2025年5月版洗濯機の総合カタログが公開されましたのでお知らせいたします。

ハイセンス最大級となる、大型冷蔵庫450ℓタイプなどが掲載されています総合カタログは、こちらを参考に製品仕様などをご確認ください。 詳細表示

洗濯機背面から水漏れ。気が付くと防水パンに水たまりになっている。

下図のように調整脚（前足）を上げて設置調整してみてください。 但し、上げすぎると、ガタガタ音や異音が発生する可能性がありますので、気を付けながら少しずつ上げてみてください。 両脚にスペーサーを入れて、改善されたケースもあります。 ●調整脚を高くしてみる 但し、元々この調整脚は、洗濯... 詳細表示

HW-DG10Aが故障したときの修理料金を教えてください。

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●蓋と本体接... 詳細表示

360リットルの冷蔵庫をつかっていますが、「セレクトチルドルーム」にはどの...

セレクトチルドルームについて、取扱説明書から該当部分を抜粋しましたのでご説明いたします。（HR-D3602参考）※スマホの方は横にして閲覧してください。 selectチルド、selectちるど、チルド室の蓋、hr-d3601s 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】リモートのボタンを毎回押さないとアプリで対応できない...

アプリで洗濯機をスタートさせたい場合は、電源ON時にリモートボタンを押す必要があります。 従いまして、電源投入時に自動でリモートがONになる設定はありません。 また、洗濯物を入れた後にリモートボタンを押してください。 ドアロックがかかりドアが開かなくなります。 リモートボタンを押していない状態でも... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】運転しない、スタートしない。

電源ボタンおしても電源入らないまたは、スタートボタン押しても運転しない場合、故障かな?と思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■運転しない・スタートしない　　　　　　　　　　　　　 ● 電源プラグはきちんと差し込まれていますか。 ● ご家庭のブレーカーが切れ... 詳細表示

HW-K55Eが故障したときの修理料金を教えてください。

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●E5エラー... 詳細表示

はじめて使用したが、すすぎが終わって脱水に移行するまで10分かかった。初期...

洗濯物片寄りで給水と脱水を繰り返し、解消されないとUNエラーが出て停止します。 脱水まで終了しているのであればおそらく、給水と脱水動作を繰り返し解消されたので10分くらいかかったものと思われます。しばらく様子を見てください。 詳細表示

常時、脱水に行かずにすすぎを繰りかえす。

洗濯機が水平状態で設置されておらず傾いていると、このような動作になることや異音がでることがあります。下記にその確認や修正方法をご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上... 詳細表示

HW-G75Aが故障したときの修理料金を教えてください。

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●脱水絞れて... 詳細表示