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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • HW-DG10Aが故障したときの修理料金を教えてください。

    各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金(税別)をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料+診断料の5,830円(税込)をご請求させていただきます。 ●蓋と本体接続部... 詳細表示

    • No:3896
    • 公開日時:2024/03/11 16:51
    • 更新日時:2024/08/29 08:41
  • HW-K55Eが故障したときの修理料金を教えてください。

    各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金(税別)をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料+診断料の5,830円(税込)をご請求させていただきます。 ●E5エラー... 詳細表示

    • No:3894
    • 公開日時:2024/03/11 16:47
    • 更新日時:2024/11/18 09:19
  • HW-T45Dが故障したときの修理料金を教えてください。

    不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金(税別)をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち、ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料+診断料の5,830円(税込)をご請求させていただきます。 ●ULエラー... 詳細表示

    • No:3861
    • 公開日時:2024/03/08 08:26
  • 脱水が回らず、洗濯機下にも水がたまる。

    排水ホースの先端に異物のつまりや、排水口に糸くずやゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行ってください。改善しない場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。(0120-835-111)洗濯機底漏れる、洗濯機底みず漏れ、洗濯機異物、はさまった 詳細表示

    • No:3663
    • 公開日時:2024/02/14 09:16
    • 更新日時:2024/04/02 08:45

  • 脱水時にカタカタと大きな異音がするときと、あまり気にならない時がある。

    1点ものを洗濯するとき(例えば、バスタオル、ジーンズ、洗濯ネット内の洗濯物)は水を含みやすく、脱水時にかたよりが発生し、振動や異音の原因となります。洗濯のときは、他の洗濯物と一緒に洗濯、脱水をおこなってください。 ●また、経年劣化による防水パンのヒビや割れなどがあると、頻繁にUnエラーが出たり、カタカタと異音が... 詳細表示

    • No:3622
    • 公開日時:2024/02/09 14:37
    • 更新日時:2025/03/21 09:56

  • 洗濯機の洗濯機の給水ホース交換のやり方をおしえてほしい。また、交換用のホー...

    給水ホースの交換方法を下記にご説明いたします。 また、ホースの購入ですが基本はご購入された販売店様となります。なお、サポートセンターでも部品によっては販売できるものもありますのでお手数ですが、一度ご相談下さい。(0120-835-111) ●給水ホースの外し方 ❶水栓(蛇口)をしめる。 ❷運転を行い、... 詳細表示

    • No:2935
    • 公開日時:2023/12/21 14:23
    • 更新日時:2025/01/07 13:52

  • 給水ホースから水が漏れてたり出にくいときがある。

    水栓を止めて、給水ホースの接続直しや水栓の開きすぎ、更には給水口の清掃など行うと改善する場合がありますので、お手数ですが試してみてください。 詳細表示

    • No:2616
    • 公開日時:2023/12/08 13:07
    • 更新日時:2024/10/19 05:06

  • 洗濯するときの水量検知について教えてください。

    洗濯物重量を検知後やコース設定した水量を検知して表示します。 水量を変更する場合、ボタンを押すと、50Lが点滅しその後、押すごとに水量が下記表示に変わります。(HW-DG10Aにて説明) 詳細表示

    • No:2531
    • 公開日時:2023/12/07 10:02
    • 更新日時:2023/12/07 14:16

  • 【部品購入】ふろ水吸水ホーズが欲しいのですがどこで購入できますか?

    風呂水吸水ホースの購入については、購入販売店様または弊社サポートセンターへご相談願います。(0120-835-111)ふろ水ポンプ、風呂水ポンプ、ふろ水ホース 詳細表示

    • No:2461
    • 公開日時:2023/11/29 11:51
    • 更新日時:2025/02/17 04:53

  • 洗濯機で毛布の洗い方をおしえてください

    下記に毛布コースの設定をご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

    • No:952
    • 公開日時:2023/07/26 15:59
    • 更新日時:2023/09/29 11:05

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