ハイセンスの冷蔵庫で困ったときのQ＆Aページを検索したい

冷蔵庫を使っているとき、冷えなくなった、氷ができなくなった、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

130ℓタイプで冷凍庫は冷えてはいるが、冷凍食品や氷が溶ける。温度調整は中...

冬場は、「温度調整つまみ」と「温度調整レバー」を【強】に設定してください。 （ちょっと一言） 冬期（周囲温度が低いとき）に、冷凍室の冷えが弱いときは、冷凍室温度調節レバーと冷蔵室温度調節つまみを「強」にし ます。この冷蔵庫は、冷蔵室の温度変化に合わせ、冷却運転を入 / 切します。冷蔵室温度があまり上昇... 詳細表示

冷蔵庫設置後すぐにコンセントさしてもよいですか？

設置後、1～2時間以上経過してからコンセントを差してください。コンプレッサーに入っているガスや油などを落ち着かせるためです。 詳細表示

食料品を入れる各保存部屋の使い方をおしえてほしい。

ハイセンスでは最大容量の450ℓ冷蔵庫を参考に、各保存部屋の使い方、おすすめする食品類の保存場所についてご説明いたします。なお、各部屋に食品を入れすぎますと、冷風口がふさがれたりすることで、冷えが悪くなったり、冷えなくなる事例があります。 詳細表示

引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...

修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所：　... 詳細表示

冷蔵庫の排水穴まわりに水がたまる。

霜などで排出穴がふさがれているときは、細い竹串でつまりを掃除してください。また、排水穴からの水はけが悪いようであれば、排水穴についている下記部品を取り外し様子を見てください。 水がたまる、水がはけない、排水穴、排水穴にキャップ 詳細表示

床に水滴が落ちる

外部しずく受け（本機の後底面に設置）が正しく水平出しされていません。排水口（コンプレッサの上部に設置）が正しく位置付けされておらず、水をしずく受けに導いていません。または吐水がふさがれています。壁から冷蔵庫を引き出し、しずく受けおよび排水口を確認してみてください。 詳細表示

冷蔵庫内から異臭がする。

臭いの原因が庫内の食品、容器、または包装からのものでなければ、柔らかい布をぬるま湯にひたし、冷蔵庫内側面などをしっかりと拭いてください。 詳細表示

冷蔵庫360ℓですが、1回あたりできる氷の個数と時間をおしえてほしい。

１回で10個できます。できるまでの時間は製氷モード 約120 分～150分、急速モード約90分となります。下記は、取扱説明書の該当ページを抜粋しましたので、ご参考にしてください。 ●氷は、製氷皿から落下する際にわずかに破損する 場合があります。 ●給水タンクが空（未使用）であっても、ポンプの 作動音が... 詳細表示

設置したばかりですが当初から異音がして気になりますが？

下記❶～❸の内容で音がする場合があります。但し、異音が大きく気になるようであれば、お買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ❶しっかり安定した水平な床に、がたつかないように設置しましたか？ ❷冷蔵庫の周囲に何か落ちて振動していませんか？ ❸圧縮機やファンモ... 詳細表示