給水しない、蛇口から水が漏れている。

専用蛇口と取付可能な蛇口(横水栓)の2通りがあります。念のため、取付状態をご確認願います。確認するときは必ず、蛇口を完全にしめてくだしい。また、ホース内に水が残っている可能性がありますので、容器などを用意してそこへ注いでくだしさい。 ●洗濯機用の「専用水栓」と専用でない「横水栓」の取り付け （自在水栓、万... 詳細表示

脱水が終わったのに、脱水があまいときやまだ水が残っているときがある。

水を通しにくい、防水マット、ウィンドブレーカー、スキーウエア及び防水ジャンバーなどを洗濯すると、脱水が甘くなったり、水を排水せずに残っていることがあり異常運転につながります。このような水を通しにくい衣類は洗濯機での洗濯はできないものとしております。 脱水びしょびしょ、ビショビショ、脱水甘い、絞れいな... 詳細表示

脱水が回らず、洗濯機下にも水がたまる。

排水ホースの先端に異物のつまりや、排水口に糸くずやゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行ってください。改善しない場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）洗濯機底漏れる、洗濯機底みず漏れ、洗濯機異物、はさまった 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】手動投入する際の注意事項を教えてください。

●洗濯がスタートする前に洗剤ケースに入れること。 ●給水中は洗剤ケースを引き出さないこと。 ●引き出したケースはしっかりはめ込むこと。 ●プラスチック部分に付いた洗剤は湿った布ですぐ拭き取ること。 ※また予約時はぬれた洗濯物に触れないようにし、粉末洗剤と液体漂白剤の組合せは避けてください。 ＜対象機種＞... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤ケースや自動投入タンクのふたはどう扱えばいいですか？

タンクのふたはしっかり閉め、引き出した洗剤ケースも確実に閉めてください。 給水中は洗剤ケースを引き出さないでください（水漏れや自動投入不具合の原因になります）。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F01」が出て給水できない。

下記4項目につき確認して、該当箇所があれば対処してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ❶ 水栓（蛇口）は全開にしていますか。 ❷ 給水口の青いフィルターキャップにゴミがたまっていませんか。 ❸ 断水していませんか。 ➍ 水道や給水ホースが凍結していませんか。 H... 詳細表示

給水ホースから水が漏れている。

給水できず、水漏れ、水がたまらないについて、考えられる要因を以下1～４をご確認いただき、改善しない場合は、給水ホースの破れ、破損、劣化などの可能性を疑ってみてください。 給水ホースの在庫があれば、弊社サポートセンターでも販売できますのでメールまたは、お電話にてご相談ください。0120-835-111　※料金は、... 詳細表示

【洗濯機修理料金】排水ホースの交換はいくらぐらいかかるのか？また、部品購入...

機種によっても多少ことなりますが、概算12,000円～17,000円（税別）となります。なお、排水ホース単品の部品販売はしておりません。（修理見積り、排水ホース部品販売、排水ホース購入したい） 詳細表示

よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】給水ホースを外すときの水の飛び散り対策は？

給水ホースを外す前に「槽洗浄10分」コースを30秒間、または「脱水」単独運転を30秒間行い、残水を排出してから外してください。 ※作業中はバケツやタオルを用意してください。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示