洗濯機の底から水漏れがする。

排水溝などのつまり、排水ホースのゴミつまり・亀裂などがないことを確認後、問題なければ、洗濯物の入れすぎによる飛び散りの可能性があります。洗濯物の入れすぎにご注意ください。 詳細表示

HW-DG80CとHW-DG10Aを購入検討中。設置スペースはどれくらいあ...

HW-DG80Cが幅57㎝、HW-DG10Aが幅59㎝。隙間は左3㎝以上、右９㎝（排水ホース出る側）以上、奥8㎝以上、更に蓋を開ける上面は50㎝以上のスペースが必要となります。 詳細表示

HW-DG75Jを設置しているが排水ホースが見当たらない。普通は右横につい...

この機種や8kタイプのHW-DG80Jなど一部機種の排水ホースは、底面にあります。下記は取扱説明書から抜粋した排水ホースの設置となります。ご参考にしてください。 詳細表示

洗濯機でのり付けはできますか？

のり付けは取扱説明書に記載の手順でできます。のり付けできる洗濯物は、0.5kg以下です。 １）電源を入れ、のりづけしたい衣類を入れる。 ２）標準コースにて、【洗い】のみ3分、水量を最小水量に設定する。 ３）「スタート一時停止」ボタンを押して給水する。 ４）給水が終わり洗濯が始まると「スター... 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】日々の使用や取扱いでの注意点は何ですか？

●自動投入タンクのふたや洗剤ケースはしっかり閉めること（漏れや自動投入不能を防ぐ）。 ●給水中は洗剤ケースを引き出さない。 ●プラスチック部分に液が付いたら湿った布で拭く。 ●長期間液を入れたまま放置すると経路が詰まる恐れがある。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL、HWF-K... 詳細表示

HW-K55Eが故障したときの修理料金を教えてください。

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●E5エラー... 詳細表示

洗濯機の上蓋が破損してしまった。修理料金をおしえてほしい。

修理料金は、出張料＋部品代＋技術料含め、20,000円～25,000円（税別）となります。 詳細表示

E8エラーが出た。改善できる方法はあるのか？

覆水エラーで、洗濯槽に水の入れ過ぎです。お風呂の水を追加投入した場合などに良く起こります。排水して水量を減らせば改善されると思われますのでお試しください。 詳細表示

ふろ水給水しない！または給水途中で止まる。

運転途中でふろ水がなくなった場合、ふろ水ポンプが作動してから10分～15分後、自動で水道水に切り替わります。 ＜対象機種＞ ・HWーDG100XH、HW-DG10A、HW-DG80A、HW-DG80B、HW-DG80C、HW-DG75A、HW-DG75C 詳細表示

E3エラーがでて排水できない。

排水溝にゴミがつまっていたり、排水ホースにゴミがつまっていたり、まれに、排水ホース内に小銭がつまっている例がありました。無理せずに、可能であれば取り除いて改善するのかどうか確かめて下さい。 詳細表示