よくあるご質問(FAQ)
【ドラム洗ヒーター】標準洗濯容量と標準乾燥容量はそれぞれ何kgですか？
標準洗濯容量は10 kg、標準乾燥容量は6 kgです。 HWF-KD80L-Wは、標準洗濯容量は8Kg、標準乾燥容量は4Kgです。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】自動投入設定のまま手動投入で、洗剤を入れて運転すると...
自動投入と手動投入の両方で洗剤が投入されるため、洗剤が多すぎてすすぎきれない可能性があります。 手動投入する場合は自動投入設定を解除してください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒータ―式】洗剤や柔軟剤の銘柄を替えるときはどうすればよいですか？
タンクを空にしてお手入れを行い（下記参考）、異なる銘柄を混ぜないようにしてから新しい洗剤・柔軟剤を入れ、再設定してください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】各水温設定による洗濯効果はどうですか？
各水温設定による洗濯効果は、下記表を参考にしてください。 ＜対象機種＞HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
下記、衣類の干しかたを参考にしてください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
洗濯物の種類によって、その洗い方や目安となる洗濯コースを教えてください
下記に洗い方に応じた洗濯コースをご説明いたしますので、ご参考になさってください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
洗濯機内部で運転切換え時に、弁などの音がしますが故障ではありません。 詳細表示
衣類によっても自動計量水量は異なります。合っていないと感じられる場合 は、洗濯スタート前に水量ボタンでお好みの水量を直接設定して水量を確認してください。 ●水量を変更する場合ボタンを押すと、50Lのランプが点滅します。その後、押すごとに、57L → 63L → 70L → 23L →30L → 36L →... 詳細表示
衣類の量や材質によって脱水状態は変わります。脱水不十分と感じられる場合は、再度脱水を行ってください。それでも改善しない場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示
洗濯する前に衣類のポケットにある硬貨（故障の原因になる）やハンカチ、ティシュペーパーなどは全て取り除くことや、洗濯物の入れ方、仕分けなどをご説明いたします。 ■衣類の前処理 ●ポケットの中を確認 お金や、メモ紙などがないか確認、とくに500円玉や100円玉などの硬貨やヘヤピン、など注意して取り除いてくだ... 詳細表示
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