ULエラー（蓋ロック）が出て洗濯開始しない。

ULエラーは蓋ロック異常です。蓋がしっかりと閉まっていることを確認後、洗濯の量を減らすと洗濯スタートすることがありますのでお試しください。蓋ロック、フタロック、ふたロック、洗濯機ロック 詳細表示

洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「E1」 が出て動きません。概算修理料金...

エラーメッセージ 「E1」 についての対処方法をご案内いたします 上記、❶～❸の確認後、ACコンセント抜き約5分後に挿しても改善されない場合は、故障しているの可能性があります。この際の、概算修理料金は、機種によっても違いますが、約20,000円～30,000円です。 詳細表示

【洗濯機Web修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...

Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後 ※販売店様などの延長保証期間内は、販売店様へご依頼ください。 詳細表示

【付属品&別売品購入相談】洗濯機の別売品で糸くずフィルターなどを購入したい...

付属品＆別売品について、品種によっては在庫有無などの都合上、お手数ですが一度、弊社サポートセンターへメール（下記バナータップ＆クリック）またはお電話にてご相談ください。 付属品の購入、概算糸くず、糸くずフィルター概算、糸くず解散 詳細表示

新製品の洗濯機HW-G70Jの総合案内とよくある質問を集めました。

2024年夏発売の洗濯機に対する、仕様・スペック・寸法図及び取扱説明書をご案内いたします。また、他モデル事例にあります、よくある質問をご参考までに確認してください。なお、洗濯機の写真をクリック＆タップすると、商品頁が開きます。 　 ■Q１ 洗濯機下に水がたまる！排水しない！... 詳細表示

引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...

修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所：　　　... 詳細表示

【HW-DG80C】標準コースやお急ぎコースなど、洗濯のしかたをおしえてほ...

標準・おいそぎ・つけおき・念入りコースなど、一般的な洗濯のしかたにつき、HW-DG80Cを参考に、ご説明させていただきます。 ●その他、毛布の洗い方などは、こちらの取扱説明書をご参考にしてください。 詳細表示

E5エラーが初めて出たため、コンセントを抜いてすぐに入れたが復帰しない。

E5エラーに限らず、エラー表示（E1、E3、E5・・）が出たら、ACコンセントを抜き約10分～15分後、差してみてください。それでも、改善しないようであれば、ご購入販売店様へ修理依頼してください。 ※修理時の概算料金は、こちらをご参考にしてください。 詳細表示

洗濯機の処分はどうしたらいいですか？

洗濯機（エアコン、テレビ、冷蔵庫も）の処分は、家電リサイクル法という法律によって処分する方法が決められています。 ・新しく購入した販売店に収集依頼する。 ・以前購入した販売店に収集依頼する。 ・郵便局でリサイクル券を購入し、指定取引場所へ直接搬入する。 ※販売店に依頼する場合、販売店によって異なります... 詳細表示

【HW-DG75J/80J】標準コースやお急ぎコースなど、洗濯のしかたをお...

標準・おいそぎ・つけおき・念入りコースなど、一般的な洗濯のしかたにつき、HW-DG75J＆DG80Jを参考に、ご説明させていただきます。 ※なお、最下部へ取扱説明書へのリンクを張っております。 その他、毛布の洗い方などは、こちらの取扱説明書をご参考にしてください。 詳細表示