よくあるご質問(FAQ)
パルセーター（洗濯槽内回転部分）が外れてしまって洗濯が出来ないため、この部...
パルセーターはお客様ご自身では交換できないため、サービスマンが訪問しての交換となります。 ご購入され販売店様もしくは、弊社サポートセンターまでご相談下さい。(0120-835-111)。 因みに出張修理対応ですと、概算約15,000円～20,000円（税別）となります。 パルセーターを販売してほしい、パルセー... 詳細表示
【新製品洗濯機】 HW-DG80XHの商品情報や製品仕様について教えてくだ...
HW-DG80XWの商品情報や製品仕様については、下記バナーをタップ＆クリックしてご確認ください。 ❶商品情報/機能紹介 ❷製品仕様/Spec ❸その他仕様（取扱説明書/寸法図）※製品仕様/Spec表の下部にあります 詳細表示
脱水時に洗濯物の片寄りがあると、注水してすすぎを行い片寄りを自動修正します。片寄りが直らない場合（最大3 回）は、運転を停止しますのでご確認ください。 詳細表示
液体洗剤や柔軟剤をタンクへ入れるやり方や目安の分量をおしえてほしい。
液体洗剤、柔軟剤自動投入の準備や目安の分量など一連の流れを取扱説明書から抜粋しましたので、下記にご説明いたします。（HW-DG10A参考）※スマホで閲覧する方は横にしてください。 詳細表示
脱水が出来ない E3エラーが出ていた 脱水だけの運転をしようとしてもすすぎ...
脱水時に洗濯物の片寄りがあると、注水してすすぎを行い片寄りを自動修正します。片寄りが直らない場合２～3回繰り返す場合もあります。また、排水口にゴミなどがつまっていると同様のエラーとなりますので、ご確認ください。 詳細表示
洗濯槽に水を入れ、自分流で洗いや脱水を選択して運転してください。 詳細表示
標準コースでも変更可能ですが、自分流を選ぶと設定した時間を次回から記憶されるため毎回設定が必要ありません。但し、自分流は水量の自動検知はございません。 詳細表示
洗濯終了後、洗濯槽の中にお水が残ったままで排水が出来ていない可能性あり脱水...
洗濯物の量を減らすなど工夫していただくことと、防水ジャンバー、カッパ、ウィンドブレーカー及びスキーウエアなど、水を通しにくい洗濯物は排水できず水が残ってしまう可能性があります。今後、お洗濯前ににご確認ください。 ※洗濯容量は JIS( 日本工業規格 ) 規定の布地を使用した場合のものです。洗濯物の厚さ、... 詳細表示
水量を少なめにしていると、エラーが出る可能性はあります。自動水量設定でお試しください。改善しないようであれば、ACコンセントを約10分抜いて差してみて改善するのか試して下さい。 詳細表示
【T60H】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教えてほしい...
下記表は、HW-T60Hの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
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