よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】ドラム式は排熱が必要なため、背面から壁まで離して設置...
壁と背面の距離ですが、３㎝以上あれば設置は大丈夫です。 また、上方：30㎝以上、左右側面：1㎝以上、下方：0㎝となります。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「Hot」がでるがこれは何ですか？
ドラムの温度が高いときに出るエラーコードです。 温度が下がるまでしばらくお待ちください。 ※通常は約10分程度でクールダウンしますが、最大待ち時間は30分程度となります。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD... 詳細表示
【付属品欠品】洗濯機が 届いてすぐに設置していたら、ふろ水ポンプの先が入っ...
購入履歴（購入日、機種名、購入店/ネット通販他）がわかる用紙やメー履歴を、下記メール問合せホームへ貼り付け送付してください。内容確認後、購入後間もないことを確認したのち、弊社から送付手配対応することも可能です。 ※なお、この付属品に限らず、付属品が欠品していた場合は、お手数ですがメールからお問合せください。 ... 詳細表示
チャイルドロックを設定していると子供の事故を防ぐために、運転中も電源を切った後もふたが開かないようにする設定です。解除するには、【コースボタン】を5秒以上長押しすると、ピィと音がしてふたロックが解除します。なお、逆にチャイルドロックをかけるやりかたもご説明いたします。その他要因として、洗濯直後は蓋があきませんので... 詳細表示
水栓を止めて、給水ホースの接続直しや水栓の開きすぎ、更には給水口の清掃など行うと改善する場合がありますので、お手数ですが試してみてください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】運転中にドアを扉開けたい場合は一時停止で開くか？（水...
ドラム内に水が残っている場合はドアロック解除されません。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 運搬・移動のやり方やドアを開けた時の寸法および付属...
運搬・移動する際は、安全のため必ず2人で確実に作業することや、実際の使用時に、ドアが開いたときの製品寸法、同梱されている付属品などをご案内いたします。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ドアを開いた時の寸法、実際の使用寸法、製品寸法、最大寸法、使うときの大きさ、使うときの寸法 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥時に本体が異常に熱くなる。大丈夫でしょうか？
乾燥の熱が本体に伝わっていますが故障ではありません。（本体表面がmax45℃くらい）HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
購入後設置したが、蛇口が途中までしか開かないがこれでよいのか？
蛇口（水栓）は全開でお使いください。但し、長期旅行や出張及び外出などのときは、閉めていただくことをお勧めします。また、お使いになるときは必ず、蛇口を全開にすることを忘れないでください。 詳細表示
洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「E3」 が出て動きません
エラーメッセージ 「E3」 についての対処方法をご案内いたします 詳細表示
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