よくあるご質問(FAQ)
洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「E3」 が出て動きません
エラーメッセージ 「E3」 についての対処方法をご案内いたします 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】使っていないのにドラムの中が温かいが大丈夫ですか？
モータ等の熱の残りや、停止後も通電されている基板等の影響で温かくなっている場合があります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
洗濯後にゴミや糸くずが取れていない。糸くずフィルターに入らないがどうしてか...
糸くずフィルターにゴミがいっぱいになり、入りずらくなっている可能性があります。 下記に、糸くずフィルターの清掃方法をご案内いたします。 但し、糸くずが目立つ、コーディロイ、ストッキング、濃い色の衣類は糸くずが取り切れない場合がありまので洗濯ネットへ入れて洗濯してください。また、洗濯ネットへはあまり詰め込みすぎ... 詳細表示
洗濯機やハイセンス製品の本体故障を疑う前に、以下箇所を念のためご確認ください。 ❶ご自宅などのブレーカーが落ちていませんか？ ❷壁からのACコンセントが抜けていませんか？ ❸テーブルタップに接続されているテーブルタップ側のコンセントが壁などから抜けていませんか？ ➍洗濯機のコンセントがテーブルタップか... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】運転中にドアを扉開けたい場合は一時停止で開くか？（水...
ドラム内に水が残っている場合はドアロック解除されません。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自分の好みで設定できるコースはありますか？
「自分流」というコースがあり、お好みの運転内容を自分で設定することのできるコースです。 HWF-D120XL-W、お好みコース、自由設定 一度設定したコースは記憶され、次回も同じ設定でご使用いただけます。 設定内容を変更したいときは、新しくお好みの設定を行ってください。 上書き設定されます。HWF-D120X... 詳細表示
粉末洗剤使用時、洗剤ケースに載っている場合、故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、ドラム故障かな ■粉末洗剤残る ● 粉末洗剤をドラムに直接入れていませんか。 ● 予約時に粉末洗剤と液体漂白剤、または液体洗剤と粉末漂白剤... 詳細表示
終了時の電子音を止める設定をしても毎回終了音がなるのはどうしてですか？
現状（2024年4月時点）記憶できる機種は「HWDG100XH/DG80XH/DG1001』の3機種のみとなります（説明書に記憶されることが明記されている機種）。 その他の機種は都度設定が必要になります。 ＜運転終了時の電子音が鳴らない設定＞ 「スタート一時停止」ボタンを約5秒間押してから、運転... 詳細表示
【洗濯機排水ホース】洗濯機に付属の排水ホース以外に、他の品番の排水ホースは...
排水ホースは機種により品番が決まっており、他の品番の排水ホースは使用できません。 排水ホース品番 対応機種 KW1579637（長さ65cm） HW-T45A、HW-T55A、HW-E4501、HW-E5501、HW-T45C、HW-T55C、HW-E4502、HW-E5502、HW-G45E4K... 詳細表示
洗濯機の洗濯機の給水ホース交換のやり方をおしえてほしい。また、交換用のホー...
給水ホースの交換方法を下記にご説明いたします。 また、ホースの購入ですが基本はご購入された販売店様となります。なお、サポートセンターでも部品によっては販売できるものもありますのでお手数ですが、一度ご相談下さい。（0120-835-111） ●給水ホースの外し方 ❶水栓（蛇口）をしめる。 ❷運転を行い、... 詳細表示
717件中 221 - 230 件を表示