洗濯物の重さの目安などありますか？

あくまでも目安となりますが下記を参考にしてください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

給水口から出る量が少なくなりましたが何が原因ですか

給水口のつまりが考えられますので清掃方法をご説明いたします。必ず水栓を閉めてから行ってください ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

自動槽洗浄とはどのような機能ですか？

下記にご説明いたします 自動洗浄、自動で洗濯槽を洗浄 詳細表示

しわが出にくい洗濯方法、乾かし方はありますか

脱水時間を短くし、運転終了後はできるだけ早く洗濯物を取り出して、洗濯物のしわを伸ばしてから干してください。 詳細表示

洗濯脱水槽に黒カビ、もしくは錆が発生した。

黒カビ→通常は2か月に一度（粉末合成洗剤を使用している場合は、1か月に一度）を目安に、市販の塩素系漂白剤を用いて槽洗浄を行ってください。 錆→市販のクリームクレンザーをスポンジにつけて錆を取り除いてください。 ※金属たわしなどは使用しないでください。洗濯脱水槽を傷つけ、さびやすくなります。 ※錆... 詳細表示

洗濯できないものはありますか？

縮み、型崩れ、変色、損傷、風合い劣化しやすいものは洗濯できません。 ・皮革製品、皮革装飾のあるもの ・羽、毛皮などの装飾のあるもの ・絹、レーヨン、キュプラおよびその混紡品（裏地に使用しているものも不可） ・スーツ、コート、ネクタイなどの型崩れしやすいもの ・コーティング加工、樹脂加... 詳細表示

風乾燥してはいけないものはありますか？

・色落ちしやすいもの、型崩れしやすいもの（絹や革製品など） ・防水性のもの（雨合羽、スキーウェアなど） ・しわが気になるもの（ブラウスや綿100%のシャツなど） ・掛け布団、毛布など ・ウールなどの獣毛製品（その他混紡製品 ・吊り干し、平干し、ドライなどの絵表示があるもの 詳細表示

洗濯機を正しく使うための注意事項はありますか？

・必ずアースする。 ・給水ホースが正しく取り付けられている。 ・窓や換気扇などで換気のできる場所に設置してください。 ・海浜地区で潮風が直接当たる場所や、温泉地帯などの特殊な場所で使用する時は、販売店とよく相談してください。 ・調理場や機械工場など、油煙の多い場所での設置は避けてください。 ・傷... 詳細表示

洗濯機でエラーメッセージが表示される。また故障かな?とおもったらどうすれば...

下記にエラーコードや故障かなをまとめましたのでご参考になさってください。初期故障と判断する前に、一度下記項目をご確認ください。尚、改善しない場合は、お手数ですが、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）初期故障、初期不良、洗濯機初期不良、洗濯機初期故障 洗濯機エラーコード ※... 詳細表示

洗濯機のConnect Lifeの説明書はどこにありますか？

コネクトライフの説明書は最下部に添付しております。 なお、ご参考までに、Wi-Fi内蔵洗濯機用スマートフォンアプリConnect LifeのPDF版説明書を抜粋してご説明しています。ご参考になさってください。 ●対象機種：HW-DG100XH/HW-DG80XH/HW-DG1001 洗濯機WiF... 詳細表示