HR-D1304を使っているが、冷蔵・冷凍ともにひえなくなった。修理料金を...

食品などの入れすぎやドアにビニール袋が挟まり常時、外気が入り込んでいる状態になっていないか？最後にAＣコンセント抜き差ししても改善されない場合は、冷蔵庫本体が故障している可能性が高いです。修理概算料金は、15,000円～20,000円（税別）HR1304、D1303、1304 詳細表示

冷蔵庫から水が漏れているがどうしたらよいですか

以下要因をお確かめください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

冷蔵庫の側面が熱くなったり、冷たくなったりするが大丈夫か？

開閉が多いときや食品を大量に入れた場合は、庫内を冷やす為に放熱しているので側面が熱くなりますが、庫内が冷えていれば問題ありません。 また、庫内が冷えて安定している時はそんなに熱くなりません。 詳細表示

設置したばかりですが当初から異音がして気になりますが？

下記❶～❸の内容で音がする場合があります。但し、異音が大きく気になるようであれば、お買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ❶しっかり安定した水平な床に、がたつかないように設置しましたか？ ❷冷蔵庫の周囲に何か落ちて振動していませんか？ ❸圧縮機やファンモ... 詳細表示

冷蔵室が冷えなくなり、コンプレッサーも動いていないようだ。

冷蔵室ドアを開けると右側にドアスイッチがありますので、そのスイッチを4～5回押してみると、稀に動き出すことがあります。改善しない場合は、電源コンセントを抜いて、10分後ぐらいに挿すと接触不良や一時的な不具合が改善される場合があります。可能であれば、1～2日放置後に改善した事例もあります。 ランプ点かず、... 詳細表示

氷ができなくなった。修理する場合の概算費用を教えてほしい。

概算費用ですが、約13,000円から23,000円（税別）です。但し、あくまでも概算費用となります。正確な費用については、出張訪問して原因となる部品を特定した後、ご提示となりますことご承知おき願います。 （お願いごと） 冷蔵庫の故障を疑う前に一度、こちらの内容を確認いただき、故障しているのかどうかご判断願いま... 詳細表示

冷蔵庫内から異臭がする。

臭いの原因が庫内の食品、容器、または包装からのものでなければ、柔らかい布をぬるま湯にひたし、冷蔵庫内側面などをしっかりと拭いてください。 詳細表示

【冷蔵庫Web修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...

Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ※なお、修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証... 詳細表示

冷蔵庫を引っ越しするときの移動・運搬などはどうすればよいですか？

下記に対応方法をご提案いたします 冷蔵庫配送、冷蔵庫引っ越し、冷蔵庫運送、縦　運搬、冷蔵庫運搬、冷蔵庫横向き運搬、冷蔵庫移動 詳細表示

床に水滴が落ちる

外部しずく受け（本機の後底面に設置）が正しく水平出しされていません。排水口（コンプレッサの上部に設置）が正しく位置付けされておらず、水をしずく受けに導いていません。または吐水がふさがれています。壁から冷蔵庫を引き出し、しずく受けおよび排水口を確認してみてください。 詳細表示