糸くずフィルターが取り付けられない。

糸くずフィルターの布は裏にならないようにし、フィルターの突起部分がカバーの溝に合うような向きにセットする。 ※糸くずフィルター購入は、こちらのWEBからの購入いただけます。 詳細表示

【付属品&別売品購入相談】洗濯機の別売品で糸くずフィルターなどを購入したい...

付属品＆別売品について、品種によっては在庫有無などの都合上、お手数ですが一度、弊社サポートセンターへメール（下記バナータップ＆クリック）またはお電話にてご相談ください。 付属品の購入、概算糸くず、糸くずフィルター概算、糸くず解散 詳細表示

洗濯機の水抜きエラー（E3）が出る

排水口に異物などつまりがないか確認して、詰まっていた場合は取り除いて改善するか確かめて下さい。 また、下記その他①～⑥も確認してください。詰まっていた場合は取り除いて改善するか確かめて下さい。 ●排水ホースを確認してください。 ①ホースを横にかけたままになっていませんか。 ②正しく取り付けられています... 詳細表示

AT-WM5511-WHが故障したときの修理料金を教えてください。

不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち,ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 ●脱水や風乾... 詳細表示

洗濯機の発売年度別の型番確認ができる一覧表はありますか？

各発売年度別、機種別一覧表を作成しましたのでご案内いたします。ご参考になさってください。 年度別発売機種、洗濯機発売機種、洗濯機過去発売機種 詳細表示

洗濯機がスマホで操作できない。

リモートランプ消灯状態、蓋を閉めた状態でふろ水ランプ長押しするとリモートランプ点灯し、Wi-Fiランプも点灯の状態になります。 この洗濯機をWi-Fi に接続し、スマートフォンにアプリをインストールしておくことで、リモートで 洗濯機の操作ができます。 洗濯機を Wi-Fi に接続する方法や、アプ... 詳細表示

HW-E4503/E4502が故障したときの修理料金を教えてください。

不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち、ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 ●ULエラー... 詳細表示

HW-K55Eが故障したときの修理料金を教えてください。

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 ●E5エラー... 詳細表示

おいそぎコース洗濯でいつも脱水が甘い。ANG-WM-B70-Wを使っていま...

この機種で「おいそぎコース」洗濯時は、脱水時間は1分と設定されています。時間延長するためには、脱水ボタンを押すたびに1分ずつ増えていきますので、適切な状態になるよう時間変更してください。また、洗濯できる容量はお急ぎコースの場合、お使いの機種は2.5Kg以内となっております。なお、お時間に余裕があるようであれば、「... 詳細表示

少量で洗濯をするとき、電気代、水道代、時間を節約する方法

すすぎ1回用の洗剤を使用すると、使用水量や時間の短縮となります。 ●汚れの少ない衣類を少量洗うときは、お急ぎコースを選択すると、電気代、水道代、時間の節約になります。 水量：21(18)リットル、洗濯時間：3分、すすぎの回数：1回、脱水：1分の場合、所要時間は約10分です。 詳細表示