給水しない、蛇口から水が漏れている。

専用蛇口と取付可能な蛇口(横水栓)の2通りがあります。念のため、取付状態をご確認願います。確認するときは必ず、蛇口を完全にしめてくだしい。また、ホース内に水が残っている可能性がありますので、容器などを用意してそこへ注いでくだしさい。 ●洗濯機用の「専用水栓」と専用でない「横水栓」の取り付け （自在水栓、万... 詳細表示

【排水しない】毎回洗濯をすると残時間15分～20分あたりで止まりE3が点灯...

排水ホースの先端に異物のつまりや、排水口にゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行っていただき、改善するのかご確認願います。改善しない場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

標準コースで洗濯時、洗濯物の量に対し水の量が少ない。

洗濯物を多く入れても水量は増えません。洗濯物の重さで水量を決めている為、水の少ない場合は手動にて水量を選んでください。 ＜水量ボタン＞ 水量を変更する場合、ボタンを押すと、50Lのランプが点滅します。その後、押すごとに、57L → 63L → 70L → 23L →30L → 36L → 43L と表示し... 詳細表示

蛇口に給水ホースの取付方法をおしえてほしい。

専用蛇口と取付可能な蛇口(横水栓)の2通りがありますので、下記に取り付け時の注意点や確認点などをご説明いたします。 ●洗濯機用の「専用水栓」と専用でない「横水栓」の取り付け （自在水栓、万能ホーム水栓、ワンタッチ水栓等） （日本電機工業会規格 JEM1206 に準拠した水栓を使用してください。） ... 詳細表示

HW-T45Dが故障したときの修理料金を教えてください。

不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち、ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 ●ULエラー... 詳細表示

給水ホースの長さをおしえてほしい。

給水ホースの長さは取付部（両端のねじこみ部分）を除いて80㎝です。 詳細表示

洗濯機の排水ホースの位置を変更したい。

工場出荷時は、正面向かって右出しとなっております。排水ホースの位置を変更したい場合は下図を参考にしてください。なお、洗濯機を倒しますので、くれぐれも作業には十分に注意してください。 ■工場出荷時は、下図 1 のように本体右側に排水ホースはセットされています。設置状況に合わせ 2 、3 のように、排水ホースの... 詳細表示

電源入れるとE９のエラー表示が出て動かない。

E9エラーはインバータ基板不良ですが、一時的に不具合のなっている可能背もありますので、一度ACコンセントを抜いて約15分後に挿して改善するのか確認してください。 詳細表示

HW-DG80XHの風呂水ポンプと収納フックを購入したい。

弊社でも在庫があれば販売できますが、事前にお振込みを確認してからの発送となりますので、お時間をいただくこととなります。つきましては、一度、弊社サポートセンターへご相談いただければと思います。（0120-835-111） ●ふろ水吸水をご使用の場合、右記の ふろ水ポンプ＋ふろ水ポンプ収納フックをお買い求めくだ... 詳細表示

防水パンに水がたまり排水しない。

排水ホースを排水口から抜いて、ホース先端または見える範囲にゴミなどがつまっていないか？また、排水口のつまりにより排水しない事例もありますので、あわせてご確認ください。また、排水ホースが破損してそこからの水漏れもご確認ください。なお、排水ホースを引き出しバルブを外したところ、排水した事例もあります。 ... 詳細表示