よくあるご質問(FAQ)
【洗濯機修理料金】蓋交換したいが、修理料金はいくらぐらいかかるのか？
機種によっても多少ことなりますが、概算13,000円～20,000円（税別）となります。 （修理見積り）、蓋交換、蓋の破損、蓋の交換、洗濯機の蓋交換、フタ交換、上蓋交換、上ふた交換 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】除菌（減菌）効果はどの程度ですか？試験はどこで行われ...
試験では「自動槽洗浄（標準コース）」「槽洗浄3時間コース」「除菌60℃コース」などで行われ、菌の減少率は、それぞれ99％以上が確認されています。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●試験機関は株式会社衛生微生物研究センターです。 ●対象部位はドラムおよび外槽や衣類（除菌60℃コース）です。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 乾燥運転のみ行いたい。やり方を教えてほしい。
温水洗濯工程のみで洗濯したのち、後で仕分けして乾燥運転を行う場合の手順をご説明いたします。 手順6「脱水運転」を追加してください。乾燥運転、乾燥だけ,HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
柔軟剤タンクが目詰まりしている可能性がありますので、下記手順１～４のとおり、柔軟剤と洗剤ケースを清掃してみてください。※なお、改善しない場合は、こちらも参考にしてみてください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤と柔軟剤の手動投入のやりかたをおしえてほしい。
洗剤・柔軟剤の手動投入のやり方を下記にご説明いたします。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W HWF-D120XL-W ※P25「手動柔軟剤コース」設定は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
ふろ水給水機能付きの機種で、ふろ水吸水しないときは、以下の点をお調べください。 ・水栓を開けましたか。 ・使い始めは、水道水でコース運転してください。 ・スタート後、ふろ水ポンプが動くまでに1 ～3 分程度かかります。 ふろ水ポンプが動いてから、給水されるまでに1 ～3 分程度かかります。 ・コー... 詳細表示
粉末洗剤使用時、洗剤ケースに載っている場合、故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、ドラム故障かな ■粉末洗剤残る ● 粉末洗剤をドラムに直接入れていませんか。 ● 予約時に粉末洗剤と液体漂白剤、または液体洗剤と粉末漂白剤... 詳細表示
洗濯物を乾燥機で乾かした方がよいですか？それとも自然乾燥の方がよいですか？
乾燥機で乾かすメリットとしては、お天気に左右されないこと、紫外線による退色が防げる、花粉、黄砂などがつかないことが挙げられます。デメリットとして、生地がしわになりやすく、傷むことと、光熱費がかかることです。 ●自然乾燥のメリットは、光熱費がかからないこと、シワになりにくいこと、生地が傷みにくいことです。 ... 詳細表示
E5エラーが初めて出たため、コンセントを抜いてすぐに入れたが復帰しない。
E5エラーに限らず、エラー表示（E1、E3、E5・・）が出たら、ACコンセントを抜き約10分～15分後、差してみてください。それでも、改善しないようであれば、ご購入販売店様へ修理依頼してください。 ※修理時の概算料金は、こちらをご参考にしてください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】「F〇〇」などのお知らせ表示が出たらどうすればいいですか？
お知らせメッセージの一覧表はこちらから参考にしてください。ご自身で改善できる場合もございます。改善されない場合は、電源コンセントを抜いて1分後くらいに際してみてくださいHHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●改善されない場合は、更に30分程度コンセントを抜いた後、差してみてください、 ●それで... 詳細表示
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