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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • HW-E4503/E4502が故障したときの修理料金を教えてください。

    不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金(税別)をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち、ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料+診断料の7,500円(税込)をご請求させていただきます。 ●ULエラー... 詳細表示

    • No:3858
    • 公開日時:2024/03/08 08:21
    • 更新日時:2026/02/13 09:06
  • HW-DG80XHふろ水ホースの設置をしているが、説明書には背面から出てい...

    下図【4】の本体から出ている背面コードですが、【2】の電源コード部シールを取ると出てきます。 下図【4】のとおり本体背面から出ているコードと、ポンプのコードをしっかりと接続してください。 また、風呂水用給水シール【1】も忘れずにはがし、ふろ水ポンプのつなぎ手と接続してください。 詳細表示

    • No:15695
    • 公開日時:2026/04/30 11:29
    • 更新日時:2026/05/01 10:53

  • 洗濯機の洗濯機の給水ホース交換のやり方をおしえてほしい。また、交換用のホー...

    給水ホースの交換方法を下記にご説明いたします。 また、ホースの購入ですが基本はご購入された販売店様となります。なお、サポートセンターでも部品によっては販売できるものもありますのでお手数ですが、一度ご相談下さい。(0120-835-111) ●給水ホースの外し方 ❶水栓(蛇口)をしめる。 ❷運転を行い、... 詳細表示

    • No:2935
    • 公開日時:2023/12/21 14:23
    • 更新日時:2025/01/07 13:52

  • 糸くずフィルターにゴミがたまらない。

    糸くずフィルターにたまらず排水されることもあります。また、糸くずが出にくい繊維もありますので製品の不具合ではないと思われます。しばらく様子を見てください。ゴミ取り 詳細表示

    • No:3589
    • 公開日時:2024/02/07 11:38
    • 更新日時:2025/03/21 11:13

  • 排水時に音がするがこれは故障ですか?

    排水経路で水と空気が混じり合うために出る音で故障ではありません。 詳細表示

    • No:1927
    • 公開日時:2023/10/29 08:30

  • 洗濯機の給水ホースの長さを知りたい。また、延長はできるのか?

    給水ホースの長さんは約80㎝です。メーカーとしては、これ以上長いホースはご用意しておりませんし、延長なども保証しておりません。販売店様やお近くのホームセンターなどへご相談ください。 詳細表示

    • No:9105
    • 公開日時:2024/12/17 17:27
    • 更新日時:2025/03/27 07:34

  • 防水パンに水がたまり排水しない。

    排水ホースを排水口から抜いて、ホース先端または見える範囲にゴミなどがつまっていないか?また、排水口のつまりにより排水しない事例もありますので、あわせてご確認ください。また、排水ホースが破損してそこからの水漏れもご確認ください。なお、排水ホースを引き出しバルブを外したところ、排水した事例もあります。 ... 詳細表示

    • No:5277
    • 公開日時:2024/05/30 13:50
    • 更新日時:2024/09/06 21:37

  • 洗濯終了後、洗濯槽の中にお水が残ったままで排水が出来ていない可能性あり脱水...

    洗濯物の量を減らすなど工夫していただくことと、防水ジャンバー、カッパ、ウィンドブレーカー及びスキーウエアなど、水を通しにくい洗濯物は排水できず水が残ってしまう可能性があります。今後、お洗濯前ににご確認ください。 ※洗濯容量は JIS( 日本工業規格 ) 規定の布地を使用した場合のものです。洗濯物の厚さ、... 詳細表示

    • No:3624
    • 公開日時:2024/02/09 14:44
    • 更新日時:2024/02/09 14:45

  • 洗濯している途中でE03表示が出て止まりピーピー音止まらない。

    排水ホースが長すぎて排水がうまくできない可能性があります.長すぎる場合はホーズを切って改善するのか確かめて下さい。また、ホースを切る前に、よじれや高低差がついていないか?を確認し、該当していれば修正・調整してスムーズに排水できるようにしてください。 詳細表示

    • No:3587
    • 公開日時:2024/02/07 11:32
    • 更新日時:2024/02/15 21:27

  • HW-DG10Aが故障したときの修理料金を教えてください。

    各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金(税別)をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料+診断料の7,500円(税込)をご請求させていただきます。 ●蓋と本体接... 詳細表示

    • No:3896
    • 公開日時:2024/03/11 16:51
    • 更新日時:2026/02/13 09:04

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