【ドラム式洗濯乾燥機】 製品仕様、主な使い方、お手入れ方法、よくある問合せ...

ドラム洗濯乾燥機の総合案内ポータルとして、商品情報、製品仕様、洗濯コース操作、よくある質問、故障かな～と思ったときなどの検索にご活用ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※下記、バナーをクリックすると各種情報へリンクします。 　　　 　 　 ●運搬・移動方... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「Unb」がでて脱水ができない。

●洗濯物が片寄っていませんか。 ●本体がガタついていたり、傾いた状態で設置していませんか。 ●洗濯物が片寄ると「Unb」エラー表示となります。 ＜洗濯物の量をご確認ください＞ ・小量（タオル１～2枚）ではありませんか？ ・重い物（ジーンズ・毛布など）ではありませんか？ ・小物が片側に固まっていませ... 詳細表示

洗濯機の付属部品販売をWEB公開しましたので、お知らせいたします。

糸くずフィルター、洗剤ケーズ、給水ホース、ふろ水ホース及び排水パイプをWEBから購入できるようになりました。つきましては、こちらを参考に購入してください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入っ... 詳細表示

【ドラム洗濯乾燥機】洗濯が終わってもジェルボールが溶けずに残っている。

「ドラム洗濯機の構造上、ジェル状タブレット型洗剤（ジェルボール、スティック型洗剤）」がドアパッキン等に挟まったり、溶け残る可能性があります。 これらの洗剤の使用方法については、洗剤容器に記載されている使用方法に沿ってご使用ください。 また、温水（40℃など）をご使用になるかやA4サイズ程度の洗濯ネットなどにい... 詳細表示

付属品などの部品販売WEBのURL公開のお知らせ

修理部品以外の付属品や販売可能部品について、WEBから購入できるようになりました。つきましては、お使いの製品型名を確認の上、こちらを参考にしてください。 ※なお、スマホで閲覧する場合は、購入希望部品を選ぶと、画面下部に写真が表示されますのでスクロールしてください。 テレビリモコン、エアコンリモコン、スポッ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコードが出て不具合になっている。（F01、F0...

何らかの原因で下記エラーコードが出た場合、考えられる要因を列記しましたのでご確認していただき、該当しているようであれば手直し、処置してください。（F01、F03、F13、F26、F29、F99、Unb、Hot、bub）HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※お知らせ表示に、下記以外の「F●●」が表... 詳細表示

洗濯時や脱水時にガタガタ、キュルキュルと異音がして気になる。

洗濯機が水平状態で設置されているのか、その確認や修正方法を下記にご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上に乗せた状態で、ガタツキや異常音が発生する場合がありますの... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】引っ越しや移動する際、運搬する時の水抜き方法をおしえ...

洗濯機を引っ越しなどで運搬するときは、給水ホースと排水ホース、本体の水抜きをしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯槽内の水は、脱水などで自然に排水するため、本体内部に水は溜まらない仕組みですが、排出できなかった水がホースに残っている場合があります。 事前に水抜きをしておくことで... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】ハイセンスオリジナルモデルと、エディオンで販売してい...

ハイセンスオリジナルは、HWF-D120XL-Wで、エディオンモデルは、HWF-D120XE5Wです。 違いについてエディオンモデルは、予洗いコースと操作パネルに表示、銀イオン搭載、ドアのガラス外周が黒となります。 ※詳しくは、下記比較表や説明を参考にしてください。HWF-D120XE5W、HWF-D120X... 詳細表示

柔軟剤投入口の場所がわからない。

洗濯機正面ではなく、洗濯槽の縁に投入の穴が開いていますので、適量を少しずつ投入して下さい。（HW-55E2Wで説明します） 柔軟剤口、柔軟剤入れる場所、柔軟剤場所、柔軟剤はどこへいれるのか、柔軟剤入れる口、柔軟剤投入口、柔軟剤入れる場所 詳細表示