よくあるご質問(FAQ)
【ドラム式洗濯乾燥機】表示された時間が止まって動かない。動き出すと急に減る...
乾燥状態を計測して運転時間の見直しを行っています。 乾燥状態によって時間が変化することがあります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
【ドラム式洗濯乾燥機】スタートボタンを押しても洗濯が始まらない、しばらく動...
衣類の量に合わせた洗剤量や運転時間をセンシングしています、少し時間（約１分）を要しますが故障ではありません。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
各部の名称を下記イラストを参考にご説明いたします。HHWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示
洗濯機を停止させた際、ドラムやパルセーターの回転がすぐに止まるタイプの洗...
弊社洗濯機は洗濯中に停止させた際、パルセーターなどの回転系がすぐに停止する機種はございません。 ●ハイセンスの洗濯機は洗濯中は、ふたロックがかかってふたが開かないようになっています。一時停止させた時、このふたロックが解除されるまでの時間は約10秒です。 ●一時停止させた時の洗濯機の状態（洗い、すすぎ、... 詳細表示
排水ホースがつぶれていたり、逆勾配、よじれなどで排水が流れにくい状態になると、止まってしまう場合があります。排水ホースのつぶれ、逆勾配などなく正常に排水溝へ流れていることを確認してくだいさい。また、排水ホースが問題ない時は、ACコンセントを抜き、約10分後に入れてみて改善するか確かめてください。 詳細表示
洗濯機を使っているとき、下から水漏れしたり、槽洗浄をとめたい、故障時の概算見積もり等々、困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
HW-DG80A/DG80B/DG80Cが故障したときの修理料金を教えてく...
各不具合の症状やエラーコードに対しての概算修理料金（税別）をご案内いたします。 なお、正確なお見積り料金は、出張訪問して故障部品を特定したのちご提示させていただきます。また、お見積金額によっては、修理しないとご判断された場合は、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。 ●給水止まら... 詳細表示
下記にご説明しますが、自動乾燥までやるとなるその量は２Kgまでです ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
洗剤、柔軟剤の自動投入対応機種を購入しましたが、自動投入できません （HW...
お買い上げ時は❝自動投入しない❞ 設定になっていますので、下記に自動投入設定をご説明いたします。 洗濯機自動投入、洗剤自動投入、自動投入のやりかた ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
アイロンなどスチームを当てながらゆっくり伸ばす。 ウール100%のセーターの場合：ぬるま湯に柔軟剤を入れ10分ほど浸け、お湯の中でゆっくり伸ばし、元のサイズまで伸ばしたら軽く脱水して平干しする。 詳細表示
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