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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • 【ドラム洗ヒーター式】自動投入をやめるにはどうすればよいですか?

    【切/入】ボタンで電源を入れ、「洗剤」または「柔軟剤」の表示ランプが消灯するまで何回か押します。 両方やめる場合は両方を消灯にしてください。設定は記憶され次回も自動投入しない状態になります。 <対象機種> HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL、HWF-KD80SL-W 詳細表示

    • No:14465
    • 公開日時:2026/02/09 15:36
    • 更新日時:2026/02/10 09:45

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】HWF-D120XE5Wで、銀イオンが出るということ...

    HWF-D120XE5Wに搭載されている銀イオンユニットは縦型洗濯機で使用したものと同じものです。 したがって、銀イオンの効果は10年間維持されるため交換不要です。購入前相談、銀イオンユニット、銀イオン交換 ちなみにドラム洗濯機の銀イオンユニットは、ドラム内部のリフターの中に入っているため交換は出来ません... 詳細表示

    • No:14213
    • 公開日時:2025/12/18 11:18
    • 更新日時:2025/12/19 10:51

  • 槽洗浄サインが点滅したらどうすればよいですか?

    槽洗浄コースを運転すると、運転回数がリセットされ点滅が止まります。 槽洗浄コースを定期的に行うことをお勧めいたします。HWF-D120XL-W <槽洗浄サインとは> 洗濯の運転回数をカウントして30回運転すると、槽洗浄サインランプが点滅し、ドラムのお手入れをおすすめします。槽洗浄コースを運転すると運転回... 詳細表示

    • No:13279
    • 公開日時:2025/10/15 10:08
    • 更新日時:2025/10/15 10:09
  • 【ドラム式洗濯乾燥機】「洗濯~乾燥」後の衣類がドラムに貼り付いていますが、...

    「洗濯~乾燥」後の洗濯物がドラムに貼り付く場合は、衣類の種類や量が原因となっている可能性があります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●少量の綿の衣類やタオルだけで運転していませんか? 洗濯機の脱水は遠心力で洗濯物から水分を飛ばしています。 綿の衣類やタオルは、水分を含みやすい素材のた... 詳細表示

    • No:12879
    • 公開日時:2025/10/03 14:36
    • 更新日時:2025/12/17 11:36

  • 洗濯機の処分はどうしたらいいですか?

    洗濯機(エアコン、テレビ、冷蔵庫)の処分は、家電リサイクル法という法律によって処分する方法が決められています。 ・新しく購入した販売店に収集依頼する。 ・以前購入した販売店に収集依頼する。 ・郵便局でリサイクル券を購入し、指定取引場所へ直接搬入する。 ●販売店に依頼する場合、販売店によって異な... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2021/01/25 15:37
    • 更新日時:2025/03/21 10:27
  • 【ドラム式洗濯乾燥機】ネイチャーラボ ランドリーという柔軟剤を使用。「衣類...

    代表的な柔軟剤の水30Lに対する基準量が記載されており、そこに記載されていない柔軟剤の場合は容器に記載されている水30Lに対する基準量を目安とするよう記載されています。 ネイチャーラボランドリーという製品には水30Lに対する基準量は記載されていないということだと思いますが、その場合洗濯機メーカーでは判断でき... 詳細表示

    • No:14846
    • 公開日時:2026/02/26 14:55

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥時間が長く、衣類が乾かないときの対処方法をおしえ...

    乾燥運転で衣類が乾かないときは、乾燥フィルターのお手入れや衣類の量や種類を調整すると改善する場合があります。 特に、乾燥フィルターのお手入れ(こちら)が不十分だと、乾燥能力が低下する要因になります。衣類が乾かないときの対処方法をご紹介します。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ー寒くなる前... 詳細表示

    • No:12889
    • 公開日時:2025/10/06 08:59
    • 更新日時:2025/12/17 11:27

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥時の「残分20分」が出てから、「時間見直し中」が...

    時間見直し中に手動に切替て解除することは出来ません。 「時間見直し中」の点滅表示します。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 1.洗濯乾燥モードで、乾燥開始前に衣類の量を再評価する場合、持続時間は約2分間です。 2.乾燥の最終段階で、洗濯機が衣類がまだ完全に乾燥していないと判断し、終了時間... 詳細表示

    • No:14208
    • 公開日時:2025/12/18 10:39
    • 更新日時:2025/12/18 11:05

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】ドアのパッキンは自分で交換できるか?

    ドアパッキン(ゴムパッキン)の交換はお客様ご自身では実施いただけません。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 販売店またはハイセンスサポートセンターへご相談ください。(0120-835-111) ※ドアパッキンは、運転中の水漏れを防止すると共に、乾燥時の密閉性や振動時のドアと本体の当たり音を抑... 詳細表示

    • No:12837
    • 公開日時:2025/10/04 06:52
    • 更新日時:2025/12/16 15:47

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】防水パンに乗せる可能なサイズ、大きさをおしえてください。

    ・設置可能防水パン(奥行内寸法)500mm以上です。 ・設置可能防水パン(幅内寸法)590mm以上です。 <対象機種> HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示

    • No:14845
    • 公開日時:2026/02/26 14:46
    • 更新日時:2026/02/27 21:15

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