製氷停止ランプ点滅しているが他のランプは消灯している。これで問題ないのか？...

製氷停止ランプ点滅は給水タンクの水不足なので、給水してランプ点滅が消灯すれば問題ありません。また、製氷停止のランプが点滅している時は他のランプは消灯します。 詳細表示

冷蔵庫のモータが連続稼働していますが、大丈夫ですか？

● モータから度々音が聞こえるのは正常ですが、以下の状況の場合、しばらく稼働させる必要があります。 ・温度設定を必要以上に冷たくしている場合 ・直近庫内に温かい食品を多量に入れた場合 ・庫外の温度が異常に高い場合 ・ドアを長時間または頻繁に開けていた場合 ・本機を設置した後または長時間電源を切ってい... 詳細表示

購入後、設置してから音が大きい。冷凍・冷蔵の冷えは問題ないし製氷もできるが...

扉の開閉の多い日中は逃げた冷気を補おうとモーターが動き出す事が多いのでコンプレッサーや冷媒音が鳴る回数が増える事があります。現在、機能に問題なければ様子をみてください。騒音、音が大きい、音がうるさい 詳細表示

設置後すぐに側面が熱い　触れないほどではなく中身も冷えているがこのまま使い...

15分以上コンセント抜いてから差しなおしてください　側面が熱くならないようでしたら様子見てください。もし庫内が冷えないようでしたら購入店様または弊社サポートセンターへに相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

製氷皿（冰をつくる皿）から氷を取り出すやり方について教えてください。

下図の示す通り、製氷皿が壊れないように、製氷皿を折り曲げたりせず、ねじるようなイメージで取り出して下さい。 詳細表示

耐熱トップテーブルが採用されている製品ですが、このトップテーブルの材質は何...

ポリプロピレン（PP樹脂）です。 (豆知識） ポリプロピレンとは、プロピレン重合体の熱可塑性樹脂である。 ポリプロピレンは汎用樹脂の中で、最高の耐熱性を誇りる。さらに汎用樹脂としては比較的、強度が高く、耐薬品性に優れ、吸湿性が無いといった特長も有している 詳細表示

HR-D1701Wの冷蔵室の奥に丸い形状の部品がついているが、これは何のた...

冷蔵室内正面奥についた霜や氷は自動的に露になりこの穴から背面の蒸発皿に流れ蒸発します。下記写真の部品は、ごみなどが侵入しないように取り付けてあります。また、この部品は引っ張れば簡単にとれますので、ゴミや霜などで詰まっている場合は、取り外して掃除して下さい。なお、霜などで排出穴がふさがれているときは、細い竹串でつま... 詳細表示

冷凍室を冷蔵として使えますか？

冷凍室を冷蔵としては使用することはできません。 詳細表示

冷凍室の温度調整レバーが見当たらないのですがどこにありますか？型名はHR-...

冷蔵室の温度調整レバーで調整いただくようお願いいたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

冷凍の冷えが弱くアイスが柔らかくなる　温度調節のレバーを強にすると冷蔵の冷...

冷凍室温度調節は、冷蔵室と冷凍室の冷気の配分を調整しています。 このレバーを強にすると冷蔵室の冷えが弱くなる場合は、レバーを強と中の間で調整すると改善する場合がありますのでお試しください。 ＜主な対象型名＞ HR-D1302、HR-D1303、HRD15C、 HR-15CB、HR-G13B ... 詳細表示