よくあるご質問(FAQ)
洗濯機8～10Kタイプの寸法・重量などの製品仕様をおしえてほしい。
主な8～10Kタイプの機種別仕様につき、下記一覧表にまとめました。 既に、販売終了している古い機種もありますことをご了承いただいたうえで、ご参考になさってください。 ●対象機種名：HW-DG80J/HW-DG80XH/HW-DG100XH/HW-DG1001/HW-DG80C/HW-DG80A 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】無くなる前に継ぎ足しても大丈夫ですか？
同じ銘柄の洗剤や柔軟剤であれば、そのまま継ぎ足すことができます。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】所要時間見直しにかかる時間が異常に長いが故障でしょうか？
衣類の状況を測定しているので故障ではありません。HWF-D120XL-W 詳細表示
衣類が片寄っていると起こる場合があります。 ジーンズやバスタオルのみの場合、タオル等を追加してきてください。HWF-D120XL-W ※防水加工の衣類を入れていないか確かめて下さい。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】厚手のタオルを「しっかり」乾燥しても「ふつう」との違...
「しっかり」は、脱水と乾燥時間を延ばして、より乾燥ムラを減らす運転をします。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗濯乾燥終了後、窓が結露して曇っている。翌日衣類を入...
残った湿気で結露する場合があります。運転後にドアを少し開けておくと内部の湿気が取れます。 故障ではなく問題ありません。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】表示された時間が止まって動かない。動き出すと急に減る...
乾燥状態を計測して運転時間の見直しを行っています。 乾燥状態によって時間が変化することがあります。HWF-D120XL-W 詳細表示
●電話サポートは365日9:00〜18:00（固定電話フリーダイヤル0120‑835‑111） ●携帯向け番号0570‑033‑677（有料）、上記が使えない場合は050‑2018‑6700（有料） ●FAXは0570‑06‑117（有料） ※ お問い合わせは、メールからでも受け付けております。HWF-D1... 詳細表示
洗濯機は、浴室など湿気の多い場所や風雨にさらされる場所に設置はできますか？
感電や漏電による火災の恐れがあるため、湿気の多い場所や風雨にさらされる場所には設置できません。 詳細表示
給水口のつまりが考えられますので清掃方法をご説明いたします。必ず水栓を閉めてから行ってください ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示
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