よくあるご質問(FAQ)
HW-E4503/E4502が故障したときの修理料金を教えてください。
不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのち、ご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●ULエラー... 詳細表示
【DG-80C】 洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教えて...
下記表は、HW-DG80Cの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤を長期間、自動投入タンクに入れたままにし...
タンクに入れたまま放置すると、自動投入の経路が詰まるおそれがあります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
今まで聞いたことのないような音や通常では聞いたことのないような高音、金属音がする場合は、故障の可能性があるため、点検・修理が必要です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※お買い上げの販売店、またはハイセンスサポートセンターへ点検をご依頼ください。 詳細表示
乾燥運転の温風は、乾燥が進むにつれて温度が上がります。 ただし、次の場合は温風の温度が低く、衣類が温まっていないことがあります。 ※タイマー乾燥（15～60分）終了後や乾燥運転終了後、長時間衣類をドラムに放置したときなどです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 衣類が温かくない場合でも、... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入をやめて手動投入にするときのやり方をおしえて...
毎回の運転で自動投入をやめる場合や、一時的に自動投入をやめる（タンクに入っている剤と別の剤を手動投入で使う）場合の設定方法をご紹介します。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】洗剤や柔軟剤の基準量を設定する手順をおしえてほしい。
●洗剤は：電源を入れ、洗剤ボタンを5秒以上押すと電子音が鳴り表示に基準値が出ます。HWF-D120XL-W 洗剤ボタンを押して「標準」「多め」「少なめ」を選び、投入量（30Lに対するml）を3〜30の範囲で調整して確定します。 ●柔軟剤は：電源を入れ、柔軟剤ボタンを5秒以上押すと電子音が鳴り表示に基準値が... 詳細表示
終了音が鳴り、表示部に「End」と表示されます。 その後、洗濯物を取り出し水栓を閉め、お手入れを行います。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
一般的には税込み3000円前後です。ハイセンスでは3261円（税込み）です。 詳細表示
洗剤や柔軟剤を入れるタイミングやその量について教えてください
下記に洗剤・柔軟剤を入れるタイミングやその量の目安をご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
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