給水時や濯ぎ時にポコンポコンやドンドンドン、キュルキュルの様な音するように...

ウォーターハンマー現象といって、水圧の急激な変化で発生する音の場合があります。特に、蛇口の振動で出ている音であれば洗濯機側の不具合ではなく、この現象の可能性が高いです。 軽減案として、蛇口を少し閉めた状態で給水を行うことで音が多少改善される場合があります。ただし、蛇口からの振動音ではなく、洗濯機本体から出ている... 詳細表示

柔軟剤投入口の場所がわからない。

洗濯機正面ではなく、洗濯槽の縁に投入の穴が開いていますので、適量を少しずつ投入して下さい。（HW-55E2Wで説明します） 柔軟剤口、柔軟剤入れる場所、柔軟剤場所、柔軟剤はどこへいれるのか、柔軟剤入れる口、柔軟剤投入口、柔軟剤入れる場所 詳細表示

洗濯槽洗浄が終わった後、水が溜まった状態で電源が切れている。

電源入れて通常運転で動き出したら、水が排出するかどうか確認してください。 電源が入らない場合は、ACコンセントを抜き、約15分後に挿しこんで電源が入れば通常運転ができるかどうか確かめてください。 詳細表示

脱水途中ですすぎになってしまう。

脱水時に洗濯物の片寄りがあると、注水してすすぎを行い片寄りを自動修正します。片寄りが直らない場合、最大3 回繰り返します。 詳細表示

脱水が不十分のように感じますがこれは故障ですか？

衣類の量や材質によって脱水状態は変わります。脱水不十分と感じられる場合は、再度脱水を行ってください。それでも改善しない場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

運転切換え時に音がしますがこれは故障ですか？

洗濯機内部で運転切換え時に、弁などの音がしますが故障ではありません。 詳細表示

【新製品洗濯機】 HW-DG1001の商品情報や製品仕様について教えてくだ...

HW-DG1001の商品情報や製品仕様については、下記バナーをタップ＆クリックしてご確認ください。 ❶商品情報/機能紹介 ❷製品仕様/Spec ❸その他仕様（取扱説明書/寸法図）※製品仕様/Spec表の下部にあります 詳細表示

洗濯機の洗濯コースで自分流コース設定のやり方を教えてください

下記に自分流コース設定をご説明します 固定洗濯コース、自分流洗濯コース、設定した洗濯コース記憶 詳細表示

洗濯から風乾燥までを自動でおこなうやり方をおしえてください

下記にご説明しますが、自動乾燥までやるとなるその量は２Kgまでです ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

洗濯機のシャワーすすぎ、注水すすぎ、ためすすぎの違いは？

下記に３種類のすすぎ方をご説明いたします シャワー水流 詳細表示