新製品の洗濯機HW-G70Jの総合案内とよくある質問を集めました。

2024年夏発売の洗濯機に対する、仕様・スペック・寸法図及び取扱説明書をご案内いたします。また、他モデル事例にあります、よくある質問をご参考までに確認してください。なお、洗濯機の写真をクリック＆タップすると、商品頁が開きます。 　 ■Q１ 洗濯機下に水がたまる！排水しない！... 詳細表示

Wi-Fi機能を使用する為、Androidスマホ用のConnectLife...

2024年8月9日にリリースしたver2.3.0において、アカウント登録時に記入していただくお客様情報の内容を変更したことで上記問題が発生していました。2024年8月21日にリリースしたver2.3.1でこの問題は解消し、同様の問題は発生しておりません。改めて、Google PlayストアからConnectLif... 詳細表示

洗濯機の新機種HW-G70の仕様をおしえてほしい。

下記に仕様と商品頁をご説明いたします。 ●商品頁はこちらを参考にしてください。 HW-G70J 詳細表示

洗濯機HW-DG1001に同梱されているアプリの取扱説明書の削除に誤りがあ...

Hisense Homeアプリで機器を「削除」するやり方に誤りがありましたので、下記手順にそってご説明いたします。 ❶ 機器管理画面から削除する機器の右側にある「」をタップする。 ❷ 管理メニューの「削除」をタップ する。 機器の削除 詳細表示

引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...

修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所：　... 詳細表示

ふろ水給水しない！または給水途中で止まる。

運転途中でふろ水がなくなった場合、ふろ水ポンプが作動してから10分～15分後、自動で水道水に切り替わります。 ＜対象機種＞ ・HWーDG100XH、HW-DG10A、HW-DG80A、HW-DG80B、HW-DG80C、HW-DG75A、HW-DG75C 詳細表示

給水ホースの長さをおしえてほしい。

給水ホースの長さは取付部（両端のねじこみ部分）を除いて80㎝です。 詳細表示

ジェルボールが溶けていない。（洗濯機は5.5K）

水量が足りなかった可能性があります。ジェルボール1個あたり、30-65L必要です。 詳細表示

ふろ水給水すると、ある程度水が溜まった所で給水が止まってしまう。

下記❶～➍を確認していただき問題ないようであれば、風呂水吸水ホースの不具合または、本体不具合の可能性がありますので,弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ■以下の確認をお願いいたします ❶巻いたまま使用しないでください ❷ドアなどに挟まれ、ホースが破れていませんか？ ... 詳細表示

給水しない、蛇口から水が漏れている。

専用蛇口と取付可能な蛇口(横水栓)の2通りがあります。念のため、取付状態をご確認願います。確認するときは必ず、蛇口を完全にしめてくだしい。また、ホース内に水が残っている可能性がありますので、容器などを用意してそこへ注いでくだしさい。 ●洗濯機用の「専用水栓」と専用でない「横水栓」の取り付け （自在水栓、万... 詳細表示