よくあるご質問(FAQ)
【ドラム洗濯乾燥機】自動投入ケースのお手入れについて、片方（洗剤もしくは柔...
自動投入ケースですが、洗剤と柔軟剤の投入口はわかれていますが、一体構造の為それぞれのタンクを別々に洗浄することは出来ません。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●洗浄時は、残っている方の溶剤を一度何かの容器に移すなどして、双方のタンクを空の状態にしてから行っていただくことをお勧めします。 ... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】電源のアンペア容量はどれくらい必要ですか
定格15A以上・交流100Vの単独コンセントを使用し、タコ足配線や延長コードは使わないでください。HWF-D120XL-W アースを必ず取り付け、プラグやコードに損傷があれば使用を中止してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥委】除菌60℃コースとはどんなことをするのですか？
温水で衣類を除菌できます。HWF-D120XL-W 温度が高いので、色物は、色落ち、色移りの恐れがあります。 ※白い衣類の洗濯にご使用ください。 詳細表示
修理料金は、出張料＋部品代＋技術料含め、20,000円～25,000円（税別）となります。 詳細表示
洗濯機から水漏れしているが床が濡れいる。ただ、出張訪問に来ると症状再現しな...
洗濯機からではなく、洗面台や浴槽側のものから何らかの原因で漏れている事例が稀にありました。 今一度、水漏れが洗濯機なのか？他のものからなのか？ご確認願います。 詳細表示
「切/入」ボタンを押して電源を入れ、「スタート/一時停止」ボタンを押しながら、「切/入」ボタンを5秒以上押すとピッと音が鳴り、消音の設定が完了します。洗濯終了したときの電子音消したい、電子音消したい、洗濯終了音 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】すすぎから進まず脱水できないときは／エラー表示が出たら
すすぎから進まない、脱水時にすすぎ運転に戻ってしまい脱水ができない場合は、ドラム内の衣類が片寄っている可能性があります。 脱水時にドラムや槽内の衣類が片寄っていると、脱水の高速回転にうまく移行できず、自動的にすすぎ運転に戻り、衣類の片寄りを変える補正運転を行います。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥・排水フィルターや槽洗浄のサイン（A02〜A04...
操作パネルの「入/切」ボタンで電源を入れ設定モードに入り、A01〜A04を選び、各項目のON/OFFや回数などを設定するやり方を下記にご説明いたします。 ※洗浄サインのON/OFF設定方法はこちらから。HWF-D120XL-W、A01,A02,A04,A04 詳細表示
洗濯機5.5～6Kタイプの寸法・重量などの製品仕様をおしえてほしい。
主な5.5～6Kタイプの機種別仕様につき、下記一覧表にまとめました。 既に、販売終了している古い機種もありますことをご了承いただいたうえで、ご参考になさってください。 ●対象機種名：HW-K55B/HW-K60J/HW-T55J/HW-T60J/HW-T60H/HW-G60A 詳細表示
洗濯機を正しく使うためにアースをとるなど注意事項はありますか？
・必ずアースをとる。 ・給水ホースが正しく取り付けられている。 ・窓や換気扇などで換気のできる場所に設置してください。 ・海浜地区で潮風が直接当たる場所や、温泉地帯などの特殊な場所で使用する時は、販売店とよく相談してください。 ・調理場や機械工場など、油煙の多い場所での設置は避けてください。 ・傷つけな... 詳細表示
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