よくあるご質問(FAQ)
下記のものは自動投入では使えません。手動投入でご使用ください。 ●おしゃれ着用液体中性洗剤（毛・絹用） ●粉末合成洗剤 ●ジェルボール型洗剤や柔軟剤 ●ビーズ状仕上げ材 ●液体せっけん（そよ風など/容器に使用量の目安表示がないもの ●粉石けん ●重曹は、自動投入でも手動投入でも使用できません。 ... 詳細表示
洗濯機の表示窓にエラーメッセージ 「UL」 が出て動きません
エラーメッセージ 「UL」 についての対処方法をご案内いたします 詳細表示
すすぎ1回用の洗剤を使用すると、使用水量や時間の短縮となります。 ●汚れの少ない衣類を少量洗うときは、お急ぎコースを選択すると、電気代、水道代、時間の節約になります。 水量：21(18)リットル、洗濯時間：3分、すすぎの回数：1回、脱水：1分の場合、所要時間は約10分です。 詳細表示
HW-T60E5Kで、自分流にした時に水量ランプが点灯した状態になり自動検...
自分流で水量や洗いの時間などを自動検知に再設定したい場合は、洗いのボタンを何回か押して表示部に「--」を表示させてください。 洗いの時間を自動設定にすることで水量も自動設定になります。 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】「ふわふわキープ」設定時、乾燥完了のアプリ通知や本体...
ふわふわキープを設定している場合、乾燥運転終了後はアラーム音やスマホへの通知は行いませんので仕様となります。 理由として、ふわふわキープ運転中の為、一連の洗濯機の運転が終了していないためです。 ＜対象機種＞ HWF-D120XE5W、HWF-D120XL-W、HWF-D100XL-W、HWF-KD100X... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】「おしゃれ着コース」や「毛布コース」の容量制限はあり...
おしゃれ着コースは容量2kg以下、毛布コースは容量3kg以下となります。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】温水コースで水温が上がらないのはヒーターのせいですか？
温水を作るヒーターや温度センサー、制御基板の不具合、または給湯系統（お湯取り機能）の設定やホースの接続不良が原因の場合があります。 エラー表示を確認し、ヒーター以外も含め点検する必要があります。 サポートセンターへご相談ください。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-... 詳細表示
本体の「入/切」ボタンで電源を入れ、自動槽乾燥のボタンを3秒間長押ししてランプ点灯で有効化します。 ※無効にする場合は同じ手順で解除できます。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ぢラム式洗濯乾燥機】「残量少」ランプが点滅したらどうすればいいですか？
電源を入れたときに点滅で知らせます。 早めに洗剤・柔軟剤を補充してください。補充方法はこちらから。 点滅のまま運転を続けると自動投入が停止したり、洗浄性能が低下することがあります。HWF-D120XL-W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】 給水口のお手入れ方法をおしえてほしい。
給水口にゴミが溜まると水の出が悪くなります。 水の出が悪くなったら清掃してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
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