【ドラム式洗濯乾燥機】動作音が大きい、異音がする。

洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、音が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W、HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■音が大きい　　　　　　　　　　　　　 ●洗濯中：... 詳細表示

糸くずフィルターを購入したい。

糸くずフィルター、洗剤ケーズ、給水ホース、ふろ水ホース及び排水パイプをWEBから購入できるようになりました。 つきましては、こちらを参考に購入してください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「Unb」がでて脱水ができない。

●洗濯物が片寄っていませんか。 ●本体がガタついていたり、傾いた状態で設置していませんか。 ●洗濯物が片寄ると「Unb」エラー表示となります。 ＜洗濯物の量をご確認ください＞ ・小量（タオル１～2枚）ではありませんか？ ・重い物（ジーンズ・毛布など）ではありませんか？ ・小物が片側に固まっていませ... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】防水パンに乗せる可能なサイズ、大きさをおしえてください。

・設置可能防水パン（奥行内寸法）500mm以上です。 ・設置可能防水パン（幅内寸法）590mm以上です。 ＜対象機種＞ HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】自動投入時、洗剤や柔軟剤の量を変更する場合の、「多め...

●洗剤では「多め」は標準の約1.2倍、「少なめ」は約0.8倍です。 ●柔軟剤では「多め」は標準の約1.5倍、「少なめ」は約0.8倍です。 HWF-D120XL-W 詳細表示

給水ホースから水が漏れている。

給水できず、水漏れ、水がたまらないについて、考えられる要因を以下1～４をご確認いただき、改善しない場合は、給水ホースの破れ、破損、劣化などの可能性を疑ってみてください。 給水ホースの在庫があれば、弊社サポートセンターでも販売できますのでメールまたは、お電話にてご相談ください。0120-835-111　※料金は、... 詳細表示

柔軟剤投入口に間違えて洗剤を入れてしまった。どうしたらよいのか？

柔軟剤投入口に少し多めに水を入れ、すすぎ→脱水をしてください。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】引っ越しや移動する際、運搬する時の水抜き方法をおしえ...

洗濯機を引っ越しなどで運搬するときは、給水ホースと排水ホース、本体の水抜きをしてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 洗濯槽内の水は、脱水などで自然に排水するため、本体内部に水は溜まらない仕組みですが、排出できなかった水がホースに残っている場合があります。 事前に水抜きをしておくことで... 詳細表示

洗濯時や脱水時にガタガタ、キュルキュルと異音がして気になる。

洗濯機が水平状態で設置されているのか、その確認や修正方法を下記にご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上に乗せた状態で、ガタツキや異常音が発生する場合がありますの... 詳細表示

給水しないや時々ホースなどから水漏れする。

給水できず、水漏れ、水がたまらないについて、考えられる要因を以下1～４にてご説明致いたします。 1. 給水ホース先端部を水栓（蛇口）へしっかりと取り付ける。取り付けた後、ホースを引っ張り外れないことを確認して下さい 　　　　　　一般水栓　　　　　　　　　　専用水栓 ２. 洗濯機側の給水ホースナット... 詳細表示