よくあるご質問(FAQ)
冷蔵庫をAmazonで購入。時々冷えなかったり、全く冷えない時があるので修...
Amazonの長期保証に未加入、または既に保証切れている場合は、修理申込みフォームから出張修理を登録してください。 なお、修理依頼するには、メーカー保証証と購入証明書（領収書、レシート、メールやり取り、配送伝票のどれかでＯＫ）をメール添付してください。 ●但し、冷えずや冷えが悪くなったについては、一時的な動作... 詳細表示
【氷できず：一問一答形式】製氷を始めるには、どのランプが点灯している必要が...
「急速」または「製氷」ランプが点灯していることを確認してください。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示
冷蔵庫の食品が凍っている。あるいは背面の蒸発器が凍っている。
１）食品が凍ってしまう場合、温度設定が低すぎることが考えられます。パネル式冷蔵庫は冷蔵室の温度を「中」にして、冷凍庫も「中」にします。機械式冷蔵庫は通常「3」-「4」位置に設定します。 ２）直冷式冷蔵庫の背面全部が凍る。コンプレッサーは正常に動作している場合は、以下の点の改善をお願いします。 ・ドアを開け... 詳細表示
製氷ができなくなった。以前は問題なくできていましたが故障でしょうか？冷蔵庫...
冷凍食品や冰の塊などが下図の【検知レバー】に当たっていないか？折れているケーズもある、または製氷モードが【停止】になっていないか？ご確認をお願いいたします。 また、下記の【その他の注意事項】や【長期間使用しない時】などについてもご参考にしてください。 （確認❶） 製氷量の検知レバーに冰に当たっていないか... 詳細表示
設置後、1～2時間以上経過してからコンセントを差してください。コンプレッサーに入っているガスや油などを落ち着かせるためです。 詳細表示
【氷できず：一問一答形式】氷を早く作りたいときはどうすればよいですか？ 「
操作パネルから「急速」に切り替えてください。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示
【氷できず：一問一答形式】氷ができる時とできない時があります。どこを疑えば...
給水タンクの設置状態、製氷皿の収納不完全、検知レバーの状態、庫内の詰め込み具合などを確認してください。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示
冷蔵庫チルドケーズ出し入れ時の注意点について（HR-D3601/3602他）
冷蔵室のチルドケース内の物を出し入れするときは、大きな食品や食材など出し入れする際、フタを棚板の高さ以上に無理に持ち上げると可動部が割れる恐れがあります。くれぐれもご注意下さい。特に、棚板と一体構造となっていますので、棚に重い鍋やペットボトルなど置いてあると棚が固定されるため、強い力が可動部にかかります。 ... 詳細表示
吹き出し口が食品によってふさがれていないことを確認し、充分な通気ができるように庫内の食品の位置を調整します。ドアが完全に閉まっていることを確認します。 詳細表示
庫内を冷やそうとしてるので側面から放熱しています。 庫内が冷えていれば問題ありません。 但し、庫内が冷えていない場合は故障している可能性があります。 電源コンセント抜いて、1～2時間後にさしても改善しない場合は、Web修理受付も行っていますので、こちらを参考にしてください。 冷蔵庫側面熱い、側面熱い、側面... 詳細表示
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