よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤ケースや自動投入タンクのふたはどう扱えばいいですか？
タンクのふたはしっかり閉め、引き出した洗剤ケースも確実に閉めてください。 給水中は洗剤ケースを引き出さないでください（水漏れや自動投入不具合の原因になります）。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
例えばブリーフ・靴下は約50g、タオルは約100g、肌着は約200g、ワイシャツやバスタオルなどは数百グラム、シーツや作業着はさらに重くなる、といった例が示されています。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ＜目安表＞ 詳細表示
給水蛇口やホース、排水ホースおよび排水溝から水漏れや排水しない場合、故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。 ＜対象機種＞ HWF-KD100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W ■水漏れする ● 水栓の形状は適していますか。 ● 給水つぎ手リン... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】排水フィルターに糸くずやゴミが溜まらないときはどうす...
排水フィルターに糸くずやゴミがたまっていなくても異常ではありません。 ドラム式洗濯機は、ドラムを回転させ、衣類を持ち上げて落とす「たたき洗い」と、小刻みに衣類を動かす「もみ洗い」の組み合わせで衣類を洗っています。HWF-D120XL-W 衣類同士がこすれにくいため、布傷みが少なく糸くずが出にくい洗濯機です。 ... 詳細表示
各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●給水止まら... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】湿度センサーは搭載されていますでしょうか？
湿度センサーは搭載されておりません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム洗濯乾燥機】自動投入ケースのお手入れについて、片方（洗剤もしくは柔...
自動投入ケースですが、洗剤と柔軟剤の投入口はわかれていますが、一体構造の為それぞれのタンクを別々に洗浄することは出来ません。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●洗浄時は、残っている方の溶剤を一度何かの容器に移すなどして、双方のタンクを空の状態にしてから行っていただくことをお勧めします。 ... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入をやめたい、手動投入にするやり方を教えて
洗剤または柔軟剤の表示ランプが消えるまで、「切/入」ボタンを押し、「洗剤」ボタンまたは、「柔軟剤」ボタンを表示ランプが消灯するまで何回か押して消灯させます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 手動投入のやりかたは、こちらを参考にしてください。 ※一度自動投入しない設定にすると記憶され、次回も自... 詳細表示
弊社では長い給水ホースは取り扱っておりません。また、延長などは保証しておりません。給水ホースが長いものについては、販売店様などへご相談ください。 詳細表示
各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●蓋と本体接... 詳細表示
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