よくあるご質問(FAQ)
各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●E5エラー... 詳細表示
【K45E】洗濯物の量に対する洗剤を入れるタイミングと使用量を教えてほしい...
下記表は、HW-K45Eの洗濯機の取扱説明書から抜粋した一覧表となります。あくまでも目安として、ご参考にしてください。 詳細表示
洗濯機の電源が入らない。よくみると、ペットが電源コードをかんで損傷させてい...
修理費用概算は、12,000円～15,000円（税別）となります。 詳細表示
洗濯機を使っているとき、下から水漏れしたり、槽洗浄をとめたい、故障時の概算見積もり等々、困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 以前使っていた洗濯機はそう洗浄が12時時間と長く、...
本機から、3種類の「槽洗浄3」が選べるようになりました。 下記に、3種類の違いについてのご説明と選択の参考にしていただき、槽洗浄を行ってください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ご注意！ ●市販の洗たく槽クリーナーの説明書をよくお読みいただきご使用ください... 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】自動タンクが満杯のとき、何回くらい洗濯できますか？
目安として洗剤は約38回、柔軟剤は約32回（基準量10mL・水30L、洗濯物6kgの場合）です。種類でも変わります。HWF-D120XL-W 詳細表示
ドラム洗濯乾燥機の本体は、お買い上げ日から1年間となります。 但し、ヒートポンプ系統部品は３年間です。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ヒーターの寿命を診断する自己チェック項目はありますか？
乾燥や温水洗浄の効果低下、エラー表示の頻発、焦げ臭い匂い、異音、ヒーターが温まらないなどの症状がある場合は、ヒーターや関連部品の劣化を疑ってください。 ※これらが現れたら早めにサポートセンターへ点検を依頼しましょう。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80L-W ... 詳細表示
HW-T60E5Kで、自分流にした時に水量ランプが点灯した状態になり自動検...
自分流で水量や洗いの時間などを自動検知に再設定したい場合は、洗いのボタンを何回か押して表示部に「--」を表示させてください。 洗いの時間を自動設定にすることで水量も自動設定になります。 詳細表示
【洗濯機排水ホース】洗濯機に付属の排水ホース以外に、他の品番の排水ホースは...
排水ホースは機種により品番が決まっており、他の品番の排水ホースは使用できません。 排水ホース品番 対応機種 KW1579637（長さ65cm） HW-T45A、HW-T55A、HW-E4501、HW-E5501、HW-T45C、HW-T55C、HW-E4502、HW-E5502、HW-G45E4K... 詳細表示
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