よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤の種類を変更するとき、残っている洗剤や柔...
できるだけ使い切って、変更時は残りを捨ててからケース内水で流しお掃除してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※洗剤ケースのお掃除のしかた 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】「洗濯～乾燥」後の衣類がドラムに貼り付いていますが、...
「洗濯～乾燥」後の洗濯物がドラムに貼り付く場合は、衣類の種類や量が原因となっている可能性があります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●少量の綿の衣類やタオルだけで運転していませんか？ 洗濯機の脱水は遠心力で洗濯物から水分を飛ばしています。 綿の衣類やタオルは、水分を含みやすい素材のた... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動槽乾燥がキャンセルされる条件はありますか？
洗濯終了後15分が経過してドアが開いている、または洗濯終了後15分以内に洗濯物を取り出さない場合は自動槽乾燥はキャンセルされます。 洗濯終了後15分以内に「スタート」を押すと直ちに開始します。HWF-D120XL-W 詳細表示
絶対に使わないでください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ヒーターに関連する安全上の注意点は何ですか？
下記内容を守るとともに、定期的なお手入れを行ってください。 ●異常な発熱、焦げ臭い匂い、異音を感じたら直ちに運転を停止してください。 ●乾燥フィルターや排水フィルターの定期清掃は必ず実施してください。 ●水漏れや本体への水かかりがあった場合は、使用を中止しサポートセンターへ相談してください。 ●分解や改造... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】電源コードやプラグについての注意点は？
●コードを束ねたり引っ張ったり重いものを載せない。 ●傷んだり差し込みがゆるいときは使用しない。 ●濡れた手で抜き差ししない。 ●破損時は修理技術者以外が分解修理しない。 ●延長やタコ足配線をしない。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ドアがロックしたまま電源が切れた場合はどうするのですか？
「切/入」ボタンを押すと、約10秒後にロックが解除されます。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL、HWE-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
下記、衣類の干しかたを参考にしてください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
洗濯物の種類によって、その洗い方や目安となる洗濯コースを教えてください
下記に洗い方に応じた洗濯コースをご説明いたしますので、ご参考になさってください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
ふろ水給水すると、ある程度水が溜まった所で給水が止まってしまう。
下記❶～➍を確認していただき問題ないようであれば、風呂水吸水ホースの不具合または、本体不具合の可能性がありますので,弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ■以下の確認をお願いいたします ❶巻いたまま使用しないでください ❷ドアなどに挟まれ、ホースが破れていませんか？ ... 詳細表示
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