よくあるご質問(FAQ)
洗濯槽に水を入れ、自分流で洗いや脱水を選択して運転してください。 詳細表示
サイフォン方式のため、水が下記写真のキャップのつばまで達すると水が洗濯槽へ流れ出す仕様となっております。 洗剤漏れる、洗剤もれ 詳細表示
ふろ水給水すると、ある程度水が溜まった所で給水が止まってしまう。
下記❶～➍を確認していただき問題ないようであれば、風呂水吸水ホースの不具合または、本体不具合の可能性がありますので,弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ■以下の確認をお願いいたします ❶巻いたまま使用しないでください ❷ドアなどに挟まれ、ホースが破れていませんか？ ... 詳細表示
弊社でも在庫があれば販売できますが、事前にお振込みを確認してからの発送となりますので、お時間をいただくこととなります。つきましては、一度、弊社サポートセンターへご相談いただければと思います。（0120-835-111） ●ふろ水吸水をご使用の場合、右記の ふろ水ポンプ＋ふろ水ポンプ収納フックをお買い求め... 詳細表示
下記に仕様と商品頁をご説明いたします。 ●商品頁はこちらを参考にしてください。 HW-DG75J 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤投入ケースに洗剤と柔軟剤を入れて運転するとどうな...
● 自動投入と手動投入の両方に洗剤や柔軟剤が投入されるので、すすぎきれない場合があります。HWF-D120XL-W ● 手動投入で洗濯するときは、自動投入の設定を解除してください。 詳細表示
粉末洗剤をドラムに直接入れていないか確認してください。 ※洗剤の種類（低発泡タイプの洗剤など）や量、水質、水温、水位、衣類の汚れによって泡立ちが少ない場合があります。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】泡が多すぎる表示や泡消しプログラムが動いているときは...
泡消しプログラム実行中なので、しばらくお待ちください。 また、洗剤の入れすぎや手動と自動の併用に原因がある場合は、使用量を確認してください。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】運転音や使用頻度の目安はどれくらいですか？
●運転音は、洗い：37B、脱水/乾燥：46dBです。 ●無いとコース運転音は、洗い：37dB、脱水：46dB、乾燥43dBです。 ●使用頻度は、1回の平均使用回数は1.5回/日、年間では約547.5回（1.5×365）を想定しています。HWF-D120XL-W、運転音、騒音、動作音 詳細表示
●電話サポートは365日9:00〜18:00（固定電話フリーダイヤル0120‑835‑111） ●携帯向け番号0570‑033‑677（有料）、上記が使えない場合は050‑2018‑6700（有料） ●FAXは0570‑06‑117（有料） ※ お問い合わせは、メールからでも受け付けております。HWF-D1... 詳細表示
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