冷凍室に霜がつく。（42リットル～120リットルまでの直冷タイプ）

自動霜取りしないタイプの冷蔵庫のため、手動にて霜取りをお願いします。 冷凍室内に霜が多く付くと、冷却機能が低下し、電気代のムダにもなります。霜が1cm程度付いたら、霜取りをおこなってください。 ※42～120リットルの直冷モデル。 詳細表示

Googleからの簡単検索ご案内

ご質問の内容について下記のように、【ハイセンス○○○○FAQ】と入れると、比較的該当案件が検索されますので、ご参考になさってください。 ●入力例として ❶ハイセンスリモコン効かずFAQ ❷ハイセンス電源入らずFAQ ❸ハイセンス冷えずFAQ ➍ハイセンス壁掛けFAQ ❺ハイセンス録画できずFAQ ... 詳細表示

冷蔵庫の寸法、サイズ（縦・横・高さ・隙間・質量）を教えてほしい。

主な冷蔵庫の寸法図をホームページからリンク張りました。調べたい機種名をクリック＆タップしてご確認ください。 ●（358ℓ）HR-G3601W ●（360ℓ）HR-D3602S ●（283ℓ）HR-G280HBR ●（257ℓ）HR-G260HW ●（250ℓ）HR-B2501 ●（175ℓ）H... 詳細表示

冷蔵庫が本日届き設置したが数時間経過しても氷ができない。何時間ぐらいででき...

まずは冷蔵庫から冷やしていき、それから冷凍庫を冷やしますので、8～24時間お待ちください。 詳細表示

冷蔵庫の側面が熱くなります。故障ですか？

動作中は放熱していますので側面は多少熱くなります。 詳細表示

冷蔵庫上部が耐熱仕様タイプの型名をおしえてほしい。

耐熱・耐過重対応の小型冷蔵庫一覧に対応型名を記載しております。なお、耐熱100℃、耐過重は30Kg以内です。 詳細表示

冷蔵室扉を閉めても勝手に開いてしまうことがありしまりが悪い。

ガラス棚入れ間違いにより勝手に開いてしまう場合があります。（機種によっては、長さに違いがあるので一番下が短い棚が入ります）。また、お掃除のとき、取り外し、取付の際、入れ間違えると冷蔵室の扉がしまりません。 また、食料品の入れすぎや鍋ごと入れる場合は注意してください。ぎりぎりで閉まっていても、時間がたつと開い... 詳細表示

冷蔵庫から「電池切れです」とアナウンスが流れる。

冷蔵庫は電池を使うところはありません。 ※冷蔵庫近くにある、例えば火災報知器や電池を使う電気製品などを確認して下さい。ピィー音、ピィピィ音 詳細表示

野菜室内のケースがうまく引き出せない。

❶野菜室をあけトレイを引き出し、❷野菜室ケースを下図のように取り出して下さい。入れるときは、この逆でしっかりと収納してください。 詳細表示

冷蔵庫からボコボコ音がして気になるが冷え問題無い。

この音は、ドアの開閉によって入った外気や、食品からの水蒸気が冷蔵室で冷やされて水になり、排水ホースから下の蒸発皿に落ちるときの音です。よって、故障ではございません。 ●その他、各種音に関しては、こちらを参考にしてください。 詳細表示