問合せできる電話番号やメールアドレスおよびFAX番号をおしえてほしい。

お電話にてお問合せできる電話番号、FAX番号及びメールでのお問合せアドレスを下記にご案内いたします。お電話の場合、メッセージにしたがって、お問合せの製品（例えばテレビ1、冷蔵庫2）を選んでください。※サポートセンターへ誤入電が増えていますので、メッセージに従い、サポートを受けたい製品を選択してください。 ■... 詳細表示

洗濯機のE5エラーが出て停止してしまい動かないがどうしたらよいのか？

E5エラーは【水位検知異常】です。コンセントを抜いて４～5分後差してください。改善しないようであれば、購入販売店様または弊社サポートセンターへご相談下さい。（0120-835-111） また、水量リセットを行うと改善する場合があります。操作方法については、こちらを参考にしてください。 なお、修理を依頼した際は... 詳細表示

槽洗浄を途中で止めたい。あまりにも時間がかかりすぎる！

槽洗浄を途中でやめるには、下記手順１～４を参考にしてください。また、途中停止する場合の注意点もご確認願います。 1. 一時停止ボタンを押す。 2. 電源を切る（コースをリセットするために）。 3. 再度電源を入れる。 4. すすぎ、脱水を選択して汚れを洗い流す（洗いは必要ないので）。 （注意... 詳細表示

ULエラー（蓋ロック）が出て洗濯開始しない。

ULエラーは蓋ロック異常です。蓋がしっかりと閉まっていることを確認後、洗濯の量を減らすと洗濯スタートすることがありますのでお試しください。 なお、修理料金概算は、お使いの機種にもよりますが、約15,000円～27,000円（税別）です。 蓋ロック、フタロック、ふたロック、洗濯機ロック 詳細表示

洗濯機下に水がたまる！水漏れ！排水しない！脱水しないなどE3エラーが出た時...

下記、考えられる要因をご案内いたします。ご確認いただき、該当する内容があれば改善してください。なお、下記❶と❸が一番多くお問合せがあります。お客様で取り除けますので、取り除き作業を行ってみてください。 　　　 ❶排水ホース先端や途中にごみ、異物つまりがあるときは取り除いてください。 ❷排水口や排... 詳細表示