よくあるご質問(FAQ)
洗濯機が故障したときなどのアフターサービスについて教えてください
下記にアフターサービスについてご説明いたします. よくある質問も検索してみてください 保障、保障期間、洗濯機の保障期間、洗濯機の保証期間、ほしょうきかん ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
360リットルの冷蔵庫をつかっていますが、「セレクトチルドルーム」にはどの...
セレクトチルドルームについて、取扱説明書から該当部分を抜粋しましたのでご説明いたします。（HR-D3602参考）※スマホの方は横にして閲覧してください。 selectチルド、selectちるど、チルド室の蓋、hr-d3601s 詳細表示
本日設置して洗濯しようとするもコースボタン押してもランプがつかず選択できず...
ACコンセント抜き４～5分経過後、挿してみて改善するか確かめて下さい。改善しないようであれば、お手数ですがお買い求めの販売店様へご相談ください。 詳細表示
【dラム式洗濯乾燥機】洗濯前に衣類の扱いや確認など注意する点は何ですか？
洗濯機に入れる前に、以下を確認してください。 ポケットの中の取り忘れを確認、色落ちしやすいものは分けて洗う、ひもは結ぶ・ファスナーは閉める、毛玉が気になるものは裏返す、大きなゴミや砂は払う、デリケートは洗濯ネットに入れる等です。HWF-D120XL-W 詳細表示
洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「Un」 が出て動きません
エラーメッセージ 「Un」 についての対処方法をご案内いたします 詳細表示
洗濯物が片寄っている場合は、洗濯物の片寄りを修正してください。また、本体ガタついたり、傾いた状態でも停止することがありますので、水平になるように調整してください。また、蓋が完全にしまっていなく少しでも浮いていると脱水が始まりません。ご確認ください。 ●下記要因を確認され改善しないようであれば、ACコンセントを抜... 詳細表示
下記、❶～➍の手順にそってご説明いたします。（5.5K容量の場合） ❶洗濯物を入れる。 ❷電源を入れ、コースを選び、 【スタート/一時停止】ボタンを押す。 ●パルセータが回転し、洗濯物の量が自動的に計測されます。 あらかじめ水が入っている場合や、「つけおき」、「おいそぎ」「念入り」、「自分流」、「毛布... 詳細表示
洗剤ケーズから水が抜けず常にたまっている。掃除方法をおしえてほしい。
洗剤ケースやサイホン方式の青い筒を下記❶～❺に沿って、お掃除手順をご説明いたします。なお、掃除後でも水は一定量たまりますが問題ありません。 ❶洗剤入れケースを引き出す。 ❷斜め上側に傾け本体より外す。 ❸青い筒を2本外し、綿棒などで掃除する。 ➍洗剤ケースを裏返しで、2か所の穴... 詳細表示
洗濯機HW-DG1001に同梱されているアプリの取扱説明書の削除に誤りがあ...
Hisense Homeアプリで機器を「削除」するやり方に誤りがありましたので、下記手順にそってご説明いたします。 ❶ 機器管理画面から削除する機器の右側にある「」をタップする。 ❷ 管理メニューの「削除」をタップ する。 機器の削除 詳細表示
【DG75J/80J】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教...
下記表は、HW-DG75JとDG80Jの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
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