【ドラム式洗濯乾燥機】奥行の寸法でHPには115.4㎝とあるが、寸法図のP...

寸法図の112.4mmは、ドアを全開したときの製品背面からドア先端までの長さです。 一方、ホームページの製品紹介に、ドア全開でも115.4cmと書かれているのは、洗濯機を設置したときの壁からドア先端までの長さになります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※据付説明書には、洗濯機の背面は壁... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】手動洗剤投入ケースにも洗剤や柔軟剤を入れて運転すると...

自動投入と手動投入の両方に洗剤や柔軟剤が投入されるので、すすぎきれない場合があります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ●手動投入で洗濯するときは、自動投入の設定を解除してください。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入タンク・経路のお手入れのタイミングは？

３か月に１ 回、または洗剤や柔軟剤の銘柄を替えるときや、１か月以上使用しなかったときのタイミングでお手入れしてください。 ※お手入れ方法は、こちらを参考にしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

洗濯機を廃棄したいので、製造年はどこをみればわかるのか？

正面向かって裏面上部に品番（型名）と型名や製造番号の下に、製造年が記載されているシールが貼られています。製造年月、販売した年、製造した年、廃棄のために作った日を調べたい シリアルナンバー、製品番号、型番の確認方法、洗濯機の型番確認方法、洗濯機の製造番号 詳細表示

標準コースで洗濯物の量を変えても水量変わらない。

水量設定が洗濯物が多いときに設定した水量になっていないかご確認下さい。 ●こちらのFAQもご参考にしてください。 詳細表示

引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...

修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所：　... 詳細表示

給水口から出る量が少なくなりましたが何が原因ですか

給水口のつまりが考えられますので清掃方法をご説明いたします。必ず水栓を閉めてから行ってください ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「UL」 が出て動きません

エラーメッセージ 「UL」 についての対処方法をご案内いたします 詳細表示

洗濯機で風乾燥してはいけないものはありますか

以下のものは風乾燥してはいけないものです。 ・色落ちしやすいもの ・型崩れしやすいもの（絹や革製品など） ・しわが気になるもの（ブラウスや綿100％のシャツなど） ・掛け布団、毛布など ・ウールなどの獣毛製品（その他混紡製品） ・吊り干し、平干し、ドライクリーニングなどの絵表示... 詳細表示

風乾燥してはいけないものはありますか？

・色落ちしやすいもの、型崩れしやすいもの（絹や革製品など） ・防水性のもの（雨合羽、スキーウェアなど） ・しわが気になるもの（ブラウスや綿100%のシャツなど） ・掛け布団、毛布など ・ウールなどの獣毛製品（その他混紡製品 ・吊り干し、平干し、ドライなどの絵表示があるもの 詳細表示