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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • 【ドラム式洗濯乾燥機】 洗剤や柔軟剤を自動投入するやり方をおしえてほしい。

    お買い上げ時は自動で液体洗剤、柔軟剤を投入しない設定(手動投入)になっているので、自動投入を開始する場合は、以下の準備と設定を行ってください。 ※なお、設定後は次回以降も自動となります。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ご注意! ●液体洗剤や柔軟剤を入れたまま長期間放置す... 詳細表示

    • No:12438
    • 公開日時:2025/07/24 15:28
    • 更新日時:2025/12/16 15:44

  • 洗濯機の排水ホースの位置を変更したい。

    工場出荷時は、正面向かって右出しとなっております。排水ホースの位置を変更したい場合は下図を参考にしてください。なお、洗濯機を倒しますので、くれぐれも作業には十分に注意してください。 ■工場出荷時は、下図 1 のように本体右側に排水ホースはセットされています。設置状況に合わせ 2 、3 のように、排水ホースの... 詳細表示

    • No:4042
    • 公開日時:2024/03/21 10:21
    • 更新日時:2025/03/21 11:57

  • 排水口が洗濯機の下にあるので、真下パイプの取り付け方をおしえてほしい。

    別売品の真下パイプの取り付け、下記イラストのように洗濯機側面からホースを出して排水口へ確実に落として下さい。しっかりと入っていないと、水漏れなどの原因となります。 ■排水ホースに真下排水パイプを取り付ける ※排水ホースを直接排水口に差し込まないでください。 ■真下排水パイプを排水口に差し込む ※排... 詳細表示

    • No:3620
    • 公開日時:2024/02/09 11:23
    • 更新日時:2024/11/08 13:35

  • 洗濯機の上に乾燥機を設置したい。排水の穴はあるか?

    乾燥機を製造・販売していないことや、乾燥機設置時の排水穴は仕様としていれていないため、設置できません。 詳細表示

    • No:8706
    • 公開日時:2024/11/13 13:27
    • 更新日時:2024/11/14 17:35

  • 給水しないや時々ホースなどから水漏れする。

    給水できず、水漏れ、水がたまらないについて、考えられる要因を以下1~4にてご説明致いたします。 1. 給水ホース先端部を水栓(蛇口)へしっかりと取り付ける。取り付けた後、ホースを引っ張り外れないことを確認して下さい       一般水栓          専用水栓 2. 洗濯機側の給水ホースナット... 詳細表示

    • No:8303
    • 公開日時:2024/03/08 08:38
    • 更新日時:2024/11/12 08:35

  • E3、E8エラーで洗濯できたりできなかったりと不安定。

    排水口にゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行っていただき、改善するのかご確認願います。また、排水ホース側も目視にはなりますが、ごみなどがつまっていないか覗いてみてください。洗濯機e8、洗濯機エラーコードe8 詳細表示

    • No:3593
    • 公開日時:2024/02/07 12:03
    • 更新日時:2024/12/19 17:00

  • 2026年11月下旬発売予定のドラム式洗濯乾燥機の商品ニュースについて。

    ドラム式洗濯乾燥機をもっと身近にする容量9Kg、業界トップクラスの奥行スリムタイプ「HWF-B90SS-W」を11月上旬頃に発売いたします。 国内のR&Dセンターが“日本基準”で開発し、日本の住環境にフィットするよう配慮した、日本のお客様のための製品です。 「設置スペース」「洗浄力」「洗濯から乾燥までの時間」... 詳細表示

    • No:17419
    • 公開日時:2026/10/28 11:53
    • 更新日時:2026/10/28 16:57

  • 【ドラム洗ヒーター式】洗濯前にしておくべきことは何ですか?

    ポケットからライター・マッチなど可燃物やヘアピン・コインなどを取り除き、衣類のひもは結び、ファスナーやボタンは閉め、給水ホースの接続を確認し水栓を開けてください。 <対象機種名> HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD-80SL-W 詳細表示

    • No:14416
    • 公開日時:2026/02/09 17:08
    • 更新日時:2026/02/10 10:32

  • 【ドラム洗ヒーター式】ヒーターに関連する安全上の注意点は何ですか?

    下記内容を守るとともに、定期的なお手入れを行ってください。 ●異常な発熱、焦げ臭い匂い、異音を感じたら直ちに運転を停止してください。 ●乾燥フィルターや排水フィルターの定期清掃は必ず実施してください。 ●水漏れや本体への水かかりがあった場合は、使用を中止しサポートセンターへ相談してください。 ●分解や改造... 詳細表示

    • No:14393
    • 公開日時:2026/01/27 09:57
    • 更新日時:2026/02/10 10:43

  • 給水しない!水がなかなかたまらない!水漏れがする。

    給水できず、水漏れ、水がたまらないについて、考えられる要因を以下1~4をご確認いただき、改善しない場合は、給水ホースの破れ、破損、劣化などの可能性を疑ってみてください。 給水ホースの在庫があれば、弊社サポートセンターでも販売できますのでメールまたは、お電話にてご相談ください。0120-835-111 ※料金... 詳細表示

    • No:15887
    • 公開日時:2024/03/08 08:38

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