【ドラム洗ヒーター式】温水コースで水温が上がらないのはヒーターのせいですか？

温水を作るヒーターや温度センサー、制御基板の不具合、または給湯系統（お湯取り機能）の設定やホースの接続不良が原因の場合があります。 エラー表示を確認し、ヒーター以外も含め点検する必要があります。 サポートセンターへご相談ください。 ＜対象機種＞　HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】 標準コースなどの洗濯操作の仕方をおしえてほしい。

標準・おいそぎ・つけおき・香プラス・ナイトコースなど、各コースでの洗濯設定の仕方をご説明いたします。 HWF-D120XE5W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】乾燥ヒート時に排気するのか？また、排気する場合はどこ...

HWF-D120XL-Wはヒートポンプ式洗濯乾燥機であり、乾燥工程では内循環方式を採用しています。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W つまり、洗濯槽内の湿った空気を除湿し、加熱した後に再び槽内に送り込むプロセスを繰り返しています。 そのため、従来の乾燥機にある排熱するための排気口は存在しません。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】急に振動が大きくなり本体が動く。

衣類が片寄っていると起こる場合があります。 ジーンズやバスタオルのみの場合、タオル等を追加してきてください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ※防水加工の衣類を入れていないか確かめて下さい。 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「bub」がでるがこれはないか？

泡が多すぎるときに出るエラーコードです。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 泡消しプログラムを実行中です。しばらくお待ちください。 詳細表示

【ドラム洗ヒーター式】自動投入タンクに残量が少なくなるとどうなりますか？

【切/入】ボタンで電源を入れたときに、「残量少」ランプが点滅してお知らせします。 点滅状態で運転を続けると洗浄性能が落ちたり、自動投入が自動停止することがあります。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-KD80SL-W 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】タオルリセットコースとは？

洗剤、柔軟剤が除去できるコースで、温水洗浄のため仕上がりがよくなります。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示

よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F01」が出て給水できない。

下記4項目につき確認して、該当箇所があれば対処してください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W ❶ 水栓（蛇口）は全開にしていますか。 ❷ 給水口の青いフィルターキャップにゴミがたまっていませんか。 ❸ 断水していませんか。 ➍ 水道や給水ホースが凍結していませんか。 H... 詳細表示

【ドラム式洗濯乾燥機】エラーコード「F99」がでるがこれは何ですか？

洗剤ケースが正しく取り付けられているか確認して下さい。 正しく取り付けられていない場合は、正しく取り付けてください。 HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W 詳細表示