よくあるご質問(FAQ)
E８は【インバーター異常】です。洗濯槽の水を少しすくいだすとまた運転できることがありますので試してください。また、運転しない場合は一度コンセントを抜き、4～5分後に差してみてください。それも改善しない場合は購入販売店様または弊社サポートセンターへご相談下さい。（0120-835-111） 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥機能は無排気乾燥なのか、それも排気乾燥なのか？
無排気乾燥となります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】予約（運転終了時間）の設定はどのように行いますか、設...
「予約」ボタンで運転終了までの時間を1時間単位で設定します。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯のみは3時間〜24時間、洗濯＋乾燥は6時間〜24時間の範囲で設定可能です。 設定は洗濯時間より短くはできません。 ※設定方法については、こちらから。 詳細表示
ドラム洗濯乾燥機の本体は、お買い上げ日から1年間となります。 但し、ヒートポンプ系統部品は３年間です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】温水コースの仕組みや温度設定の方法をおしえてください。
温水コースは衣類や目的に応じて洗いの水を温めることにより、温水で汚れを落とすことができます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
設置は自分で行ったが運転中にE4エラーで途中停止した。何か対処方法はありま...
エラーE4は給水エラーです。給水ホース接続や水栓と洗濯機の接続など、下記の説明に沿って確認していただき、改善されるかどうか試してみてください。 ■給水ホースの接続 給水ホースは付属品の新品を取り付けてください。古いものを使うと水漏れの原因になります。 ❶給水ホースのナットを水平に右に回して給水口にしっかり締... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】タオルコースの設定をおしえてほしい。それと所要時間は...
タオルコースは、容量は２Kg以下で洗濯のみ「約1時間41分」、洗濯〜乾燥は「約2時間51分～4時間41分（目安）」です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※注：注水回数などで変化します。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】操作パネルのランプ表示で「ドアロックランプ」が点灯・...
ドアロックランプは洗濯機のドアロックの状態を示します。 点灯でロック中、点滅で施錠・開錠中の表示になります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 ●E5エラー... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】香プラスモードについて、スタートボタンを押して洗濯を...
この○○杯の値は、取扱説明書にあるように手動投入する場合の投入量表示です。 自動投入に設定しているのになぜ表示するのかといった疑問ですが、洗剤の使用状況や方法はお客さ案ごとに異なり複雑なため、自動投入設定時も投入すべき洗剤量の目安を表示させています。 詳細表示
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