よくあるご質問(FAQ)
洗濯槽洗浄が終わった後、水が溜まった状態で電源が切れている。
電源入れて通常運転で動き出したら、水が排出するかどうか確認してください。 電源が入らない場合は、ACコンセントを抜き、約15分後に挿しこんで電源が入れば通常運転ができるかどうか確かめてください。 詳細表示
標準コースでも変更可能ですが、自分流を選ぶと設定した時間を次回から記憶されるため毎回設定が必要ありません。但し、自分流は水量の自動検知はございません。 詳細表示
洗濯機HW-DG1001に同梱されているアプリの取扱説明書に誤りがありまし...
複数のユーザーで同じ洗濯機を使用する方法を下記手順にそってご説明いたします。 ❷ 右上にある 『 』 をタップし、「機器管理」をタップする。 ❸ 共有者を追加する機器をタップする。 ➍ 「ユーザー追加」タップし、共有したい使用者メールアドレスを入力し 「決定」ボタンを押す。 ＊追加する共有者は、ア... 詳細表示
水量を少なめにしていると、エラーが出る可能性はあります。自動水量設定でお試しください。改善しないようであれば、ACコンセントを約10分抜いて差してみて改善するのか試して下さい。 詳細表示
【DG75J/80J】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教...
下記表は、HW-DG75JとDG80Jの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
自分流で設定したが電源切った後、次回以降も自分流で記憶されるか？
自分流を選択し自分流で洗濯終わった後、電源切っても次回以降、自分流で記憶されています。下記HW-55E2Wにて、自分流の設定方法を取扱説明書から抜粋しました。 自分流記憶しているのか、電源きっても自分流記憶している 詳細表示
洗濯機4.5Kタイプの寸法・重量などの製品仕様をおしえてほしい。
主な4.5Kタイプの製品仕様につき、下記が該当機種をタップ＆クリックして下さい。 ●対象機種名 ・HW-K45B/K55B ・HW-T45F ・HW-T45D ・HW-K45E 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤の基準量はどこを見れば分かりますか？
基準量は、水30L に対する洗剤、柔軟剤の使用量のことです。容器の記載をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 記載が無いときや不明なときは、洗剤メーカー様へお問い合わせください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】表示された時間が止まって動かない。動き出すと急に減る...
乾燥状態を計測して運転時間の見直しを行っています。 乾燥状態によって時間が変化することがあります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥フィルターサインが出て毎回掃除しても、すぐ点滅す...
安定した運転をするために、乾燥フィルターは毎回掃除をしていただくことをお勧めしているため、毎回掃除サインをだしています。 ※お掃除のやり方は、こちらを参考にしてください。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
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