よくあるご質問(FAQ)
HW-T55Hを使っているが、洗いの時間が15分にならない。
下記、取扱説明書を抜粋していますが、9分と6分にランプが点いていれば15分となり、12分の場合は６分と３分を選択します。下記機種の最長洗い時間は18分となります。 その他、洗い時間の組み合わせは下記表を参考にしてください。 詳細表示
スタートボタンを押したのち、重さや水量計算で数秒のタイムラグが生じることがあります。5～10秒で水が出てくるようであれば問題ありません。あまり、遅いようであれば、一度コンセント抜き差しを試してください。 詳細表示
洗濯機7～7.5Kタイプの寸法・重量など製品仕様をおしえてほしい。
主な7～7.5Kタイプの機種別仕様につき、下記一覧表にまとめました。 既に、販売終了している古い機種もありますことをご了承いただいたうえで、ご参考になさってください。 ●対象機種名：HW-K70J/HW-DG75J/HW-G70J/HW-G75C/HW-DG75C/HW-G75A/HW-DG75A 詳細表示
洗濯物に重い衣類などがあると、内部駆動時に負荷がかかり音がする可能性があります。 一度、重い洗濯物を取り除きうなるような音が改善されるのか確かめて下さい。 それでも改善されない場合は、内部部品の劣化など考えられますので、ご購入販売店様又は弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 唸り音... 詳細表示
衣類の迄処理(ポケットにコイン、ファスナ―閉まるなど)と、洗濯物の仕分け（デリケートな衣類、糸くずが気になるもの）について下記にご説明いたします。 -衣類の前処理洗濯物の仕分け- ●ポケットの中を確認お金やメモ紙などがないか確認、とくに硬貨やヘアピンなど注意して取り除いてください。 ●衣類の... 詳細表示
液体洗剤と粉洗剤はどちらがいいですか？それぞれの特徴は何ですか？
予約運転の場合、粉末合成洗剤だと固まる恐れがあるため、液体洗剤をお勧めしております。 ●液体洗剤のメリットは混ざりやすさと、濃縮されて使用量が少なくて済みます。 ●粉末合成洗剤のメリットは安定した洗浄力です。洗浄成分が保管中にバッティングして機能を失ってしまう危険性が少ない。 詳細表示
給水しない！ホースから交換しても改善せずエラーも出ていない。修理料金をおし...
修理料金は、出張料＋部品代＋技術料含め、20,000円～25,000円（税別）となります。 ※ACコンセント抜き差しを行っていないようであれば、一度行ってみてください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤を長期間、自動投入タンクに入れたままにし...
タンクに入れたまま放置すると、自動投入の経路が詰まるおそれがあります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
粉石けんはお使いになれません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗濯乾燥終了後、窓が結露して曇っている。翌日衣類を入...
残った湿気で結露する場合があります。運転後にドアを少し開けておくと内部の湿気が取れます。 故障ではなく問題ありません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
717件中 161 - 170 件を表示