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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 洗濯機 』 内のFAQ

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  • 【ドラム式洗濯乾燥機】動作音が大きい、異音がする。

    洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、音が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■音が大きい              ●洗濯中:「グー」自動投入の動作音(自動投入タンクが空になっていると更に大きく聞こえます)、「ドンドン」ドラ... 詳細表示

    • No:12404
    • 公開日時:2025/10/03 11:35
    • 更新日時:2025/12/17 13:36

  • E8エラーが出た。改善できる方法はあるのか?

    覆水エラーで、洗濯槽に水の入れ過ぎです。お風呂の水を追加投入した場合などに良く起こります。排水して水量を減らせば改善されると思われますのでお試しください。 詳細表示

    • No:9123
    • 公開日時:2024/12/19 16:52
    • 更新日時:2025/03/17 08:01
  • 排水しない、しにくいまたは排水ホースからの水漏れ下に水がたまる。

    排水しないや排水ホースからの水漏れ更には、洗濯機下防水パンなどに水がたまる症状について、考えられる要因を少し極端な例を交えてご説明いたしますので参考になさってください。また、電源コンセントを抜いて、10分後にさしてみて槽の水が抜けるのかも確認してみてください。なお、排水ホース自体に破れ、切れがあり、水漏れしている... 詳細表示

    • No:3694
    • 公開日時:2024/02/15 12:10
    • 更新日時:2025/02/05 07:38

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】 設置・据付場所や真下排水口との関係など、色々とおし...

    ❶洗濯機下部と床の隙間は最大何ミリまで調整可能ですか?HWF-D120XL-W ●調整脚(アジャスター)は、高さ調整ではなく、洗濯機を水平状態に調整するもので、高さは公表しておりません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ❷調整脚の直径は何ミリですか? ●49㎜±0.5㎜です。 ❸... 詳細表示

    • No:13401
    • 公開日時:2025/10/24 14:51
    • 更新日時:2025/12/16 11:01

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】排水フィルターに糸くずやゴミが溜まらないときはどうす...

    排水フィルターに糸くずやゴミがたまっていなくても異常ではありません。 ドラム式洗濯機は、ドラムを回転させ、衣類を持ち上げて落とす「たたき洗い」と、小刻みに衣類を動かす「もみ洗い」の組み合わせで衣類を洗っています。HWF-D120XL-W 衣類同士がこすれにくいため、布傷みが少なく糸くずが出にくい洗濯機です。H... 詳細表示

    • No:12884
    • 公開日時:2025/10/03 14:49
    • 更新日時:2025/12/17 11:31

  • はじめて使用したが、すすぎが終わって脱水に移行するまで10分かかった。初期...

    洗濯物片寄りで給水と脱水を繰り返し、解消されないとUNエラーが出て停止します。 脱水まで終了しているのであればおそらく、給水と脱水動作を繰り返し解消されたので10分くらいかかったものと思われます。しばらく様子を見てください。 詳細表示

    • No:10329
    • 公開日時:2025/03/18 16:45
    • 更新日時:2025/03/18 17:23

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】振動音が大きい。

    洗濯中、脱水中、乾燥中のそれぞれの工程において、振動が大きく故障かなーと思ったら、下記内容をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ■振動が大きい              ●洗濯機が傾いたり、ガタついていませんか? 据え付けが不安定な場合、床の状態や、衣類によっては振動が大... 詳細表示

    • No:12405
    • 公開日時:2025/10/03 14:33
    • 更新日時:2025/12/16 15:01

  • 洗濯ものが洗濯槽とキャビネットの間に入ってしまった。

    洗濯物を入れすぎると、下記写真のように洗濯槽とキャビネットの隙間から落ちてしまい不具合を起こす可能性があります。特に、洗濯槽が空のときはそれほど隙間がありませんが、洗濯物が多く入り更に水が投入されると、槽自体が数センチ~10㎝程度下がる為、隙間が大きくなり落ちやすくなります。 ■落ちてしまっ... 詳細表示

    • No:8636
    • 公開日時:2024/11/12 14:55
    • 更新日時:2025/04/24 16:53

  • 柔軟剤投入口の場所がわからない。

    洗濯機正面ではなく、洗濯槽の縁に投入の穴が開いていますので、適量を少しずつ投入して下さい。(HW-55E2Wで説明します) 柔軟剤口、柔軟剤入れる場所、柔軟剤場所、柔軟剤はどこへいれるのか、柔軟剤入れる口、柔軟剤投入口、柔軟剤入れる場所 詳細表示

    • No:3543
    • 公開日時:2024/02/02 16:15
    • 更新日時:2024/11/13 13:23

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥運転中に途中で止めて放置しても大丈夫ですか?

    乾燥運転が終了する前に途中で止めて放置すると、油などの酸化熱による自然発火や引火の恐れがあるため避けてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※止めた場合は、すぐに衣類を取り出し広げて冷ましてください。 詳細表示

    • No:13181
    • 公開日時:2025/10/10 16:19
    • 更新日時:2025/12/16 14:47

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