よくあるご質問(FAQ)
ヒートポンプ、ドラムモーター、ファンモーター類もインバーター制御の仕様となっております。HW ＜対象機種＞ HWF-KD100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】長期間使わないときはどうすればよいですか？
安全のため電源プラグをコンセントから抜いてください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】子供の安全のために気を付けることは何ですか？
子供をドラム内には絶対に入れさせない！のぞかせない！本体の近くに台などを置かない！判断能力の不十分な人や子供を単独で使わせない！など、本体で遊ばないように注意することです。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥運転をすると、乾燥フィルターの隙間からブォーとい...
フィルターに綿埃や細かな埃が付着することで風の流れ（風路）が遮られ、風を外部に逃がすために乾燥フィルターを持ち上げるためです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※乾燥フィルターのお手入れを行うと、改善した事例があります。 乾燥フィルター掃除 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】ドラムの回転制御はインバー方式ですか？
ヒートポンプ、ドラムモーター、ファンモーター類もインバーター制御の仕様となっております。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
「標準」、「おいそぎ」、「つけおき」、「香プラス」、「ナイトコース」などがあります。 また「洗濯」または「洗濯乾燥」モードを選べます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
衣類が片寄っていると片寄りを直す運転を行います。 片寄りが直らない場合は運転を中止します。 ドアを開けて衣類を入れ直してみてください。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F13」が出てドアロックできない。
●ドアはしっかり閉まっていますか。 ●ドアとドアパッキンの間に異物が挟まっていませんか。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
洗濯機やハイセンス製品の本体故障を疑う前に、以下箇所を念のためご確認ください。 ❶ご自宅などのブレーカーが落ちていませんか？ ❷壁からのACコンセントが抜けていませんか？ ❸テーブルタップに接続されているテーブルタップ側のコンセントが壁などから抜けていませんか？ ➍洗濯機のコンセントがテーブルタップか... 詳細表示
洗濯時や脱水時にガタガタ、キュルキュルと異音がして気になる。
洗濯機が水平状態で設置されているのか、その確認や修正方法を下記にご説明いたします。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態）また、がたつきがないように、右手前1カ所の高さ調整脚を回して調整する。 ●ゴムマット上に乗せた状態で、ガタツキや異常音が発生する場合がありますの... 詳細表示
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