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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • ハイセンス製品の家電リサイクル料金をおしえてほしい。

    テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の家電リサイクル料金については、こちらをご参考にしてください。 テレビ家電リサイクル料金、エアコン家電リサイクル料金、洗濯機家電リサイクル料金、冷蔵庫家電リサイクル料金 詳細表示

    • No:8196
    • 公開日時:2024/10/24 17:35
    • 更新日時:2024/10/25 22:02

  • 洗濯ものが洗濯槽とキャビネットの間に入ってしまった。

    洗濯物を入れすぎると、下記写真のように洗濯槽とキャビネットの隙間から落ちてしまい不具合を起こす可能性があります。特に、洗濯槽が空のときはそれほど隙間がありませんが、洗濯物が多く入り更に水が投入されると、槽自体が数センチ~10㎝程度下がる為、隙間が大きくなり落ちやすくなります。 ■落ちてしまっ... 詳細表示

    • No:8636
    • 公開日時:2024/11/12 14:55
    • 更新日時:2024/11/22 09:35

  • 【洗濯機Web修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...

    Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 <受付条件について> ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後 ※販売店様などの延長保証期間内は、販売店様へご依頼ください。 詳細表示

    • No:1914
    • 公開日時:2023/10/22 17:37
    • 更新日時:2023/10/27 12:51

  • 洗濯機のWi-Fiリモート設定・選択方法をおしえてほしい。

    Wi-Fi内蔵洗濯機用スマートフォンアプリConnect LifeのPDF版説明書を抜粋してご説明しています。ご参考になさってください。※詳細は最下部に取扱説明書を添付してい ます. ●対象機種:HW-DG100XH/HW-DG80XH 洗濯機WiFi設定、洗濯機Wi-Fi設定、洗濯機Conne... 詳細表示

    • No:6681
    • 公開日時:2024/08/19 15:06
    • 更新日時:2024/09/25 16:02

  • 【洗濯機修理料金】脱水できない、UNエラーが出るが修理料金はいくらぐらいか...

    機種によっても多少ことなりますが、概算25,000円~30,000円(税別)となります。(修理見積り) 詳細表示

    • No:3227
    • 公開日時:2024/01/24 16:25
    • 更新日時:2024/01/29 09:33
  • パルセータが回らないし脱水もできない。

    洗濯物が洗濯槽と内部キャビネットの間に挟まっていないか?洗濯槽の周りをよく確認してください。 パルセーター、洗濯機パルセーター 詳細表示

    • No:3628
    • 公開日時:2024/02/09 16:01
    • 更新日時:2024/06/12 16:50

  • 洗濯機が故障したときなどのアフターサービスについて教えてください

    下記にアフターサービスについてご説明いたします. よくある質問も検索してみてください 保障、保障期間、洗濯機の保障期間、洗濯機の保証期間、ほしょうきかん ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

    • No:956
    • 公開日時:2023/07/28 09:55
    • 更新日時:2024/05/13 10:13

  • 製品交換や修理後の保証についておしえてほしい。

    製品交換後や修理完了後の保証期間について、2パターンあります。下記にご説明いたします。なお、修理規約については、こちらを参考にしてください。 ■販売店様などの延長保証加入の場合 販売店様などの延長保証(例えば5年の場合)に加入されている場合は、弊社で製品交換や修理した場合、自然故障に限り、おそらく購入日か... 詳細表示

    • No:8679
    • 公開日時:2024/11/13 10:47
    • 更新日時:2024/11/19 08:29

  • 【洗濯機修理料金】パルセーター(槽内回転部分)交換はいくらぐらいかかるのか?

    機種によっても多少ことなりますが、概算12,000円~20,000円(税別)となります。(修理見積り)パラセーター、洗濯機パルセーター、hw-e4503パルセーター修理、hw-e4503パルセーター交換、hw-e4503パルセーター破損 詳細表示

    • No:3225
    • 公開日時:2024/01/24 16:22
    • 更新日時:2024/08/14 09:32

  • 洗濯機の修理を待っているが、くるまでに何かできることはないだろうか?

    排水しない、脱水にならない、電源入らず、給水ホース水漏れ、脱水時の異音など、弊社サポートセンターへ連絡頂き各部簡易点検されたのち、最後にコンセント抜き差し等々、それでも改善しないため不具合の可能性が高いと判断されたのだと思います。但し、今一度、修理訪問前に数回電源入れると、一時的に不安定となっていた症状が改善して... 詳細表示

    • No:8118
    • 公開日時:2024/10/09 10:02
    • 更新日時:2024/10/29 11:19

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