よくあるご質問(FAQ)
●電話サポートは365日9:00〜18:00（固定電話フリーダイヤル0120‑835‑111） ●携帯向け番号0570‑033‑677（有料）、上記が使えない場合は050‑2018‑6700（有料） ●FAXは0570‑06‑117（有料） ※ お問い合わせは、メールからでも受け付けております。HWF-D1... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動タンクが満杯のとき、何回くらい洗濯できますか？
目安として洗剤は約38回、柔軟剤は約32回（基準量10mL・水30L、洗濯物6kgの場合）です。種類でも変わります。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ヒーター部分に水がかかったり内部に水漏れがあった場合...
すぐに電源を切りコンセントを抜いて、運転を中止してください。 内部に水が入るとショートや故障、発火の恐れがありますので、放置せずサポートセンターへに連絡して点検を受けてください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ・固定電話：0120-835-111... 詳細表示
洗濯モードで「脱水」ボタンを押すごとに設定でき、0分（脱水なし）や4分、7分、10分、15分などの選択肢があります。 洗濯乾燥モードの脱水時間は自動設定され、手動では変更できません。 標準／自分流コースで脱水ボタンを3秒長押しすると脱水のみの設定になります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】槽洗浄3H・12Hでのクリーナー投入はどこに入れれば...
洗剤ケースを開けて「手動投入口」に市販の洗たく槽クリーナーを規定量入れて、ドアと洗剤ケースを閉めてからスタートします。 HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 水栓の各形状の種類に対し、給水ホースの取付方法につ...
水栓が洗濯機専用の場合は、ワンタッチで取り付けられますが、下記のように専用以外の水栓の取り付け方法をご説明いたします。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 給水ホースの取り付け方と。取り付けてある古いホース...
給水ホースの取付は下記手順1～3の通り、傾きがないようにしっかりと回し締めつけてください。 また、古いホースは取り外して付属品の新品を取り付けてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※古いものを使うと水漏れの原因になります。 １．給水ホースのナットを垂直に右に回して給水口... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】据え付ける場所についての注意点などをおしえてほしい。
下記のような場所へは据え付けないでください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ● 浴室やベランダ、庭など水がかかるおそれのある場所 水がかかる場所や湿気の多い場所に置くと、漏電による火災や感電のおそれがあります。 ●冬期に凍結するおそれがある場所 凍結すると、本体やホースの破損の原因... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】除菌コースの温度と時間はどうなっていますか？
除菌は60℃での洗いが設定され、洗い時間は120分。洗濯〜乾燥の所要時間は約3時間59分（目安）です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式）】色落ちしやすい衣類はどう扱えばよいですか？
色落ちしやすいものは分けて洗い、特に白物と一緒に洗わないようにします。 事前に色落ちテストをするのもおすすめです。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL、HWE-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
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