洗濯機と冷蔵庫を購入したが両方とも保証書が入っていなかった。

保証書につきましては、取扱説明書の裏面に記載されています。修理の時に必要となる購入証明（領収書、レシート、ネットやり取り履歴、納品書等）と一緒に、大切に保管して下さい。また、弊社製品については、テレビやエアコンも同様に取扱説明書の裏面に記載されています。 テレビ保証書、エアコン保証書、洗濯機保証書、冷蔵庫保... 詳細表示

脱水しないUnエラーが出る。

洗濯物が片寄っている場合は、洗濯物の片寄りを修正してください。また、本体ガタついたり、傾いた状態でも停止することがありますので、水平になるように調整してください。また、蓋が完全にしまっていなく少しでも浮いていると脱水が始まりません。ご確認ください。 ●下記要因を確認され改善しないようであれば、ACコンセントを抜... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】「槽洗浄」コースで泡が多く出まが問題ですか？

「槽洗浄」コースを運転するときに、酸素系漂白剤や台所用塩素系漂白剤、市販の界面活性剤入りの洗濯槽クリーナーを使っている場合泡が多くなりますが問題ありません。HWF-D120XL-W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥フィルターの奥にゴミが詰まっているが、取れない。...

細いブラシなどで取り除いてください。 奥に落ちた場合は、洗濯のときに水で流れて排水フィルターに溜まりますが問題ありません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※乾燥フィルターお掃除のやりかた 乾燥フィルター掃除 詳細表示

洗濯機の水抜きエラー（E3）が出る

排水口に異物などつまりがないか確認して、詰まっていた場合は取り除いて改善するか確かめて下さい。 また、下記その他①～⑥も確認してください。詰まっていた場合は取り除いて改善するか確かめて下さい。 ●排水ホースを確認してください。 ①ホースを横にかけたままになっていませんか。 ②正しく取り付けられています... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】運転中にドアを扉開けたい場合は一時停止で開くか？（水...

ドラム内に水が残っている場合はドアロック解除されません。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式）】乾燥運転時に本体がいつもより熱く感じるが正常ですか？

本体一部が温かくなるのは正常範囲ですが、触れないほど熱い、またはエラー表示や異臭がある場合は異常です。 乾燥フィルターや排気が詰まっていると過熱しやすく危険なので運転を停止して確認してください。 ＜対象機種＞　HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ・固定電話：01... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 運搬・移動のやり方やドアを開けた時の寸法および付属...

運搬・移動する際は、安全のため必ず2人で確実に作業することや、実際の使用時に、ドアが開いたときの製品寸法、同梱されている付属品などをご案内いたします。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ドアを開いた時の寸法、実際の使用寸法、製品寸法、最大寸法、使うときの大きさ、使うときの寸法 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤・柔軟剤の自動設定は購入した時から設定されていま...

工場出荷時点では、自動投入設定されていません。 自動投入を使いたい場合は、はじめに洗剤と柔軟剤を投入（❶と❷）します。 次に、それぞれの自動投入基準値（❶～➍）の設定を操作パネルの各ボタンで行います。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※設定方法について下記にご説明いたします。HWF-D... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】電源のアンペア容量はどれくらい必要ですか

定格15A以上・交流100Vの単独コンセントを使用し、タコ足配線や延長コードは使わないでください。HWF-D120XL-W アースを必ず取り付け、プラグやコードに損傷があれば使用を中止してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示