よくあるご質問(FAQ)
洗濯物を乾燥機で乾かした方がよいですか？それとも自然乾燥の方がよいですか？
乾燥機で乾かすメリットとしては、お天気に左右されないこと、紫外線による退色が防げる、花粉、黄砂などがつかないことが挙げられます。デメリットとして、生地がしわになりやすく、傷むことと、光熱費がかかることです。 ●自然乾燥のメリットは、光熱費がかからないこと、シワになりにくいこと、生地が傷みにくいことです。 ... 詳細表示
衣類（洗濯物）に洗剤が残る原因として、下記❶～❺号のが考えられます。ご確認ください。 ❶ 洗剤の入れすぎ ⇒適正な洗剤量であるかどうか確認して適正量を投入してください。※詳しくはお手元の取扱説明書をご覧ください。 ❷ 洗濯石鹸の使用（合成洗剤ではないもの） ⇒粉石鹸は水に溶けにくいため... 詳細表示
【DG75J/80J】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教...
下記表は、HW-DG75JとDG80Jの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
【付属品欠品】洗濯機が 届いてすぐに設置していたら、ふろ水ポンプの先が入っ...
購入履歴（購入日、機種名、購入店/ネット通販他）がわかる用紙やメー履歴を、下記メール問合せホームへ貼り付け送付してください。内容確認後、購入後間もないことを確認したのち、弊社から送付手配対応することも可能です。 ※なお、この付属品に限らず、付属品が欠品していた場合は、お手数ですがメールからお問合せください。 ... 詳細表示
引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...
修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所： ... 詳細表示
洗濯中にブレーカーが落ちてその後、E8エラーが出た、ただ今は改善しているが...
水位異常を示すエラーです。すすぎ時に電源をオフにしたり、最高水位になった後に、衣類や水を手動で追加したりすると出るエラーです。洗濯物の量が多すぎると出やすくなりますので、量についてご注意下さい。E8、エラー表示 詳細表示
排水口にゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行っていただき、改善するのかご確認願います。また、排水ホース側も目視にはなりますが、ごみなどがつまっていないか覗いてみてください。洗濯機e8、洗濯機エラーコードe8 詳細表示
風呂水ホースが長すぎるので切って使いたいが取付方をおしえてほしい。
ふろ水ホースを切って接続することは推奨しておりません。切って接続したところから水漏れなどの恐れがあるためです。 詳細表示
洗濯している途中でE03表示が出て止まりピーピー音止まらない。
排水ホースが長すぎて排水がうまくできない可能性があります.長すぎる場合はホーズを切って改善するのか確かめて下さい。また、ホースを切る前に、よじれや高低差がついていないか？を確認し、該当していれば修正・調整してスムーズに排水できるようにしてください。 詳細表示
下記のものは自動投入では使えません。手動投入でご使用ください。 ●おしゃれ着用液体中性洗剤（毛・絹用） ●粉末合成洗剤 ●ジェルボール型洗剤や柔軟剤 ●ビーズ状仕上げ材 ●液体せっけん（そよ風など/容器に使用量の目安表示がないもの ●粉石けん ●重曹は、自動投入でも手動投入でも使用できません。 ... 詳細表示
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