洗濯スタートすると、ウィーン、ウィーンと異音がする。

洗濯機下にビニール袋があり、その影響で異音がしていたケースがありました。 ビニール袋を取り除いたら改善しました。 稀なケースですが、今一度、洗濯機したなどに物がないがご確認願います。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 洗剤や柔軟剤の自動投入の容量をおしえてほしい。

自動投入の液体洗剤は、700ｍ L、柔軟剤は、600ｍＬです。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 自動投入はどれくらいはいるのか？洗剤、柔軟剤自動投入容量、HWF-D120XL-W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】デリケートな衣類（おしゃれ着・下着など）は乾燥できますか？

おしゃれ着コースで洗えても以下のものは乾燥できません。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 1. 素材 絹・レーヨン・キュプラ製品、その混紡品、皮革・毛皮製品、ちりめんなどの強ねん糸使いの生地、毛だおれするもの（ベルベットなどの生地）、色落ちするもの、和服・和装小物、新合繊（超極細繊維）... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入で使用できない洗剤はなんですか？

次のものは自動投入では使えません。 手動投入でご使用ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ● 粉末合成洗剤 ● タブレット・スティック型洗剤 ● ビーズ状仕上げ材 ● 液体せっけん（そよ風など） ● 容器に使用量の目安表示がないもの ● 重曹は、自動投入でも手動投入でも使用で... 詳細表示

洗濯した服が破れた！何が原因ですか？

デリケートな衣類（レースのついた洗濯物、ブラウス、ストキング、タイツなど）の場合、ネットに入れないと生地が傷んで破れることがあります。市販の洗濯ネットに入れて洗濯し、繊維の種類に応じて正しい洗剤を使ってください。 なお、布や生地痛みの原因となるためファスナーやホック、スナップなどは閉じて、他の洗濯物と分けて... 詳細表示

HW-DG10Aが故障したときの修理料金を教えてください。

各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●蓋と本体接... 詳細表示

洗濯機で、粉末洗剤が残る。

洗濯機で、粉末洗剤が残る場合は、以下の点をお調べください。 ・粉末合成洗剤ではなく粉石けんの場合は、粉石けんの説明書をお読みいただき、正しくお使いください。 ・洗剤ケースが濡れたまま粉末洗剤を再投入してませんか。 ・予約洗濯する場合、洗剤が固まって一部残ることがあります。 洗剤ケースを取り出し布でふき... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 自動洗浄機能はないのか？

自動槽洗浄機能につき、下記に設定方法につきご説明いたします。HWF-D120XL-W 但し、ドラムの汚れ具合によっては、自動槽洗浄を使用しても完全に清掃できない場合があるため、定期的に槽洗浄コースも行ってください。槽洗浄説明は、こちらを参考にしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ... 詳細表示

洗剤が自動投入されずエラー表示が出る。

洗剤や柔軟剤を入れるケースが完全にしまっていない場合は、自動投入されないことがあります。下記図のように、段差なくしっかりと閉まっていることを確認してください。 ●洗剤投入ケース左側のキャップは確実に押し込んでください。キャップのつばより上まで液体洗剤を入れないでください。入れすぎると洗剤投入の途中で洗濯槽へ... 詳細表示

洗濯機の修理を待っているが、くるまでに何かできることはないだろうか？

排水しない、脱水にならない、電源入らず、給水ホース水漏れ、脱水時の異音など、弊社サポートセンターへ連絡頂き各部簡易点検されたのち、最後にコンセント抜き差し等々、それでも改善しないため不具合の可能性が高いと判断されたのだと思います。但し、今一度、修理訪問前に数回電源入れると、一時的に不安定となっていた症状が改善して... 詳細表示