排水時に音がするがこれは故障ですか？

排水経路で水と空気が混じり合うために出る音で故障ではありません。 詳細表示

洗濯機の洗濯コースで標準コースなどの設定のやり方を教えてください

下記に標準コースなどの洗濯コースをご説明します ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

洗濯機のシャワーすすぎ、注水すすぎ、ためすすぎの違いは？

下記に３種類のすすぎ方をご説明いたします シャワー水流 詳細表示

柔軟剤を入れても効果が少ないのはどうしてですか？

柔軟剤の投入後に脱水中の一時停止を行うと、柔軟剤の投入時期が早まり、有効に働きません。 脱水中に一時停止を行わない、もしくは最後のすすぎの時に柔軟剤を直接洗濯脱水槽に入れてください。 詳細表示

給水しない！ホースから交換しても改善せずエラーも出ていない。修理料金をおし...

修理料金は、出張料＋部品代＋技術料含め、20,000円～25,000円（税別）となります。 ※ACコンセント抜き差しを行っていないようであれば、一度行ってみてください。 詳細表示

洗濯物の量は自動で検知されますか？

【標準】コースを選択した場合のみ、洗濯量を検知して自動で水量を調整します。 運転開始後に洗濯量を検知して、洗い、すすぎ、脱水を自動で設定します。 ●洗濯脱水槽に水が入っている場合は洗濯量を検知できず、水量は「40リットル」と表示されます。 ●濡れている洗濯ものを入れた場合は、水量が多く設定される場合... 詳細表示

エラーメッセージにEnのあと、dが表示されますがこれはどういう意味ですか？

洗濯終了のEnd表示で、故障などではなく正常動作となります。 詳細表示

洗い時にウーウーとうなるような音がする時がある。

洗濯物に重い衣類などがあると、内部駆動時に負荷がかかり音がする可能性があります。 一度、重い洗濯物を取り除きうなるような音が改善されるのか確かめて下さい。 それでも改善されない場合は、内部部品の劣化など考えられますので、ご購入販売店様又は弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 唸り音... 詳細表示

HW-DG1001において、スマートホンアプリ：Hisense Homeの...

HW-DG1001は洗剤・柔軟剤の自動投入機能がありません。 その為、スマホアプリの遠隔操作でも設定が出来ません。 詳細表示

HW-T55Hを使っているが、洗いの時間が15分にならない。

下記、取扱説明書を抜粋していますが、9分と6分にランプが点いていれば15分となり、12分の場合は６分と３分を選択します。下記機種の最長洗い時間は18分となります。 その他、洗い時間の組み合わせは下記表を参考にしてください。 詳細表示