防水パンに水がたまり排水しない。

排水ホースを排水口から抜いて、ホース先端または見える範囲にゴミなどがつまっていないか？また、排水口のつまりにより排水しない事例もありますので、あわせてご確認ください。また、排水ホースが破損してそこからの水漏れもご確認ください。なお、排水ホースを引き出しバルブを外したところ、排水した事例もあります。 ... 詳細表示

HW-G55E2Kと55E2Wは何が違うのか？

G55E2Kの色はブラック、フタは一枚仕様ですが、55E2Wの色は白、蓋は折りたたみ式となります。また、製品重量もG55E2Kの方が1キロ重く30Kgとなります。下記、画像をクリック＆タップすると、それぞれの商品頁へ飛びます。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「Hot」がでるがこれは何ですか？

ドラムの温度が高いときに出るエラーコードです。 温度が下がるまでしばらくお待ちください。 ※通常は約10分程度でクールダウンしますが、最大待ち時間は30分程度となります。HWF-D120XL-W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】タオルリセットコースとは？

洗剤、柔軟剤が除去できるコースで、温水洗浄のため仕上がりがよくなります。HWF-D120XL-W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】脱水と排水を繰り返していつまでも洗濯が終わらない。

衣類が片寄っていると片寄りを直す運転を行います。 片寄りが直らない場合は運転を中止しますので、ドアを開けて衣類を入れ直してみてください。HWF-D120XL-W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】タオルコースの設定をおしえてほしい。それと所要時間は...

タオルコースは、容量は２Kg以下で洗濯のみ「約1時間41分」、洗濯〜乾燥は「約2時間51分～4時間41分（目安）」です。HWF-D120XL-W ※注：注水回数などで変化します。 詳細表示

洗濯機の運転スタートしない

以下の点をお確かめください 詳細表示

給水口から出る量が少なくなりましたが何が原因ですか

給水口のつまりが考えられますので清掃方法をご説明いたします。必ず水栓を閉めてから行ってください ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

排水時に音がするがこれは故障ですか？

排水経路で水と空気が混じり合うために出る音で故障ではありません。 詳細表示

時々、脱水が完全にできずあまいときがある

洗濯物が極端に少ない（例えばバスタオル1枚）時に脱水あまくなることがあります。また、ネットなどに多く詰め込みすぎていると脱水が完全にできずムラになることがあります。洗濯物の量を増やしたり、ネットに入れる量を少なくしたうえで試してみてください。 詳細表示