給水する時の音が大きいく異音がする（ジイー音、ジュジュ音）

水圧が高いと出る音の可能性があります。蛇口（水栓）を少しずつ閉め水圧を下げ調整して、音が軽減させるか確かめて下さい。※逆に、閉めすぎると給水時に出にくくなりますのでご注意願います。 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】日々の使用や取扱いでの注意点は何ですか？

●自動投入タンクのふたや洗剤ケースはしっかり閉めること（漏れや自動投入不能を防ぐ）。 ●給水中は洗剤ケースを引き出さない。 ●プラスチック部分に液が付いたら湿った布で拭く。 ●長期間液を入れたまま放置すると経路が詰まる恐れがある。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL、HWF-K... 詳細表示

常時すすぎの水が出ない。シャワーすすぎの時に水が溜まらない。

シャワーすすぎは、槽を回転しながら、シャワーのように水をかけます。従いまして、水をためてのすすぎではありません。 すすぎの種類 ■シャワーすすぎ 　槽を回転しながら、シャワーのように水をかけすすぎます。 ■ためすすぎ 　水をためてすすぎます。 ■注水すすぎ 　給水と排水を同時に行い、常に... 詳細表示

Wi-Fi機能を使用する為、Androidスマホ用のConnectLife...

2024年8月9日にリリースしたver2.3.0において、アカウント登録時に記入していただくお客様情報の内容を変更したことで上記問題が発生していました。2024年8月21日にリリースしたver2.3.1でこの問題は解消し、同様の問題は発生しておりません。改めて、Google PlayストアからConnectLif... 詳細表示

風呂水用給水ホースの長さをしりたい。また購入する場合、先端のふろ水給水フィ...

約4メートルとなります。また、給水ふろ水フィルターは同梱となります。 詳細表示

タオルなどのゴワゴワを抑えるには？

●脱水とすすぎを繰り返していませんか？ 通常は、最後のすすぎのタイミングで柔軟剤は投入されますが、脱水時に衣類の片寄りなどが発生した場合、衣類の片寄りを補正するために給水されます。 ●洗剤を入れすぎていませんか？ 衣類に洗剤が溶け残っていると、柔軟剤が衣類に付着できない場合があります。すすぎ回数や水量を... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】タオルコースの設定をおしえてほしい。それと所要時間は...

タオルコースは、容量は２Kg以下で洗濯のみ「約1時間41分」、洗濯〜乾燥は「約2時間51分～4時間41分（目安）」です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※注：注水回数などで変化します。 詳細表示

タオルなどのゴワゴワを抑えるにはどうしたらよいですか？

要因❶：脱水とすすぎを繰り返していませんか？ 通常は、最後のすすぎのタイミングで柔軟剤は投入されますが、脱水時に衣類の片寄りなどが発生した場合、衣類の片寄りを補正するために給水されます。 要因❷：洗剤を入れすぎていませんか？ 衣類に洗剤が溶け残っていると、柔軟剤が衣類に付着できない場合があります。すすぎ... 詳細表示

洗濯後、柔軟剤の臭いがしない。

柔軟剤投入口へ確実に入れていることや柔軟剤の量などご確認ねがいます。また、下記注意事項などもご参考にしてください。 ●柔軟剤は最後のすすぎのときに自動的に投入されます。 ●柔軟剤の投入後は脱水中の一時停止をしないでください。柔軟剤の投入時期が早まり、有効に働きません。 ●柔軟剤を約12 ... 詳細表示

給水の調子が悪く20秒ほど水が出るけれど、その後出なくなっているし、変な音...

ふろ水を利用する設定にしていると、このような症状が出ますので、【ふろ水利用なし】に設定してください。 ●ふろ水ボタンを押すごとに、洗い→洗い・すすぎ1→ふろ水なし、と設定できます。 風呂水、給水不安定、給水うまくいかず 詳細表示