よくあるご質問(FAQ)
【ドラム洗ヒーター式】ヒーターが部分的にしか加熱しないときの対処法は？
ヒーター本体の部分的な断線や接触不良、加熱回路やリレーの不具合が考えられます。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W まずはフィルターや排気の詰まりを確認し、改善しない場合は下記さポーtおセンターへ修理依頼してください。 ・固定電話：0120-835-... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】ドラムの回転制御はインバー方式ですか？
ヒートポンプ、ドラムモーター、ファンモーター類もインバーター制御の仕様となっております。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥の時間や仕上がり具合は調整できますか？
「洗濯乾燥」モードと「乾燥」モードでボタンを押すごとに、乾燥度合いや乾燥時間を調整できます。 ただし、「ふつう」「しっかり」の乾燥時間は自動設定するため手動で変更できません。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 操作パネルの各ボタンの機能やはたらきについておしえ...
操作パネル全体のボタン機能や表示について説明いたします。ご参考になさってください。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 洗剤・柔軟剤を入れるタイミングと目安の量をおしえて...
洗剤や柔軟剤などを入れるタイミングと、主な品名の目安量につき、下記一覧表を参考にしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動槽洗浄をしているのに槽洗浄サインがよく点いてしま...
自動槽洗浄と槽洗浄は目的が違います。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●槽洗浄 洗濯機は使用期間が長くなると、洗濯槽・ドラムに汚れや黒カビが発生することがあります。 槽洗浄³は洗濯槽やドラムに付いてしまった汚れ、黒カビを抑えるため、選べる3種類の洗浄方法です。 下記の3種類の違いを参... 詳細表示
ドアパッキン（ゴムパッキン）の交換はお客様ご自身では実施いただけません。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 販売店またはハイセンスサポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ※ドアパッキンは、運転中の水漏れを防止すると共に、乾燥時の密閉性や振動時のドアと本体の当たり音を抑... 詳細表示
風乾燥してはいけないもの❶～❻号につき、下記に列記します。ご参考になさってください。 ❶色落ちしやすいもの、型崩れしやすいもの（絹や革製品など） ❷防水性のもの（雨合羽、スキーウェア、ウィンドブレーカーなど） ❸しわが気になるもの（ブラウスや綿100%のシャツなど） ➍掛け布団、毛布など ❺ウー... 詳細表示
弊社では、延長排水ホースを販売しておりません。ホームセンターや販売店様などへご相談いただき、市販の「洗濯機用排水延長ホース」をご検討ください。 詳細表示
常時すすぎの水が出ない。シャワーすすぎの時に水が溜まらない。
シャワーすすぎは、槽を回転しながら、シャワーのように水をかけます。従いまして、水をためてのすすぎではありません。 すすぎの種類 ■シャワーすすぎ 槽を回転しながら、シャワーのように水をかけすすぎます。 ■ためすすぎ 水をためてすすぎます。 ■注水すすぎ 給水と排水を同時に行い、常に... 詳細表示
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