槽洗浄はどれくらいの時間がかかりますか？残り時間が英字表示でわかりません。

約12時間かかります。 残り時間がCH（12時間）→bH（11時間）→AH（10時間）→9H（9時間）→8H（8時間）→・・・・のように表示されます。 ●停止するには 「一時停止」ボタンを押し、残り時間表示が点滅していると、槽洗浄の残り時間減算は一時停止します。 ●再運転するには 再度「一時停止」ボ... 詳細表示

洗濯機の各部の名称や操作パネル部の表示について知りたい。

各部の名称や操作パネル部に出てくる表示および設定のおおまかな流れなどを下記PDFにてご説明いたします。（HW-DG10Aにて説明）※スマホの方は横にして閲覧してください。 操作パネル交換 詳細表示

洗濯機の自動運転モードを知りたいので教えてほしい。

洗濯～風乾燥（洗濯物は2Kg）までを自動運転するやり方をHW-DG10を参考にご説明いたします。 ●洗濯～風乾燥までを自動でする（洗濯物は2㎏迄） ■「風乾燥」はヒーターを使わず、脱水槽の遠心力と通風口から取り込んだ空気で衣類の水分を飛ばします。これにより部屋干しの乾燥時間を短縮できます。 詳細表示

洗濯機の修理対応終了型名をおしえてください。

下記に修理対応終了型名をご案内いたします。（2023年12月時点） ・HW-T45A ・HW-T55A ・HW-E4501 ・HW-E5501 ・HW-G55E4KK 詳細表示

ジェルボールが溶けていない。（洗濯機は5.5K）

水量が足りなかった可能性があります。ジェルボール1個あたり、30-65L必要です。 詳細表示

洗濯機を出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？

出張訪問してのお見積もりは、7,500円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、出... 詳細表示

【HW-G70J】洗濯時の洗い方コースや個別に設定できるやり方を教えてほし...

洗い方の各コースやお好み設定による、水量、洗い、すすぎ、脱水などの一覧表をご参考にしてください。 ●取扱説明書は、こちらをご参考にしてください。 詳細表示

柔軟剤の臭いがしない。自動投入されていないのではないか？

柔軟剤タンクが目詰まりしている可能性がありますので、下記手順１～４のとおり、柔軟剤と洗剤ケースを清掃してみてください。※なお、改善しない場合は、こちらも参考にしてみてください。 詳細表示

洗濯機の標準コースで風乾燥が設定できません

先に風乾燥のボタンを選択すると、標準コースが選択できず、風乾燥だけの運転となります。 標準コースを先に選択しても、脱水時間が設定されないときは、風乾燥ボタンは受け付けません。 標準コースの場合は、水量などの設定を先に行うと、洗濯＋風乾燥の設定ができます。 詳細表示

【付属品&別売品購入相談】洗濯機の別売品で糸くずフィルターなどを購入したい...

付属品＆別売品について、品種によっては在庫有無などの都合上、お手数ですが一度、弊社サポートセンターへメール（下記バナータップ＆クリック）またはお電話にてご相談ください。 付属品の購入、概算糸くず、糸くずフィルター概算、糸くず解散 詳細表示