よくあるご質問(FAQ)
洗濯槽洗浄が終わった後、水が溜まった状態で電源が切れている。
電源入れて通常運転で動き出したら、水が排出するかどうか確認してください。 電源が入らない場合は、ACコンセントを抜き、約15分後に挿しこんで電源が入れば通常運転ができるかどうか確かめてください。 詳細表示
運転途中でふろ水がなくなった場合、ふろ水ポンプが作動してから10分～15分後、自動で水道水に切り替わります。 ＜対象機種＞ ・HWーDG100XH、HW-DG10A、HW-DG80A、HW-DG80B、HW-DG80C、HW-DG75A、HW-DG75C 詳細表示
【G70J】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教えてほしい...
下記表は、HW-G70Jの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
【T60H】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教えてほしい...
下記表は、HW-T60Hの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
洗濯機7～7.5Kタイプの寸法・重量など製品仕様をおしえてほしい。
主な7～7.5Kタイプの機種別仕様につき、下記一覧表にまとめました。 既に、販売終了している古い機種もありますことをご了承いただいたうえで、ご参考になさってください。 ●対象機種名：HW-K70J/HW-DG75J/HW-G70J/HW-G75C/HW-DG75C/HW-G75A/HW-DG75A 詳細表示
風乾燥してはいけないもの❶～❻号につき、下記に列記します。ご参考になさってください。 ❶色落ちしやすいもの、型崩れしやすいもの（絹や革製品など） ❷防水性のもの（雨合羽、スキーウェア、ウィンドブレーカーなど） ❸しわが気になるもの（ブラウスや綿100%のシャツなど） ➍掛け布団、毛布など ❺ウー... 詳細表示
洗濯機でエラーメッセージが表示される。また故障かな?とおもったらどうすれば...
下記にエラーコードや故障かなをまとめましたのでご参考になさってください。初期故障と判断する前に、一度下記項目をご確認ください。尚、改善しない場合は、お手数ですが、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）初期故障、初期不良、洗濯機初期不良、洗濯機初期故障 洗濯機エラーコード ※... 詳細表示
予約設定中に予約ボタンを押します。約5秒間、水量・洗い・すすぎ・脱水・風乾燥・コース（洗濯時間）の設定が表示されます。 詳細表示
●衣類の絵表示に従い、生地が傷まないように洗濯する。色物と白物、厚物と薄物を分けて洗う。 ●サイズが大きく軽い洗濯物は、少しずつ洗濯する。毛玉や糸くずの出るものは裏返しにする。 ●ホコリや泥、砂がついた服は、前もってはたき落とす。エプロンなどの紐は結び、ファスナーは閉める。 ●傷みやすい衣類は市販の洗濯ネッ... 詳細表示
洗濯物の種類によって、その洗い方や目安となる洗濯コースを教えてください
下記に洗い方に応じた洗濯コースをご説明いたしますので、ご参考になさってください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
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