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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • 引越しした家で給水ホースを取り付けられない。

    以前のお宅では、洗濯機専用の蛇口ではなかった為にネジで止めていた給水継ぎ手を取り外し、専用蛇口であればスリーブを下げて取り付けることが出来ます。 引越し洗濯機、洗濯機引っ越し 詳細表示

    • No:3862
    • 公開日時:2024/03/08 08:38
    • 更新日時:2024/06/12 16:49
  • お風呂の水から洗濯機へ給水しません

    下記に考えられる要因をご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

    • No:843
    • 公開日時:2023/07/20 15:33
    • 更新日時:2023/07/20 15:41

  • 洗濯機本体の給水が出たり止まったりを繰り返す。蛇口が振動して大きな音がして...

    ウォーターハンマー現象といって、水圧の急激な変化で発生する音の場合があります。特に、蛇口の振動で出ている音であれば洗濯機側の不具合ではなく、この現象の可能性が高いです。 軽減案として、蛇口を少し閉めた状態で給水を行うことで音が多少改善される場合があります。ただし、蛇口からの振動音ではなく、洗濯機本体から出ている... 詳細表示

    • No:3605
    • 公開日時:2024/02/08 13:58
    • 更新日時:2024/02/09 09:25

  • 洗濯機の給水ホースは、どの水栓でも使用できますか?

    水栓タイプによって、取り付けられないものもあります。 ・水栓出口先端は平面で長さは10mm以上必要です。 ・出口の先端が平面でないときや、問題があるときは、止水水栓等に交換してください。 ・給水ホースを取り付ける前に、必ず水栓ジョイント部分を確認してください。(汚れ、サビ、傷は水漏れ... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2021/01/25 15:49
    • 更新日時:2021/02/26 17:25
  • 【10Kドラム式洗濯乾燥機】取扱説明書の検索性向上

    HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-Wの取扱説明書の検索性向上のため、以下もくじをクリック&タップすると、知りたい内容が閲覧できます。 他の項目が見たい場合は、レ印をクリック&タップすると、もくじ一覧へ戻ります。 詳細表示

    • No:17370
    • 公開日時:2026/10/23 15:39
    • ウィザードFAQ

  • 風呂水をつかって洗濯したいので、自動給水対応できる機種をおしえてほしい。

    風呂水をつかい、自動で吸水できる主な対応機種をご案内いたします。 ●HW-DG100XH(10Kg/Wi-Fi機能搭載) ●HW-DG80XH(8Kg /Wi-Fi機能搭載) ●HW-DG10A (10Kg) ●HW-DG80C (8Kg) ●HW-DG75C (7.5Kg) ふろ水、ふろ水使えますか... 詳細表示

    • No:5321
    • 公開日時:2024/06/05 13:28
    • 更新日時:2024/06/06 08:30
  • 【ドラム式洗濯乾燥機】 乾燥後に入り口のゴムパッキンが毎回手入れをしないと...

    ハイセンスのドラム洗濯機に使用されているドアパッキン(ゴムパッキン)はメンテナンスフリーではありません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 糸くずが付きにくくするようなコーティングはしていますが、糸くずやごみが付着している場合は、下記説明に沿ってお手入れをお願いします。 ※本体・ドア・... 詳細表示

    • No:13588
    • 公開日時:2025/07/23 13:57
    • 更新日時:2025/12/16 11:03

  • 【ドラム洗濯乾燥機】洗濯が終わってもジェルボールが溶けずに残っている。

    「ドラム洗濯機の構造上、ジェル状タブレット型洗剤(ジェルボール、スティック型洗剤)」がドアパッキン等に挟まったり、溶け残る可能性があります。 これらの洗剤の使用方法については、洗剤容器に記載されている使用方法に沿ってご使用ください。 また、温水(40℃など)をご使用になるかやA4サイズ程度の洗濯ネットなどにい... 詳細表示

    • No:13920
    • 公開日時:2025/12/15 08:41

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】振動音が大きい。

    洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、振動が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■振動が大きい              ●洗濯機が傾いたり、ガタついていませんか? 据え付けが不安定な場合、床の状態や、衣類によっては振動が大... 詳細表示

    • No:12405
    • 公開日時:2025/10/03 14:33
    • 更新日時:2025/12/16 15:01

  • 2026年12月上旬発売の縦型全自動洗濯機についてのお知らせ。

    スリムコンパクト設計で洗浄力も進化したDDMインバータータイプの縦型全自動洗濯機「HW-DG100XS」(10㎏)、「HW-DG80XS」(8㎏)を12月上旬に発売します。 国内のR&Dセンターが“日本基準”で開発し、日本の住環境にフィットするよう配慮した、日本のお客様のための製品です。 縦型洗濯機の新た... 詳細表示

    • No:17418
    • 公開日時:2026/10/28 11:45
    • 更新日時:2026/10/28 16:59

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