よくあるご質問(FAQ)
水圧が高いと出る音の可能性があります。蛇口（水栓）を少しずつ閉め水圧を下げ調整して、音が軽減させるか確かめて下さい。※逆に、閉めすぎると給水時に出にくくなりますのでご注意願います。 詳細表示
可能性として、洗濯機専用蛇口がついている場合、付属の給水ホースはつなぎ手という部品が取り付けた状態となっていますので、この部品を取り外して下記手順を参考に蛇口へ取り付けてください。 専用蛇口 ■洗濯機専用水栓（蛇口）の場合 ❶スリーブを引き下げ、水栓に給水ホースを挿入する... 詳細表示
洗濯物と水量の重みで水槽が数センチ～10㎝近く沈み込むことがあります。 洗濯中や脱水中にこすれ音やその他異常音がなければ問題ございません。 詳細表示
弊社では長い給水ホースは取り扱っておりません。また、延長などは保証しておりません。給水ホースが長いものについては、販売店様などへご相談ください。 詳細表示
洗濯機から異音がしてその後げ臭いにおいがして止まってしまった。
洗濯槽と外筐キャビネットの間に洗濯物や他の異物が挟まっているとこのような現象が起きることがあります。一度、下記写真のように確認いただき、取り除けるようでしたら、取り除いてください。難しい場合は、弊社サポートセンターへ修理相談してください。0120-835-111 この場合、取り除く費用は機種にもよりますが、... 詳細表示
水量を少なめにしていると、エラーが出る可能性はあります。自動水量設定でお試しください。改善しないようであれば、ACコンセントを約10分抜いて差してみて改善するのか試して下さい。 詳細表示
【G70J】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教えてほしい...
下記表は、HW-G70Jの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
【HW-T60H】標準コースやお急ぎコースなど、洗濯のしかたをおしえてほし...
標準・おいそぎ・自分流・つけおき・念入りコースなど、一般的な洗濯のしかたにつき、ご説明させていただきます。 その他、毛布の洗い方などは、こちらの取扱説明書をご参考にしてください。 つけ置き 詳細表示
槽洗浄の説明書に塩素系300mlを入れると記載があるが、購入した漂白剤は5...
漂白剤の説明書きに記載されている、容量・内容で使用してください。 詳細表示
洗濯機8～10Kタイプの寸法・重量などの製品仕様をおしえてほしい。
主な8～10Kタイプの機種別仕様につき、下記一覧表にまとめました。 既に、販売終了している古い機種もありますことをご了承いただいたうえで、ご参考になさってください。 ●対象機種名：HW-DG80J/HW-DG80XH/HW-DG100XH/HW-DG1001/HW-DG80C/HW-DG80A 詳細表示
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