防水パンに水がたまり排水しない。

排水ホースを排水口から抜いて、ホース先端または見える範囲にゴミなどがつまっていないか？また、排水口のつまりにより排水しない事例もありますので、あわせてご確認ください。また、排水ホースが破損してそこからの水漏れもご確認ください。なお、排水ホースを引き出しバルブを外したところ、排水した事例もあります。 ... 詳細表示

脱水のみ使用したい。

自分流コースで電源入れる。コースを押し【自分流】を選び【脱水ボタン】のみ押す、洗いやすすぎにランプが付いていないかを確認後、蓋を締め【スタートボタン】を押します。（HW-55E2Wの場合） 脱水だけで使いたい、脱水だけしたい、脱水のみしたい、脱水のみつかえるか 洗濯機の脱水、洗濯機で脱水をしたい、脱水... 詳細表示

洗濯機の電源が突然入らなくなった。

洗濯機やハイセンス製品の本体故障を疑う前に、以下箇所を念のためご確認ください。 ❶ご自宅などのブレーカーが落ちていませんか？ ❷壁からのACコンセントが抜けていませんか？ ❸テーブルタップに接続されているテーブルタップ側のコンセントが壁などから抜けていませんか？ ➍洗濯機のコンセントがテーブルタップから外... 詳細表示

洗濯機の試運転のやりかたをおしえてほしい。

試運転のやりかたについて、下記❶～➒の手順にそってご説明いたします。 ❶水栓を開く。 →水栓や給水口から水漏れがないか確認してください。 ❷洗濯物は入れないで、【切/入】を押し、【スタート/一時停止】を押す。 →パルセーターが回転したら、ふたを閉めてください。 ❸約5分間運転をする。 →異常音や水... 詳細表示

AT-WM5511-WHが故障したときの修理料金を教えてください。

不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち,ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 ●脱水や風乾... 詳細表示

風呂水用給水ホースの長さをしりたい。また購入する場合、先端のふろ水給水フィ...

約4メートルとなります。また、給水ふろ水フィルターは同梱となります。 詳細表示

脱水時にカタカタと大きな異音がするときと、あまり気にならない時がある。

1点ものを洗濯するとき（例えば、バスタオル、ジーンズ、洗濯ネット内の洗濯物）は水を含みやすく、脱水時にかたよりが発生し、振動や異音の原因となります。洗濯のときは、他の洗濯物と一緒に洗濯、脱水をおこなってください。 ●また、経年劣化による防水パンのヒビや割れなどがあると、頻繁にUｎエラーが出たり、カタカタと異音が... 詳細表示

排水口が洗濯機の下にあるので、真下パイプの取り付け方をおしえてほしい。

別売品の真下パイプの取り付け、下記イラストのように洗濯機側面からホースを出して排水口へ確実に落として下さい。しっかりと入っていないと、水漏れなどの原因となります。 ■排水ホースに真下排水パイプを取り付ける ※排水ホースを直接排水口に差し込まないでください。 ■真下排水パイプを排水口に差し込む ※排... 詳細表示

洗剤ケーズから水が抜けず常にたまっている。

洗剤ケースやサイホン方式の青い筒を下記❶～❺に沿って、お掃除手順をご説明いたします。なお、掃除後でも水は一定量たまりますが問題ありません。 ❶洗剤入れケースを引き出す。 ❷斜め上側に傾け本体より外す。 ❸青い筒を2本外し、綿棒などで掃除する。 ➍洗剤ケースを裏返しで、2か所の穴を綿棒などで... 詳細表示

洗濯機本体の給水が出たり止まったりを繰り返す。蛇口が振動して大きな音がして...

ウォーターハンマー現象といって、水圧の急激な変化で発生する音の場合があります。特に、蛇口の振動で出ている音であれば洗濯機側の不具合ではなく、この現象の可能性が高いです。 軽減案として、蛇口を少し閉めた状態で給水を行うことで音が多少改善される場合があります。ただし、蛇口からの振動音ではなく、洗濯機本体から出ている... 詳細表示