よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】毛布を複数枚同時に入れてもいいですか？
毛布は3Kg迄、1枚のみです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式）】ヒーターに付着した糸くずやホコリは問題になりますか？
乾燥能力が低下し、乾燥時間が大幅に延びる、仕上がりが湿っている、衣類に生乾き臭が残るなどの影響があります。 また温水洗浄機能がある機種では洗浄温度が下がり汚れ落ちに影響します。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W ●乾燥フィルターは洗濯乾燥終了後... 詳細表示
【風乾燥】はヒーターを使わず、脱水槽の遠心力と通風口から取り込んだ空気で衣類の水分を飛ばします。 室内干しの乾燥時間を短縮できます。運転の途中で洗濯物をほぐすために、かくはんもおこないます。 ※タイマー式脱水であり、条件（洗濯量・気候など）により乾き具合が異なることがあります。 ※風乾燥の通気口... 詳細表示
洗濯機が水平状態で設置されておらず傾いていると、このような動作になることや異音がでることがあります。下記にその確認や修正方法をご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上... 詳細表示
衣類（洗濯物）に洗剤が残る原因として、下記❶～❺号のが考えられます。ご確認ください。 ❶ 洗剤の入れすぎ ⇒適正な洗剤量であるかどうか確認して適正量を投入してください。※詳しくはお手元の取扱説明書をご覧ください。 ❷ 洗濯石鹸の使用（合成洗剤ではないもの） ⇒粉石鹸は水に溶けにくいため... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ふろ水利用や温水洗浄運転でヒーターの負担が大きくなる...
お湯取り（風呂水利用）自体は給湯ヒーターを直接使うものではありませんが、温水コースや温風乾燥を頻繁に使うとヒーターの稼働時間が増え、摩耗や故障のリスクが高まります。 ※適切なコース選択とメンテナンスが大切です。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ヒーターが部分的にしか加熱しないときの対処法は？
ヒーター本体の部分的な断線や接触不良、加熱回路やリレーの不具合が考えられます。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W まずはフィルターや排気の詰まりを確認し、改善しない場合は下記さポーtおセンターへ修理依頼してください。 ・固定電話：0120-835-... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】乾燥機能をほとんど使わない場合でもヒーターの点検やメ...
使用頻度が低くてもホコリや糸くずは溜まるため、定期的なフィルター清掃や年に一度の点検を推奨します。 長期間未使用で動作不良が発生することもあります。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】運転停止後すぐに再運転したい場合、どのくらい待...
運転停止後にすぐに再運転した場合、故障を防ぐため室外機ユニットは約3分間は運転しません。 詳細表示
【付属品欠品】洗濯機が 届いてすぐに設置していたら、ふろ水ポンプの先が入っ...
購入履歴（購入日、機種名、購入店/ネット通販他）がわかる用紙やメー履歴を、下記メール問合せホームへ貼り付け送付してください。内容確認後、購入後間もないことを確認したのち、弊社から送付手配対応することも可能です。 ※なお、この付属品に限らず、付属品が欠品していた場合は、お手数ですがメールからお問合せください。 ... 詳細表示
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