よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】ハイセンスオリジナルモデルと、エディオンで販売してい...
ハイセンスオリジナルは、HWF-D120XL-Wで、エディオンモデルは、HWF-D120XE5Wです。 違いについてエディオンモデルは、予洗いコースと操作パネルに表示、銀イオン搭載、ドアのガラス外周が黒となります。 ※詳しくは、下記比較表や説明を参考にしてください。HWF-D120XE5W、HWF-D120X... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】小物の衣類や厚物衣類に乾きむらがあるときはどうするのか？
洗濯機の乾燥機能は、温度検知を用いて衣類の乾き具合を確認しています。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W フードやポケットの内側、厚物衣類、大物の衣類の中に入り込んだ小物の衣類などは、温度が検知できないため、乾き具合を確認することができず、乾きむらが生じる場合があります。 ●乾きむらがある場合は... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 本体やドア、パッキンの清掃のやり方をおしえてほしい。
本体・ドア・パッキンを掃除するときは、下記警告を必ず守って掃除をしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 警告！ ●お手入れの際は、必ず電源プラグをコンセントから抜く。 また、ぬれた手で抜き差ししないでください。 ●シンナー、ベンジン、ガソリンなどは使用しない ●よく... 詳細表示
Wi-Fi内蔵洗濯機用スマートフォンアプリConnect LifeのPDF版説明書を抜粋してご説明しています。ご参考になさってください。※詳細は最下部に取扱説明書を添付しています ●対象機種：HW-DG100XH/HW-DG80XH 洗濯機WiFi設定、洗濯機Wi-Fi設定、洗濯機Connec... 詳細表示
洗濯物をドラムに入れる、ドアを閉める、電源を入れる、洗乾モードとコースを選ぶ。 次に、スタート（自動投入を使わない場合は洗剤・柔軟剤を入れる）、運転終了後に洗濯物を取り出し、必要ならお手入れをするです。 ※手順や操作方法は、こちらを参考にしてください。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
ドラム洗濯乾燥機の本体は、お買い上げ日から1年間となります。 但し、ヒートポンプ系統部品は３年間です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】毛布やふとんを洗濯機で洗う方法をおしえてほしい。
ふとんは洗えません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 毛布は、「洗濯も乾燥もできるもの」「洗濯のみできるもの」「洗濯も乾燥もできないもの」に大別できます。 毛布を洗うときは「毛布コース」を使います。 洗濯機で洗える毛布は、サイズや重さ、素材によって異なります。 また洗濯機の機種によっても... 詳細表示
洗濯機のE5エラーが出て停止してしまい動かないがどうしたらよいのか？
E5エラーは【水位検知異常】です。コンセントを抜いて４～5分後差してください。 改善しないようであれば、購入販売店様または弊社サポートセンターへご相談下さい。（0120-835-111） ※なお、修理を依頼した間、訪問する前に、コンセントを入れてみると改善する場合があります。 これは、一時的に動作不安定にな... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】洗濯物の投入からスタートまでの基本手順を教えて。
❶水栓を開ける ❷洗濯物をドラムに入れる ❸ドアを閉める ➍電源を入れる ❺洗乾モードとコースを選ぶ ❻スタートボタンを押して運転開始、終了後に水栓を閉める、洗濯物を取り出す、最後にお手入れを行います。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL、HWE-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】操作パネルのランプ表示で「ドアロックランプ」が点灯・...
ドアロックランプは洗濯機のドアロックの状態を示します。 点灯でロック中、点滅で施錠・開錠中の表示になります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
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