洗い時にウーウーとうなるような音がする時がある。

洗濯物に重い衣類などがあると、内部駆動時に負荷がかかり音がする可能性があります。 一度、重い洗濯物を取り除きうなるような音が改善されるのか確かめて下さい。 それでも改善されない場合は、内部部品の劣化など考えられますので、ご購入販売店様又は弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 唸り音... 詳細表示

エラーメッセージにEnのあと、dが表示されますがこれはどういう意味ですか？

洗濯終了のEnd表示で、故障などではなく正常動作となります。 詳細表示

洗濯する前の準備について色々とおしえてほしい？

衣類の迄処理(ポケットにコイン、ファスナ―閉まるなど)と、洗濯物の仕分け（デリケートな衣類、糸くずが気になるもの）について下記にご説明いたします。 　-衣類の前処理洗濯物の仕分け-　 ●ポケットの中を確認お金やメモ紙などがないか確認、とくに硬貨やヘアピンなど注意して取り除いてください。 ●衣類の... 詳細表示

HW-DG80XHを使っているが、自動槽洗浄は毎回設定しないといけないのか...

１度設定すれば記憶されますので、毎回設定する必要はございません。 詳細表示

乾燥フィルタはゴミが溜まっていなくてきれいだったのに、奥の網みたいなところ...

乾燥動作時に発生する埃は主にお客様が取外して清掃する乾燥フィルタユニットのフィルタ部に溜まります。 このフィルタ部にほこりが溜まって温風の流れが多少悪くなった時など比較的大きな綿埃がご指摘の部分にとどまってしまうことはあります。 このような状態になることを防ぐため、乾燥運転後は必ず毎回乾燥フィルタの清掃をして... 詳細表示

風乾燥してはいけないものはありますか？

・色落ちしやすいもの、型崩れしやすいもの（絹や革製品など） ・防水性のもの（雨合羽、スキーウェアなど） ・しわが気になるもの（ブラウスや綿100%のシャツなど） ・掛け布団、毛布など ・ウールなどの獣毛製品（その他混紡製品 ・吊り干し、平干し、ドライなどの絵表示があるもの 詳細表示

洗濯できないものはありますか？

縮み、型崩れ、変色、損傷、風合い劣化しやすいものは洗濯できません。 ・皮革製品、皮革装飾のあるもの ・羽、毛皮などの装飾のあるもの ・絹、レーヨン、キュプラおよびその混紡品（裏地に使用しているものも不可） ・スーツ、コート、ネクタイなどの型崩れしやすいもの ・コーティング加工、樹脂加... 詳細表示

予約運転設定中に内容の確認はできますか？

予約設定中に予約ボタンを押します。約5秒間、水量・洗い・すすぎ・脱水・風乾燥・コース（洗濯時間）の設定が表示されます。 詳細表示

洗濯脱水槽に黒カビ、もしくは錆が発生した。

黒カビ→通常は2か月に一度（粉末合成洗剤を使用している場合は、1か月に一度）を目安に、市販の塩素系漂白剤を用いて槽洗浄を行ってください。 錆→市販のクリームクレンザーをスポンジにつけて錆を取り除いてください。 ※金属たわしなどは使用しないでください。洗濯脱水槽を傷つけ、さびやすくなります。 ※錆... 詳細表示

しわが出にくい洗濯方法、乾かし方はありますか

脱水時間を短くし、運転終了後はできるだけ早く洗濯物を取り出して、洗濯物のしわを伸ばしてから干してください。 詳細表示