よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】ネイチャーラボ ランドリーという柔軟剤を使用。「衣類...
代表的な柔軟剤の水30Lに対する基準量が記載されており、そこに記載されていない柔軟剤の場合は容器に記載されている水30Lに対する基準量を目安とするよう記載されています。 ネイチャーラボランドリーという製品には水30Lに対する基準量は記載されていないということだと思いますが、その場合洗濯機メーカーでは判断でき... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】排水ホースの口径サイズをおしえてほしい。
排水ホースの内径は26.5㎜±0.2㎜、外径との肉厚は0.5㎜です。 よって、外径寸法は＋1㎜足すと、27.5㎜±0.2㎜となります。 ※なお、排水ホースの部品販売は行っておらず、交換作業などは出張対応ととなります。 ＜対象機種＞ HWF-D120XE5W、HWF-D120XL-W、HWF-D100XL-W... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 洗剤や柔軟剤を自動投入するやり方をおしえてほしい。
お買い上げ時は自動で液体洗剤、柔軟剤を投入しない設定（手動投入）になっています。 自動投入を開始する場合は、以下の準備と設定を行ってください。設定後は次回以降も自動となります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
Connct Lifeというアプリをスマホへダウンロードし、アカウント登録からログインするまでをご説明いたします。お使いの洗濯機の機器登録や操作につきましては、最下部に取扱説明書のPDFを添付いたしますのでご参考にしてください。 （お願い） Connect Life をダウンロードする前に、スマートフ... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】手動投入口にいれられる洗剤などをおしえてほしい。
洗剤（液体・粉末）、柔軟剤、漂白剤は手動投入口に入れて使います。 ただし、一部の製品（ジェル状・タブレット・キューブ型洗剤、酸素系粉末・液体漂白剤）は手動投入口に入れられません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】本体寸法、重さ、防水パンの大きさをおしえてほしい。
・外径寸法：幅598mm×奥行630mm×高さ1007mm ・本体幅：598㎜ ・本体質量：約87Kg ・設置可能防水パン（奥行内寸法）：500㎜以上 ・設置可能防水パン（幅内寸法）：590㎜以上 ・排水方向：左右/真下 本体寸法、重さ、大きさ、寸法、本体サイズ、重量、質量、幅、奥行き、高さ、HWF-D... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】「F〇〇」などのお知らせ表示が出たらどうすればいいですか？
お知らせメッセージの一覧表はこちらから参考にしてください。ご自身で改善できる場合もございます。改善されない場合は、電源コンセントを抜いて1分後くらいに際してみてくださいHHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●改善されない場合は、更に30分程度コンセントを抜いた後、差してみてください、 ●それで... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】運転終了後、電源切れていてもドアが開かない。
チャイルドロックがかかっている可能性があります。 「切/入」ボタンを押し、ドアを閉めた後、「電源「を入れます。 次に、「すすぎ」と「脱水」を同時に3秒以上押すと、ピッとなりチャイルドロックが解除されます。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
槽洗浄を行っているが始動してからかれこれ5時間経過して、表示が「7H」と出...
槽洗浄の設定時間は約12時間かかります。８Hと表示がでているのは、槽洗浄の残り時間となります。槽洗浄工程は動いているときもありますが、止まっている場合もあり、この動作を繰り返します。従いまして、12時間経過までお待ちいただき様子を見てください。 詳細表示
排水溝にゴミがつまっていたり、排水ホースにゴミがつまっていたり、まれに、排水ホース内に小銭がつまっている例がありました。無理せずに、可能であれば取り除いて改善するのかどうか確かめて下さい。 詳細表示
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