標準コースで洗濯時、洗濯物の量に対し水の量が少ない。

洗濯物を多く入れても水量は増えません。洗濯物の重さで水量を決めている為、水の少ない場合は手動にて水量を選んでください。 ＜水量ボタン＞ 水量を変更する場合、ボタンを押すと、50Lのランプが点滅します。その後、押すごとに、57L → 63L → 70L → 23L →30L → 36L → 43L と表示し... 詳細表示

【排水しない】毎回洗濯をすると残時間15分～20分あたりで止まりE3が点灯...

排水ホースの先端に異物のつまりや、排水口にゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行っていただき、改善するのかご確認願います。改善しない場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

給水しない、蛇口から水が漏れている。

専用蛇口と取付可能な蛇口(横水栓)の2通りがあります。念のため、取付状態をご確認願います。確認するときは必ず、蛇口を完全にしめてくだしい。また、ホース内に水が残っている可能性がありますので、容器などを用意してそこへ注いでくだしさい。 ●洗濯機用の「専用水栓」と専用でない「横水栓」の取り付け （自在水栓、万... 詳細表示

洗濯機本体の給水が出たり止まったりを繰り返す。蛇口が振動して大きな音がして...

ウォーターハンマー現象といって、水圧の急激な変化で発生する音の場合があります。特に、蛇口の振動で出ている音であれば洗濯機側の不具合ではなく、この現象の可能性が高いです。 軽減案として、蛇口を少し閉めた状態で給水を行うことで音が多少改善される場合があります。ただし、蛇口からの振動音ではなく、洗濯機本体から出ている... 詳細表示

洗濯が終わったのに蓋があかない。

チャイルドロックを設定していると子供の事故を防ぐために、運転中も電源を切った後もふたが開かないようにする設定です。解除するには、【コースボタン】を5秒以上長押しすると、ピィと音がしてふたロックが解除します。なお、逆にチャイルドロックをかけるやりかたもご説明いたします。その他要因として、洗濯直後は蓋があきませんので... 詳細表示

風呂水ホースが長すぎるので切って使いたいが取付方をおしえてほしい。

ふろ水ホースを切って接続することは推奨しておりません。切って接続したところから水漏れなどの恐れがあるためです。 詳細表示

各洗濯物（衣類）の重さの目安をおしえてほしい。

洗濯物の重さの目安を下記にご案内しますので、お使いの洗濯機の容量を下回るように洗濯物をいれる際、ご参考にしてください。 ●洗濯物について ■1度に洗う量は、各コースごとの最大洗濯容量以下で洗って下さい。 ■洗濯物の量が多いときは、無理せずに何回かに分けて洗ってください。 ※洗濯容量は J... 詳細表示

運転切換え時に音がしますがこれは故障ですか？

洗濯機内部で運転切換え時に、弁などの音がしますが故障ではありません。 詳細表示

洗濯機で毛布の洗い方をおしえてください

下記に毛布コースの設定をご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

洗濯機の洗濯コースで標準コースなどの設定のやり方を教えてください

下記に標準コースなどの洗濯コースをご説明します ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示