【ドラム洗ヒーター式】故障や異常（煙や異臭など）が起きたらどうするべきですか？

すぐに電源プラグを抜き、購入した販売店に点検・修理を依頼してください。 ＜対象機種名＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD-80SL-W ・固定電話：0120-835-111（無料） ・携帯：0570-033-677（有料） ・その他：050-2018-6700（有料） 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤の自動投入量、多め少な目の調整は毎回操作しないと...

電源投入時のデフォルトは洗剤・柔軟剤ともに標準となっています。量を調整したい場合は都度変更してください。 但し、自分流を選択した場合のみ、その時設定した自動投入量が記憶され、次回電源をONした時も自分流を選択すると前回の内容で選択が可能です。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5... 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】ヒーター交換はどのくらいの費用がかかりますか？

機種や故障の範囲によりますが、部品代＋技術料で数万円〜になります。 ※正確な見積りは型番と症状を伝えてサポートセンター窓口で確認してください。 ＜対象機種＞　HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ・固定電話：0120-835-111（無料）、携帯：0570-033-6... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】】洗濯機から変わった音・異音がする。

今まで聞いたことのないような音や通常では聞いたことのないような高音、金属音がする場合は、故障の可能性があるため、点検・修理が必要です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※お買い上げの販売店、またはハイセンスサポートセンターへ点検をご依頼ください。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】代表的な洗剤・柔軟剤の基準量の例をおしえてほしい。

例えば柔軟剤：ハミング 20ml、レノア 16ml、ふんわりソフラン 7ml、ハミング消臭実感 約5ml　洗剤：アリエール 30ml、リキッドタイプ約25ml、アタックZERO/ナノックスONE 約10ml、ナノックス自動投入専用 約6mlなど（製品により異なるため目安です）。 HWF-D120XL-W、HWF... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】そう洗浄10分コースに洗たく槽クリーナーは必要ですか？

「槽洗浄10分」コースは、水洗いのみなので洗たく槽クリーナーの投入は不要です。HWF-D120XL-W 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】本体の上に物を置いても大丈夫ですか？

本体の振動で落下したり故障の原因になるため、本体の上に物を置かないでください。 ＜対象機種名＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD-80SL-W 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式）】ヒーター故障で洗濯機から水漏れや電源が入らなくなる...

ヒーター故障自体が直接水漏れを引き起こすことは少ないですが、内部故障で他の部品に影響し異常動作を招くことがあります。 電源が入らない場合は安全装置が働いている可能性があるため、サポートセンターへ相談してください。 ＜対象機種＞　HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ・... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】どんな洗濯コースが選べますか？

「標準」、「おいそぎ」、「つけおき」、「香プラス」、「ナイトコース」などがあります。 また「洗濯」または「洗濯乾燥」モードを選べます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入をやめたい、手動投入にするやり方を教えて

洗剤または柔軟剤の表示ランプが消えるまで、「切/入」ボタンを押し、「洗剤」ボタンまたは、「柔軟剤」ボタンを表示ランプが消灯するまで何回か押して消灯させます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 手動投入のやりかたは、こちらを参考にしてください。 ※一度自動投入しない設定にすると記憶され、次回も自... 詳細表示