よくあるご質問(FAQ)
洗濯物が極端に少ない（例えばバスタオル1枚）時に脱水あまくなることがあります。また、ネットなどに多く詰め込みすぎていると脱水が完全にできずムラになることがあります。洗濯物の量を増やしたり、ネットに入れる量を少なくしたうえで試してみてください。 詳細表示
HW-DG1001において、スマートホンアプリ：Hisense Homeの...
HW-DG1001は洗剤・柔軟剤の自動投入機能がありません。 その為、スマホアプリの遠隔操作でも設定が出来ません。 詳細表示
洗濯機4.5Kタイプの寸法・重量などの製品仕様をおしえてほしい。
主な4.5Kタイプの製品仕様につき、下記が該当機種をタップ＆クリックして下さい。 ●対象機種名 ・HW-K45B/K55B ・HW-T45F ・HW-T45D ・HW-K45E 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤の基準量を設定しないとどうなりますか？
●洗剤、柔軟剤とも水30L 当たりの使用量10mℓが基準量になります。 ●お使いの洗剤や柔軟剤に合った設定をしないと、汚れが落ちなかったり、洗濯物が黒ずむおそれがあります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
粉末洗剤をドラムに直接入れていないか確認してください。 ※洗剤の種類（低発泡タイプの洗剤など）や量、水質、水温、水位、衣類の汚れによって泡立ちが少ない場合があります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】無くなる前に、洗剤や柔軟剤を継ぎ足しても大丈夫ですか？
同じ銘柄の洗剤や柔軟剤であれば、そのまま注ぎ足すことができます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】脱水と排水を繰り返していつまでも洗濯が終わらない。
衣類が片寄っていると片寄りを直す運転を行います。 片寄りが直らない場合は運転を中止しますので、ドアを開けて衣類を入れ直してみてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
乾燥運転の温風は、乾燥が進むにつれて温度が上がります。 ただし、次の場合は温風の温度が低く、衣類が温まっていないことがあります。 ※タイマー乾燥（15～60分）終了後や乾燥運転終了後、長時間衣類をドラムに放置したときなどです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 衣類が温かくない場合でも、... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】「洗濯～乾燥」後の衣類がドラムに貼り付いていますが、...
「洗濯～乾燥」後の洗濯物がドラムに貼り付く場合は、衣類の種類や量が原因となっている可能性があります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●少量の綿の衣類やタオルだけで運転していませんか？ 洗濯機の脱水は遠心力で洗濯物から水分を飛ばしています。 綿の衣類やタオルは、水分を含みやすい素材のた... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動タンクが満杯のとき、何回くらい洗濯できますか？
目安として洗剤は約38回、柔軟剤は約32回（基準量10mL・水30L、洗濯物6kgの場合）です。種類でも変わります。HWF-D120XL-W 詳細表示
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