ふたロックとチャイルドロックの違いについて

ふたロックとチャイルドロックの違いについて、下記にご説明いたします。 -ふたロック- 安全のため、すすぎ以降の工程では自動的にふたがロックされます。一時停止させると約10秒後にロックが解除されます。 ふたロック中に電源を切ってもロック解除されません。電源をもう一度入れると、10秒後にふたロック解除さ... 詳細表示

洗いとすすぎの間で脱水が始まりその後すすぎになるが、本来、洗い⇒濯ぎ⇒脱水...

洗いの後、すすぎの前に脱水と同じ動作を行うのは仕様です。 これは、すすぎの前に脱水と同じ動作を行うことで洗濯物に残った洗剤を吹き飛ばす為で、これによりすすぎの効果が高まります。 洗濯の最後に行う脱水とは目的が異なりすすぎの一環として行う動作となります。 詳細表示

洗濯機背面から水漏れ。気が付くと防水パンに水たまりになっている。

下図のように調整脚（前足）を上げて設置調整してみてください。 但し、上げすぎると、ガタガタ音や異音が発生する可能性がありますので、気を付けながら少しずつ上げてみてください。 両脚にスペーサーを入れて、改善されたケースもあります。 ●調整脚を高くしてみる 但し、元々この調整脚は、洗濯... 詳細表示

洗濯機をAmazonで購入。時々運転しないや水漏れがあるので修理したい。ど...

Amazonの長期保証に未加入、または既に保証切れている場合は、修理申込みフォームから出張修理を登録してください。 なお、修理依頼するには、メーカー保証証と購入証明書（領収書、レシート、メールやり取り、配送伝票のどれかでＯＫ）をメール添付してください。 ●但し、運転しない、脱水せず、水漏れ、異音などについては... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】運転しない、スタートしない。

電源ボタンおしても電源入らないまたは、スタートボタン押しても運転しない場合、故障かな?と思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■運転しない・スタートしない　　　　　　　　　　　　　 ● 電源プラグはきちんと差し込まれていますか。 ● ご家庭のブレーカーが切れ... 詳細表示

洗剤や柔軟剤の自動投入のやり方をおしえてほしい。

お買い上げ時の初期時設定は、洗剤及び柔軟剤とも手動投入となっております。下記、HW-DG80XHの取扱説明書の該当部分を抜粋しご説明いたします. ※なお、自動投入されない場合は、洗剤＆柔軟剤ケースが目詰まりしている可能性があります。月に1度程度は、ケース内を確認し清掃（清掃方法）して下さい。 柔軟... 詳細表示

HW-DG75Jを設置しているが排水ホースが見当たらない。普通は右横につい...

この機種や8kタイプのHW-DG80Jなど一部機種の排水ホースは、底面にあります。下記は取扱説明書から抜粋した排水ホースの設置となります。ご参考にしてください。 詳細表示

洗濯機のConnect Lifeの説明書はどこにありますか？

コネクトライフの説明書は最下部に添付しております。 なお、ご参考までに、Wi-Fi内蔵洗濯機用スマートフォンアプリConnect LifeのPDF版説明書を抜粋してご説明しています。ご参考になさってください。 ●対象機種：HW-DG100XH/HW-DG80XH 洗濯機WiFi設定、洗濯機W... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】「槽洗浄」コースで泡が多く出まが問題ですか？

「槽洗浄」コースを運転するときに、酸素系漂白剤や台所用塩素系漂白剤、市販の界面活性剤入りの洗濯槽クリーナーを使っている場合泡が多くなりますが問題ありません。HWF-D120XL-W 詳細表示

常時、脱水に行かずにすすぎを繰りかえす。

洗濯機が水平状態で設置されておらず傾いていると、このような動作になることや異音がでることがあります。下記にその確認や修正方法をご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上... 詳細表示