糸くずフィルターにゴミがたまらない。

糸くずフィルターにたまらず排水されることもあります。また、糸くずが出にくい繊維もありますので製品の不具合ではないと思われます。しばらく様子を見てください。ゴミ取り 詳細表示

E3、E8エラーで洗濯できたりできなかったりと不安定。

排水口にゴミなどがつまるとうまく排水できません。ゴミつまりなどの確認と掃除を行っていただき、改善するのかご確認願います。また、排水ホース側も目視にはなりますが、ごみなどがつまっていないか覗いてみてください。洗濯機e8、洗濯機エラーコードe8 詳細表示

【動画】洗濯機からチャプチャプという水が入っている音がするが、引越し時等は...

洗濯機は、バランスをとるために洗濯槽の中に液体が入っています。この液体は漏れることはありませんのでご安心ください。 洗濯機に水が入っている、引っ越し、ちゃぽちゃぽ、ちゃぷちゃぷ、チャポチャポ、洗濯槽に水がないが音がする、洗濯機傾けると水の音がする、水が抜けていない、洗濯機水音、洗濯機水の音がする、ぽちゃ... 詳細表示

洗濯機の寸法、サイズ（縦・横・高さ）を教えてほしい。

主な洗濯機の寸法図をホームページからリンク張りました。調べたい機種名をクリック＆タップしてご確認ください。 ●（10Kg）HW-DG100XH ●（10Kg）HW-DG10A ●（10Kg）HW-DG1001 ●（8Kg）HW-DG80XH ●（8Kg）HW-DG80C ●（7.5Kg）HW-... 詳細表示

引越しする際、洗濯機の運搬はどのようにしたらよいのか？横積みでも問題ないか？

洗濯機を運搬すると時は、真横に倒さないように立てたまま運搬して下さい。 横済みすると、機械部（モータや電気基板等）に支障をきたしたり、本体に傷をつける原因となります。また、作業時は無理せず2人作業で行うことをおすすめします。 ※なお、洗濯槽の水をすべて抜いても本体を動かすと「チャプチャプ」と水が入っているよう... 詳細表示

よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

洗濯機でエラーメッセージが表示される。また故障かな?とおもったらどうすれば...

下記にエラーコードや故障かなをまとめましたのでご参考になさってください。初期故障と判断する前に、一度下記項目をご確認ください。尚、改善しない場合は、お手数ですが、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）初期故障、初期不良、洗濯機初期不良、洗濯機初期故障 洗濯機エラーコード ※... 詳細表示

洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「E1」 が出て動きません。概算修理料金...

エラーメッセージ 「E1」 についての対処方法をご案内いたします 上記、❶～❸の確認後、ACコンセント抜き約5分後に挿しても改善されない場合は、故障しているの可能性があります。この際の、概算修理料金は、機種によっても違いますが、約20,000円～30,000円です。 詳細表示

【洗濯機排水ホース】洗濯機に付属の排水ホース以外に、他の品番の排水ホースは...

排水ホースは機種により品番が決まっており、他の品番の排水ホースは使用できません。 排水ホース品番 対応機種 KW1579637（長さ65cm） HW-T45A、HW-T55A、HW-E4501、HW-E5501、HW-T45C、HW-T55C、HW-E4502、HW-E5502、HW-G45E4K... 詳細表示

設置は自分で行ったが運転中にE4エラーで途中停止した。何か対処方法はありま...

エラーE4は給水エラーです。給水ホース接続や水栓と洗濯機の接続など、下記の説明に沿って確認していただき、改善されるかどうか試してみてください。 ■給水ホースの接続 給水ホースは付属品の新品を取り付けてください。古いものを使うと水漏れの原因になります。 ❶給水ホースのナットを水平に右に回して給水口にしっかり締... 詳細表示