ULエラー（蓋ロック）が出て洗濯開始しない。

ULエラーは蓋ロック異常です。蓋がしっかりと閉まっていることを確認後、洗濯の量を減らすと洗濯スタートすることがありますのでお試しください。 ●また、蓋ロックして開かない状態であれば、一度、ACコンセントを抜いて約10分後に差して改善されるかどうか確かめて下さい。 ●それでも改善されない場合は、弊社サポートセン... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 製品仕様、主な使い方、お手入れ方法、よくある問合せ...

ドラム洗濯乾燥機の総合案内ポータルとして、商品情報、製品仕様、洗濯コース操作、よくある質問、故障かな～と思ったときなどの検索にご活用ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※下記、バナーをクリックすると各種情報へリンクします。 　　　 　 　 ●運搬・移動方... 詳細表示

洗濯機の故障症状別の概算見積もり料金をおしえてほしい。

洗濯機の機種・大きさや故障個所によっても、見積金額が変わる場合があります。下記は、平均的な概算見積もり金額（税別）をご案内いたします。なお、正確な見積りは、訪問後、故障個所を特定してのご提示となりますことをご理解ください。 ■また、修理依頼につきましては、ご購入された販売店様やネット通販会社様な... 詳細表示

槽洗浄中に「AH表示」が出たがこれは何の意味ですか？長いので途中で止めたい！

AHはそう洗浄残り時間で、約10時間となります。 ー参考情報としてー そう洗浄は、約12時間かかります。 残り時間がCH（12時間）→bH（11時間）→AH（10時間）→9H（9時間）→8H（8時間）→・・・・のように表示されます。 ●停止するには 「一時停止」ボタンを押し、残り時間表示が点滅してい... 詳細表示

問合せできる電話番号やメールアドレスおよびFAX番号をおしえてほしい。

お電話にてお問合せできる電話番号、FAX番号及びメールでのお問合せアドレスを下記にご案内いたします。 お電話の場合、メッセージにしたがって、お問合せの製品（例えばテレビ1、冷蔵庫2）を選んでください。 ※サポートセンターへ誤入電が増えていますので、メッセージに従い、サポートを受けたい製品を選択してください。 ... 詳細表示

洗濯機のE5エラーが出て停止してしまい動かないがどうしたらよいのか？

E5エラーは【水位検知異常】です。コンセントを抜いて４～5分後差してください。 改善しないようであれば、購入販売店様または弊社サポートセンターへご相談下さい。（0120-835-111） ※なお、修理を依頼した間、訪問する前に、コンセントを入れてみると改善する場合があります。 これは、一時的に動作不安定にな... 詳細表示

洗濯機の付属部品販売をWEB公開しましたので、お知らせいたします。

糸くずフィルター、洗剤ケーズ、給水ホース、ふろ水ホース及び排水パイプをWEBから購入できるようになりました。つきましては、こちらを参考に購入してください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入っ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】引っ越しや移動する際、運搬する時の水抜き方法をおしえ...

洗濯機を引っ越しなどで運搬するときは、給水ホースと排水ホース、本体の水抜きをしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯槽内の水は、脱水などで自然に排水するため、本体内部に水は溜まらない仕組みですが、排出できなかった水がホースに残っている場合があります。 事前に水抜きをしておくことで... 詳細表示

洗濯物の量と、水量の目安を教えてください。

一人分の洗濯物の量は、約1.5kgが目安となります。洗濯物の量(kg）→水量（リットル）3.5～5.5kg→45～50リットル、2.0～3.5kg→36～40リットル、0.5～2.0kg→26～31リットル、0.5kg以下→16～21リットル 詳細表示

槽洗浄中に「CHやｂH表示」が出たがこれは何の意味ですか？

残り時間表示で、CHは約12時間、bHは約11時間、AHは約10時間です。 その後は、９H⇒8H⇒7H・・・など、数字表示となります。 ●停止するには 「一時停止」ボタンを押し、残り時間表示が点滅していると、槽洗浄の残り時間減算は一時停止します。 ●再運転するには 再度「一時停止」ボタンを押して、残... 詳細表示