よくあるご質問(FAQ)
以下のものは風乾燥してはいけないものです。 ・色落ちしやすいもの ・型崩れしやすいもの（絹や革製品など） ・しわが気になるもの（ブラウスや綿100％のシャツなど） ・掛け布団、毛布など ・ウールなどの獣毛製品（その他混紡製品） ・吊り干し、平干し、ドライクリーニングなどの絵表示... 詳細表示
【新製品洗濯機】 HW-DG1001の商品情報や製品仕様について教えてくだ...
HW-DG1001の商品情報や製品仕様については、下記バナーをタップ＆クリックしてご確認ください。 ❶商品情報/機能紹介 ❷製品仕様/Spec ❸その他仕様（取扱説明書/寸法図）※製品仕様/Spec表の下部にあります 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥委】除菌60℃コースとはどんなことをするのですか？
温水で衣類を除菌できます。HWF-D120XL-W 温度が高いので、色物は、色落ち、色移りの恐れがあります。 ※白い衣類の洗濯にご使用ください。 詳細表示
洗濯機でエラーメッセージが表示される。また故障かな?とおもったらどうすれば...
下記にエラーコードや故障かなをまとめましたのでご参考になさってください。初期故障と判断する前に、一度下記項目をご確認ください。尚、改善しない場合は、お手数ですが、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）初期故障、初期不良、洗濯機初期不良、洗濯機初期故障 洗濯機エラーコード ※... 詳細表示
排水経路で水と空気が混じり合うために出る音で故障ではありません。 詳細表示
洗濯機HW-DG1001に同梱されているアプリの取扱説明書の削除に誤りがあ...
Hisense Homeアプリで機器を「削除」するやり方に誤りがありましたので、下記手順にそってご説明いたします。 ❶ 機器管理画面から削除する機器の右側にある「」をタップする。 ❷ 管理メニューの「削除」をタップ する。 機器の削除 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】スタートボタンを押しても洗濯が始まらない、しばらく動...
衣類の量に合わせた洗剤量や運転時間をセンシングしています、少し時間（約１分）を要しますが故障ではありません。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】「洗濯～乾燥」後の衣類がドラムに貼り付いていますが、...
「洗濯～乾燥」後の洗濯物がドラムに貼り付く場合は、衣類の種類や量が原因となっている可能性があります。HWF-D120XL-W ●少量の綿の衣類やタオルだけで運転していませんか？ 洗濯機の脱水は遠心力で洗濯物から水分を飛ばしています。 綿の衣類やタオルは、水分を含みやすい素材のため、脱水するときに遠心力が... 詳細表示
【ドラム洗濯乾燥機】自動投入ケースのお手入れについて、片方（洗剤もしくは柔...
自動投入ケースですが、洗剤と柔軟剤の投入口はわかれていますが、一体構造の為それぞれのタンクを別々に洗浄することは出来ません。 ●洗浄時は、残っている方の溶剤を一度何かの容器に移すなどして、双方のタンクを空の状態にしてから行っていただくことをお勧めします。 ※お手入れ方法は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
水栓（蛇口）が閉まったままになっていませんか？または、凍結してしまったときの対処方法について下記にご説明いたします。（給水、水出ず、スタートしない） ■水栓（蛇口）が閉まっていませんか？ ⇒閉まっていたら開けてください。 スタート押しても洗濯機動かない、スタートしない、洗濯機動かな... 詳細表示
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