よくあるご質問(FAQ)
【標準】コースを選択した場合のみ、洗濯量を検知して自動で水量を調整します。 運転開始後に洗濯量を検知して、洗い、すすぎ、脱水を自動で設定します。 ※選択脱水槽に水が入っている場合は洗濯量を検知できず、水量は機種によって異なりますが、42/40/36/32リットルと表示されます。 ※濡れている洗濯... 詳細表示
衣類の量や材質によって脱水状態は変わります。脱水不十分と感じられる場合は、再度脱水を行ってください。それでも改善しない場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示
給水時や濯ぎ時にポコンポコンやドンドンドン、キュルキュルの様な音するように...
ウォーターハンマー現象といって、水圧の急激な変化で発生する音の場合があります。特に、蛇口の振動で出ている音であれば洗濯機側の不具合ではなく、この現象の可能性が高いです。 軽減案として、蛇口を少し閉めた状態で給水を行うことで音が多少改善される場合があります。ただし、蛇口からの振動音ではなく、洗濯機本体から出ている... 詳細表示
E9エラーはインバータ基板不良ですが、一時的に不具合になっている可能性があります。 一度、ACコンセントを抜いて約15分後に挿して改善するのか確認してください。 詳細表示
洗濯物に糸くずがつき、糸くずフィルターではとれないのですが？
新しいタオル類（フェイスタオル、バスタオル、フリースなど）は糸くずが多く発生し、他の洗濯物に糸くずが付きやすくなります。 注意すること！ ●糸くずが気になる洗濯物とタオルは分けて洗濯することをお勧めします。 ●糸くずの付着が気になる洗濯物とタオル類を一緒に洗濯したいときは、糸くずの付着が気に... 詳細表示
【標準】コースを選択した場合のみ、洗濯量を検知して自動で水量を調整します。 運転開始後に洗濯量を検知して、洗い、すすぎ、脱水を自動で設定します。 ●洗濯脱水槽に水が入っている場合は洗濯量を検知できず、水量は「40リットル」と表示されます。 ●濡れている洗濯ものを入れた場合は、水量が多く設定される場合... 詳細表示
洗剤、柔軟剤が除去できるコースで、温水洗浄のため仕上がりがよくなります。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤の種類を変更するとき、残っている洗剤や柔...
できるだけ使い切って、変更時は残りを捨ててからケース内水で流しお掃除してください。HWF-D120XL-W ※洗剤ケースのお掃除のしかた 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥の最初に水が出てくる、故障でしょうか？
掃除のため水がでますが、故障ではありません。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥フィルターがぬれていたり、湿っているときはどうす...
乾燥フィルターがぬれたり、湿ったりする原因は下記が考えられます。 外気の温度や乾燥運転中の湿気などが原因で乾燥フィルターがぬれることがありますが異常ではありません。 又、温水コースを使用すると運転中の湿気が原因で乾燥フィルターがぬれることがあります。HWF-D120XL-W ※カビ発生の原因になります。よく... 詳細表示
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