開日時:2024/09/09 11:33
    • 更新日時:2024/09/09 11:35

  • 冷凍室に霜がつく。(42リットル~120リットルまでの直冷タイプ)

    自動霜取りしないタイプの冷蔵庫のため、手動にて霜取りをお願いします。 冷凍室内に霜が多く付くと、冷却機能が低下し、電気代のムダにもなります。霜が1cm程度付いたら、霜取りをおこなってください。 ※42~120リットルの直冷モデル。 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2021/01/25 14:39
    • 更新日時:2024/06/17 14:31

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